文章責編:niufeifei
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第四節(jié) 道路貨物運輸質量
本節(jié)學習重點:
掌握道路貨物運輸質量的涵義及特性要求;
掌握道路貨物運輸質量指標的涵義和計算方法。
一、道路貨物運輸質量的涵義及特性
1.道路貨物運輸質量的涵義
道路貨物運輸質量是指貨主對貨物運輸過程組織與服務工作的滿意程度。包括三個相互聯(lián)系的方面:運輸產品質量、運輸工作質量、運輸服務質量。
2.道路貨物運輸質量的特性
安全性、及時性、完整性、方便性、經濟性。
二、道路貨物運輸質量指標
1.安全性方面的指標
1)行車事故頻率
△ 行車事故按其造成的損失大小分為小事故、一般事故、大事故和重大事故四類。
△ 每類事故又按責任大小分為責任事故和非責任事故。
△ 營運車輛在一定時期內發(fā)生的貨車運行責任事故次數與總行程之比。單位:次/百萬車公里。
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