2012人力資源管理師考試輔導(dǎo)：解讀面試的目標

　　由于面試是考官與應(yīng)聘者雙方相互交流的過程，因此，面試涉及雙方的目標。

　　(一)面試考官的目標

　　對面試考官而言，其作為單位的代表，行使單位賦予他的考評、挑選的權(quán)利，為了使面試活動成功完成，一般應(yīng)明確以下目標：

　　1.創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平。

　　2。讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實狀況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等。

　　3.了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì)。

　　4.決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。

　　(二)應(yīng)聘者的目標

　　對應(yīng)聘者而言，應(yīng)聘者雖然在選擇環(huán)節(jié)處于弱勢地位，但他也有挑選的權(quán)利，他希望通過面試過程進一步了解用人單位、了解應(yīng)聘崗位，最終作出自己的決定。一般來說，應(yīng)聘者應(yīng)明確以下目標：

　　1.創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實際水平。

　　2.有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件。

　　3.希望被理解、被尊重，并得到公平對待。

　　4.充分的了解自己關(guān)心的問題。

　　5.決定是否愿意來該單位工作等。

　　從面試考官和應(yīng)聘者雙方的面試目標可以看出：

　　首先，面試考官和應(yīng)聘者的面試目的并不完全相同，這是由雙方所處的位置決定的。

　　其次，面試考官和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系，雙方最終都會作出自己的判斷和決策。

　　最后，在面試活動中，由于面試考官始終處于主導(dǎo)地位，因此，考官在安排、組織和實施面試的過程中，除了要達到預(yù)定的面試目標，還要幫助應(yīng)聘者順利完成預(yù)定的面試程序。

　　(三)圍繞面試目標應(yīng)進行的必要說明

　　面試開始，作為主考官應(yīng)當向應(yīng)聘者做一下簡要說明，這有利于應(yīng)聘者了解面試的目的和程序。

　　例如，對面試進行文字記錄或錄音，可以做如下解釋說明：“面試過程中我們要做一些記錄，為的是不遺忘你告訴我們的任何信息。所以，當我們低下頭時，不要以為這是不感興趣，我們只想確保記住你的談話內(nèi)容�！�

　　再如，為了保證面試的順利進行，必須考慮速度問題，可以這樣向應(yīng)聘者說明：“由于面試要考察的內(nèi)容較多，為確保你有機會回答所有的問題，有時我們可能會打斷你的談話，然后提出下一個問題，希望你能夠正確理解我們的做法和目的�！庇袝r面對非常健談的應(yīng)聘者，即使要多次打斷他的談話，也要確保面試的正常進行，掌握好面試的速度。因為完成整個面試過程是人員招聘中最重要的環(huán)節(jié)之一。