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2011經(jīng)濟(jì)師《中級工商管理》精講筆記:第5章(1)

2011年經(jīng)濟(jì)師考試時間為11月5日,考試吧整理了“2011經(jīng)濟(jì)師《中級工商管理》精講筆記”,幫助考生備考。

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  第五章 物流管理

  第一節(jié) 物流管理概述

  一、物流及物流管理的概念

  (一)物流的概念

美國銷售學(xué)會

物流是包括于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)于從生產(chǎn)地點到消費地點流動過程中伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動。1935年,被認(rèn)為是最早的定義。

美國物流管理協(xié)會

物流是對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費地進(jìn)行有效率、有效益的流通和儲存,以滿足顧客要求的過程并對這個過程進(jìn)行計劃、執(zhí)行和控制。這個過程包括輸入、輸出、內(nèi)部和外部的移動以及以環(huán)境保護(hù)為目的的物料回收。

日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JIS)

將實物從供給者物理性地移動到用戶這一過程的活動,一般包括輸送、保管、裝卸、包裝以及與其有關(guān)的情報等各種活動。

歐洲物流協(xié)會

物流是在一個系統(tǒng)內(nèi)對人員和商品的運輸、安排及與此相關(guān)的支持活動進(jìn)行計劃、執(zhí)行和控制,以達(dá)到特定的目的。

美國后勤管理協(xié)會

物流是有計劃地對原材料、半成品及成品由其生產(chǎn)地到消費地的高效流通活動,這種流通活動的內(nèi)容,包括為用戶服務(wù)、需求預(yù)測、情報信息聯(lián)絡(luò)、物料搬運、訂單處理、選址、采購、包裝、運輸、裝卸、廢物處理及倉庫管理

美國學(xué)者查爾斯·塔夫

對到達(dá)以及離開生產(chǎn)線的原料、在制品和成品的運輸、存儲和保護(hù)活動的管理。它包括運輸、物料搬運、包裝、倉儲、庫存控制、訂貨銷售、選址分析和有效管理所必須的通訊網(wǎng)絡(luò)等。

日本早稻田大學(xué)教授西澤修

物流是指包裝、輸送、保管、裝卸工作,主要以有形物資為中心,所以稱之為物資流通。在物資流通中加進(jìn)情報流通,于是稱之為物流。

日本物流專家湯淺和夫

物流是一個包含“整體觀點”的概念,是指產(chǎn)品從工廠生產(chǎn)出來到送達(dá)顧客手中這一過程的“結(jié)構(gòu)”

中田信哉、橋本雅隆

物流是生產(chǎn)到消費之間物資(商品)的物理性流動,是為此而展開的活動,為此而投入的社會資本等體制的總稱。

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》

物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合

強調(diào):

物流是一個物品的實體流動過程,在流通過程中創(chuàng)造價值、滿足顧客及社會性需求,也就是說物流的本質(zhì)是服務(wù)。

  定義的實質(zhì)(共同點):

  ●物流=“物”+“流”

  ●物流包括多種活動,即不同職能。

  (二)物流管理的概念(掌握)

  物流管理是指為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

  物流管理的根本目標(biāo)是以最低的成本向用戶提供滿意的服務(wù),達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

  根據(jù)企業(yè)物流活動的特點,企業(yè)物流管理可以從物流戰(zhàn)略管理、物流系統(tǒng)設(shè)計與運營管理、物流作業(yè)管理三個層面上展開。

  1.物流戰(zhàn)略管理。企業(yè)物流戰(zhàn)略管理就是站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的立場上,就企業(yè)物流的發(fā)展目標(biāo)、物流在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略定位以及物流服務(wù)水準(zhǔn)和物流服務(wù)內(nèi)容等問題做出整體規(guī)劃。

  2.物流系統(tǒng)設(shè)計與運營管理。作為物流戰(zhàn)略制定后的下一個實施階段,物流管理的任務(wù)是設(shè)計物流系統(tǒng)和物流網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃物流設(shè)施,確定物流運作方式和程序等,形成一定的物流能力,并對系統(tǒng)運營進(jìn)行監(jiān)控,及時根據(jù)需要調(diào)整系統(tǒng)。

  3.物流作業(yè)管理。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制訂物流作業(yè)計劃,按照計劃要求對物流作業(yè)活動進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo),對物流作業(yè)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

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