2013年助理人力資源管理師考點：崗位設(shè)計的方法

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　　崗位設(shè)計的方法有多種，但其中心思想是工作豐富化，而工作豐富化的核心是激勵的工作特征模型。

　　1、工作輪換

　　工作輪換工作輪換是屬于工作設(shè)計的內(nèi)容之一，指在組織的不同部門或在某一部門內(nèi)部調(diào)動雇員的工作。目的在于讓員工積累更多的工作經(jīng)驗。

　　2、工作擴(kuò)大化 工作擴(kuò)大化的做法是擴(kuò)展一項工作包括的任務(wù)和職責(zé)，但是這些工作與員工以前承擔(dān)的工作內(nèi)容非常相似，只是一種工作內(nèi)容在水平方向上的擴(kuò)展，不需要員工具備新的技能，所以，并沒有改變員工工作的枯燥和單調(diào)。

　　3、工作豐富化

　　所謂的工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)。工作豐富化與工作擴(kuò)大化、工作輪調(diào)都不同，它不是水平地增加員工工作的內(nèi)容，而是垂直地增加工作內(nèi)容。這樣員工會承擔(dān)更多重的任務(wù)、更大的責(zé)任，員工有更大的自主權(quán)和更高程度的自我管理，還有對工作績效的反饋。

　　例題：按照科學(xué)管理方法進(jìn)行工作設(shè)計的基本途徑是( )。

　　(A)企業(yè)管理的研究 (B)人員結(jié)構(gòu)的研究

　　(C)時間與動作的研究 (D)企業(yè)結(jié)構(gòu)研究

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C