近年來，隨著人力資源部門在企業(yè)發(fā)展中的重要地位日益凸顯，參加人力資源管理師考試的人數(shù)逐年增加。人力資源管理師持證上崗對(duì)企業(yè)和個(gè)人都是一種提升，這將成為一種趨勢(shì)。在考試中，案例分析題占了很大比重，也是難點(diǎn)之一，對(duì)此，具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的環(huán)球網(wǎng)校老師給出了以下解決方案及考題預(yù)測(cè)：案例分析題是讓考生根據(jù)給出的案例情節(jié)，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和自身所掌握的技能.對(duì)某一專題進(jìn)行診斷和剖析，以檢測(cè)考生的專業(yè)技能水平以及解決實(shí)際問題的能力。
考生在答題時(shí)，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過分析案例、明確間題、探討成因、提出多種可供選擇的方案以及找出最優(yōu)方案等多個(gè)具休的分析步驟，才能最終完成答題。
案例分析題大致可分為以下幾種類型:
1、描述評(píng)價(jià)型。即案例分析題只描述解決某一問題的全過程，包括其實(shí)際后果不論其成功或失敗。這樣的試題是要求考生做“事后諸葛亮”留給考生的分析任務(wù)只是對(duì)案例中的具體做法進(jìn)行事后剖析，要求考生提出具體的分析意見和改進(jìn)的建議，以檢測(cè)考生對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存間題進(jìn)行判斷和剖析的能力。
2.分析決策型。即案例分析題只介紹某一有待解決的間題，由考生去分析并提出對(duì)策。這類試題能有效地檢測(cè)考生對(duì)人力資源管理原理的認(rèn)知度以及人事決策。
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