2012年11月四級(jí)人力資源管理師考試試題(操作題)

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　　1、簡(jiǎn)述適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序 P170

　　(一)確定培訓(xùn)項(xiàng)目

　　a、工作說(shuō)明查閱法

　　b、培訓(xùn)需求調(diào)查法

　　(二)編寫現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書

　　(三)確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者

　　(四)培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

　　(五)頒發(fā)上崗證

　　2、簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法 P215

　　答：量表評(píng)定法、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法、書面法

　　二、計(jì)算題

　　1、關(guān)于技術(shù)等級(jí)比重的計(jì)算

　　2、關(guān)于計(jì)件工資的計(jì)算

　　三、綜合題

　　1、強(qiáng)盛公司是已經(jīng)愛(ài)跨國(guó)公司在中國(guó)的子公司，以研制、生產(chǎn)、銷售藥品為主。隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更有效的管理，公司決定在生產(chǎn)部設(shè)立一個(gè)職位，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部之間的協(xié)調(diào)工作。生產(chǎn)部提出在企業(yè)外招聘合適人員，人力資源部立即發(fā)布了招聘信息。在接下來(lái)的7天里，人力資源部共收到800多分簡(jiǎn)歷，他們從中挑出70份簡(jiǎn)歷，然后再次篩選，最后確定5名候選人。人力資源部經(jīng)理把候選名單交給生產(chǎn)部，生產(chǎn)部從中挑選了兩人。其中一名候選人A在面試中表現(xiàn)出色，經(jīng)理對(duì)其比較滿意，但其個(gè)人材料中缺少在最近工作單位的主管的評(píng)價(jià)材料。最終，公司還是錄用了A，A一進(jìn)入公司便風(fēng)風(fēng)火火地投入到工作中。6個(gè)月過(guò)去了，公司發(fā)現(xiàn)，A的工作沒(méi)有預(yù)期的那么好，指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成，有事甚至出現(xiàn)了不勝任工作的行為，這引起了管理層的不滿。

　　請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

　　(1)強(qiáng)盛公司的選拔過(guò)程出現(xiàn)了哪些失誤?(8分)

　　(2)為什么要進(jìn)行背景調(diào)查?背景調(diào)查的原則有哪些?(12分)106 108

　　2、某單位2007年10月招聘員工，明確要求中專以上學(xué)歷，并要求應(yīng)聘者如實(shí)填寫個(gè)人情況表，如有隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，解除勞動(dòng)合同。趙某與王某是中學(xué)同學(xué)，趙某中專未畢業(yè)，但托人領(lǐng)取了某中專的畢業(yè)證;王某是大專畢業(yè)，她們同時(shí)被單位錄用。該單位與她們簽訂了勞動(dòng)合同，期限是四年，試用期半年。二人在試用期工作都很認(rèn)真。2008年2月，單位發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的，要解除與趙某的勞動(dòng)合同，趙某聲稱自己已懷孕，并持有醫(yī)院證明，單位并不理會(huì)，解除了趙某的勞動(dòng)合同。同月，王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開(kāi)具的證明到單位請(qǐng)假。單位認(rèn)為王某在應(yīng)聘時(shí)沒(méi)有如實(shí)填寫個(gè)人情況登記表，隱瞞了自己懷孕的事實(shí)，欺騙單位，也解除了王某的勞動(dòng)合同。3月，趙某和王某以懷孕期間單位不能解除勞動(dòng)合同為由向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。

　　請(qǐng)問(wèn)該單位的行為是否正當(dāng)合法?為什么?(18分)312

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