第二章　領(lǐng)導(dǎo)行為

　　一、特質(zhì)理論

　　主要觀點(diǎn)：

　　領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固定的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的。只有先天具備這些特質(zhì)的人，才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。如：智慧、支配性、自信、精力充沛等等。

　　二、改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　伯恩斯將領(lǐng)導(dǎo)分成兩種類型：交易型和改變型。

　　1. 交易型：

　　(1)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。

　　(2)關(guān)注任務(wù)的完成和員工的順從。

　　(3)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等手段來(lái)影響員工的績(jī)效。

　　2. 改變型：

　　(1)通過(guò)更高的理想和組織價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)他的追隨者們。

　　(2)為組織制定明確的愿景，更多地通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

　　交易型領(lǐng)導(dǎo)和改變型領(lǐng)導(dǎo)的特征和方法

　　三、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　1.羅伯特·豪斯提出。

　　2.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者：具有自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個(gè)性化風(fēng)格。

　　3.主要觀點(diǎn)：

　　(1)其追隨者認(rèn)同該領(lǐng)導(dǎo)及其任務(wù)，表現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠(chéng)和信心，效法其價(jià)值觀和行為，并且從自身與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中獲得自尊。

　　(2)魅力型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)追隨者的影響：產(chǎn)生高于期望的績(jī)效，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和工作任務(wù)的強(qiáng)烈歸屬感。

　　(3)追隨者對(duì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的影響：當(dāng)追隨者顯示出更高水平的自我意識(shí)和自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的效果會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　(4)魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情景發(fā)生變化。

　　魅力型領(lǐng)導(dǎo)者并不一定是一個(gè)正面的英雄。書上表2-2(魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征和非道德特征)

　　【例題1·單選題】(2008年)關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的陳述，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指自信并且信任下屬，對(duì)下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感

　　C.在追隨者自我意識(shí)和自我管理水平較低的情況下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)更加有效

　　D.魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情境發(fā)生變化

　　[答案]C

　　【例題2·多選題】(2007年)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征包括( )。

　　A.使用權(quán)力為他人服務(wù)

　　B.提升自己的個(gè)人愿景

　　C.指責(zé)或批評(píng)相反的觀點(diǎn)

　　D.從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)

　　E.單向溝通

　　[答案]BCE

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