2011年助理人力資源管理師考點：第二章第四節(jié)

第四節(jié)　招聘活動的評估方法

　　一、成本效益評估

　　1、 招聘成本 ：分為招聘總成本與招聘單位成本。

　　1)招聘總成本：既是人力資源的獲取成本，由兩部分組成：a.直接成本(招募費用、選拔費用、錄用員工的家庭安置費用和工作安置費用、其他費用)+b.間接成本(內(nèi)部提升費用、工作流動費用)

　　2) 招聘單位成本： 招聘成本/實際錄用人數(shù)(之比)

　　2、 成本效用評估

　　總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

　　招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用

　　選拔成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用

　　人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

　　3、 招聘收益-成本比 =所有新員工為企業(yè)創(chuàng)造的總價值/招聘總成本

　　二、數(shù)量與質(zhì)量評估：

　　錄用人員評估主要從：錄用比、招聘完成比、應(yīng)聘比三方面進(jìn)行。

　　錄用比=錄用人數(shù) / 應(yīng)聘人數(shù)x 100%

　　招聘完成比=錄用人數(shù) / 計劃招聘人數(shù) x 100%

　　應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù) / 計劃招聘人數(shù) x 100%

　　如果錄用比例越小，則說明錄用者的素質(zhì)可能越高;

　　當(dāng)招聘完成比大于等于100%，則說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù);

　　應(yīng)聘比則說明招聘的效果，該比例越大，則說明招聘信息發(fā)布的效果越好。

　　三、信度與效度評估

　　1、 信度評估：信度是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。通常信度可分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。

　　(1)穩(wěn)定系數(shù)：是指用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性。

　　(2)等值系數(shù)：是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試的結(jié)果之間的一致性。

　　(3)內(nèi)在一致性系數(shù)：是指把同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的統(tǒng)一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。這可用各部分結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來判別。

　　2、 效度評估： 有效性或精確性的評估，指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。

　　效度主要有三種：

　　(1)預(yù)測效度： 測試用來預(yù)測將來行為的有效性

　　(2)內(nèi)容效度： 測試方法能真正測出想測的內(nèi)容的效度

　　(3)同側(cè)效度：是指對現(xiàn)有員工實施某種測試，然后將測試結(jié)果與員工的實際工作績效考核得分進(jìn)行比較，若兩者的相關(guān)系數(shù)很大，則說明此測試效度就很高。

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