第二代電子商務(wù)已來臨？

　　微軟前副總裁李開復(fù)不久前加盟Google的消息讓互聯(lián)網(wǎng)界興奮不已。這個(gè)全球電子商務(wù)的新星正在并且將繼續(xù)展示強(qiáng)大潛能與光輝未來。而當(dāng)初依靠搜索發(fā)跡的雅虎，后來依靠搜索發(fā)展的亞馬遜等都面臨越來越現(xiàn)實(shí)的問題：暴利時(shí)代逐漸遠(yuǎn)去，持續(xù)增長(zhǎng)難題已經(jīng)顯現(xiàn)。

　　模式之困

　　對(duì)于電子商務(wù)而言，以“模式”論電子商務(wù)是橫向方法論，以“時(shí)間”論是縱向方法論，盡管每一種類型都有存在的合理性與發(fā)展的空間，但具有繼承性和潛力的后者更有資格代表未來。

　　在中國(guó)，電子商務(wù)的后來者將贏海威、8848等先烈視為第一代模式，包括中國(guó)目前絕大多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)都?xì)w于這一范疇，盡管它們中十有八九已經(jīng)倒下，盡管還有幸存者。但已日漸寂寞。

　　從最初熱衷爭(zhēng)論B2B，B2C與C2C到后來的亞馬遜“品種齊全”、阿里巴巴“信息服務(wù)平臺(tái)”，最后連提這些概念本身的人也覺得沒有意思。當(dāng)Ebay從在線拍賣業(yè)務(wù)延伸到個(gè)人交換平臺(tái)，阿里巴巴轉(zhuǎn)道淘寶，亞馬遜從圖書滲透到一切可能的領(lǐng)域時(shí)，模式的概念在不斷混淆，一個(gè)兼具多種形態(tài)的電子商務(wù)出現(xiàn)時(shí)，人們才開始明白電子商務(wù)其實(shí)不過是商務(wù)的一種應(yīng)用綜合體罷了。傳統(tǒng)行業(yè)的多元化業(yè)務(wù)都可以存在，為什么網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子商務(wù)就不可以？

　　盡管，電子商務(wù)的定義迄今為止還沒有一個(gè)權(quán)威的定論性說法。飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)也沒有給電子商務(wù)領(lǐng)域的人坐下來分析的機(jī)會(huì)。此時(shí)，企業(yè)家們?cè)缫呀?jīng)決定單干。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的速度特點(diǎn)決定了研究滯后的特點(diǎn)。實(shí)踐之后再理論總結(jié)的現(xiàn)狀告訴人們電子商務(wù)的本質(zhì)在于商務(wù)而不是電子，正如IT的本質(zhì)在于信息而非技術(shù)一樣。

　　現(xiàn)在我們?nèi)绾畏治霎?dāng)前的電子商務(wù)現(xiàn)狀？亞馬遜還是一直在增長(zhǎng)，剛發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示其贏利狀況良好，但當(dāng)初3000％的增速已經(jīng)成為歷史。Ebay十年的經(jīng)營(yíng)雖然買家云集，但是賣家已經(jīng)開始與Ebay產(chǎn)生隔閡，越來越多的糾紛開始出現(xiàn)，危機(jī)也開始顯現(xiàn)。

　　回到中國(guó)土生土長(zhǎng)的電子商務(wù)企業(yè)，8848傳被收購，卓越因?yàn)樽摺熬�品路線”而高層震蕩，似乎表明本土電子商務(wù)公司普遍遭遇了寒冬期。如果阿里巴巴、慧聰?shù)刃畔⒎��?wù)平臺(tái)型電子商務(wù)成了明日黃花，那么它們的出路在哪里？如何支撐中國(guó)電子商務(wù)的未來？中國(guó)信息化改造工業(yè)化的落腳點(diǎn)在哪里？

　　使命之難

　　就在電子商務(wù)熱火朝天地高歌猛進(jìn)時(shí)，國(guó)家在宏觀層面也給予了積極地關(guān)注。中國(guó)全國(guó)人大通過的《電子簽名法》、國(guó)務(wù)院辦公廳的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等都以最高級(jí)別的方式表達(dá)了對(duì)電子商務(wù)的支持。與此同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)一步表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的“第十六次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，截止6月30日網(wǎng)民達(dá)到1．03億。其中，網(wǎng)上購物大軍達(dá)到2000萬人，網(wǎng)上支付的比例增長(zhǎng)至近半數(shù)，網(wǎng)上購物者半年內(nèi)累計(jì)購物金額達(dá)到100億元。

　　那么，作為“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的國(guó)家戰(zhàn)略，電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展卻主要體現(xiàn)在B2C的業(yè)務(wù)層，包括當(dāng)當(dāng)、卓越、易趣、淘寶等等。這些面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)企業(yè)獲得了極大的成功。除了個(gè)人消費(fèi)品市場(chǎng)比較旺盛之外，個(gè)人終端便于購買的特點(diǎn)也起到了重要作用，遠(yuǎn)沒有企業(yè)之間交往那么復(fù)雜。但相對(duì)于6000億的企業(yè)市場(chǎng)，100億的個(gè)人消費(fèi)微不足道。

　　而這不是我們要討論的主要問題，中國(guó)電子商務(wù)的關(guān)鍵問題在哪里？中國(guó)信息化建設(shè)的本質(zhì)在哪里？這些第一代電子商務(wù)企業(yè)的新蛋糕在哪里？電子商務(wù)的新空間如何發(fā)掘？從國(guó)內(nèi)知名市場(chǎng)調(diào)研公司艾瑞咨詢的報(bào)告可以看出，企業(yè)信息化建設(shè)普遍滯后是制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的根本原因。盡管已經(jīng)被初步驗(yàn)證的亞馬遜模式、雅虎模式以及阿里巴巴模式在中國(guó)都開始被成功復(fù)制，然而隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷朝縱深方向發(fā)展，這些模式都遭到了同樣的瓶頸。我們稱這些為“第一代電子商務(wù)”。它們的特點(diǎn)是“以技術(shù)推動(dòng)、強(qiáng)調(diào)訪問量與人氣、利用風(fēng)險(xiǎn)資本、不受管制、單純的網(wǎng)上信息發(fā)布、先行者優(yōu)勢(shì)”，經(jīng)過幾年的發(fā)展并未實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的非居間化、無摩擦商務(wù)，更重要的是尚未實(shí)現(xiàn)贏利，有些雖然已經(jīng)在掙錢，但是虧損與掙錢同步擴(kuò)大。所以，人們迫切呼喚第二代電子商務(wù)模式的出現(xiàn)。需要真正用信息化推動(dòng)工業(yè)化，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　回歸本質(zhì)

　　為了擺脫目前的困境，第一代電子商務(wù)應(yīng)該迅速從信息門戶切入到行業(yè)應(yīng)用。從單一的信息平臺(tái)發(fā)布升級(jí)到以信息流為主導(dǎo)的利用信息技術(shù)改造行業(yè)核心業(yè)務(wù)上來；迅速從線上信息流與線下業(yè)務(wù)流結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)真正的“四流合一”。同時(shí)，需要探索具有贏利能力的新模式，擺脫依靠會(huì)員費(fèi)、收取傭金的中介模式．積極配合傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程改造，與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合真正打造具有中國(guó)特色的電子商務(wù)模式。

　　第二代電子商務(wù)并不是從天上掉下來的，它是在第一代的基礎(chǔ)上向縱深方向發(fā)展的，從信息流的層面向業(yè)務(wù)流、物流、資金流、商品流滲透并完美融合，以商務(wù)為驅(qū)動(dòng)、注重利潤(rùn)和對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造與整合的一種完美模式�，F(xiàn)在，沃爾瑪、DELL等企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用的非常成功，這些傳統(tǒng)企業(yè)將主導(dǎo)未來電子商務(wù)的命運(yùn)。

　　電子商務(wù)逐漸回歸現(xiàn)實(shí)后，專家預(yù)計(jì)其服務(wù)價(jià)格將提高。因?yàn)椋�網(wǎng)絡(luò)交易的實(shí)際成本逐漸貼近真實(shí)，那些零成本甚至零庫存的可能性逐漸減小，當(dāng)然會(huì)保持投資者合理的可靠的投資回報(bào)。同時(shí)，電子商務(wù)的毛收入和利潤(rùn)將回到一般水平。利潤(rùn)空間來自于對(duì)傳統(tǒng)交易環(huán)節(jié)的壓縮或提高交易效率。另外，市場(chǎng)參與者將發(fā)生根本變化，傳統(tǒng)廠商將利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子交易。單一概念或純粹的網(wǎng)絡(luò)公司將減少。最后，全球的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管將加強(qiáng)，實(shí)時(shí)交易可能實(shí)現(xiàn)。