第 1 頁:單項選擇題 |
第 7 頁:多項選擇題 |
第 9 頁:案例分析題 |
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一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
1 關(guān)于團(tuán)隊績效考核的說法,錯誤的是( )。
A.對跨部門團(tuán)隊進(jìn)行績效考核,性質(zhì)相同的部門要采用相同的考核方法
B.對跨部門團(tuán)隊進(jìn)行績效考核,要做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化
C.對知識型團(tuán)隊進(jìn)行績效考核,要采用以行為為導(dǎo)向的考核方法
D.可以利用組織績效指標(biāo)確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)
參考答案:C
參考解析
本題考查團(tuán)隊的績效考核。知識型團(tuán)隊的績效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向,而不是行為。
2 期望理論可以用( )來加以表述。
A.結(jié)果=效價×期望
B.動機(jī)=效價×工具
C.動機(jī)=效價×期望×工具
D.結(jié)果=效價×期望×工具
參考答案:C
參考解析
本題考查期望理論。期望理論認(rèn)為,動機(jī)(激勵程度)取決于三種因素的共同作用:效價、期望和工具性。它們之間的關(guān)系是:效價×期望×工具性一動機(jī)。
3 導(dǎo)致上大學(xué)的機(jī)會成本上升的因素是( )。
A.高中畢業(yè)生的市場工資水平上漲
B.大學(xué)學(xué)費上漲
C.上大學(xué)的人數(shù)增加
D.大學(xué)畢業(yè)生的市場工資水平上漲
參考答案:A
參考解析
本題考查高等教育投資的成本收益分析框架。機(jī)會成本,是指某人因上大學(xué)而不得不放棄的收入,它在數(shù)量上等于此人高中畢業(yè)后不上大學(xué)而是去勞動力市場謀求就業(yè)后所可能賺得的收入。所以高中畢業(yè)生的市場]:資水平上漲將導(dǎo)致上大學(xué)的機(jī)會成本上升。
4 工廠委員會制度是( )特有的一種員工參與制度。
A.德國
B.美國
C.日本
D.英國
參考答案:A
參考解析
本題考查德國的勞資關(guān)系模式。工廠委員會制度是德國特有的一種員工參與制度。
5 在績效評價中,評價者對某位員工的評價往往受到員工所屬群體的影響,這種現(xiàn)象稱為( )。
A.暈輪效應(yīng)
B.趨中傾向
C.刻板印象
D.首因效應(yīng)
參考答案:C
參考解析
本題考查刻板印象的概念?贪逵∠笾競人對他人的看法,往往受到他人所屬群體的影響。
6根據(jù)職業(yè)興趣理論,屬于( )職業(yè)興趣類型的人善于和人相處,喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。
A.現(xiàn)實型
B.社會型
C.企業(yè)型
D.常規(guī)型
參考答案:B
參考解析
本題考查職業(yè)興趣。社會性職業(yè)興趣的人善于和人相處,喜歡教導(dǎo),幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。
7 如果某城市清潔工的小時工資率為15元,清潔工的勞動力總供給時間為1000小時,當(dāng)小時工資率提高到20元之后,該市清潔工的勞動力總供給時間上升到1500小時,則該市的勞動力供給彈性為( )。
A.0.33
B.0.5
C.1.5
D.1
參考答案:C
參考解析
本題考查供給彈性的計算。本題中勞動力供給彈性=[(500/1000)×100%]÷[(5/15)×100%]=1.5。
8 下列有關(guān)期望理論的敘述,錯誤的是( )。
A.若員工強(qiáng)烈希望升職,則升職這種需要就對這名員工具有高效價
B.若報酬以績效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高),則工具性的估計值就低
C.期望理論的特色在于它強(qiáng)調(diào)情景性
D.只重視高效價,而忽視高期望與高工具性是起不到高動機(jī)的激勵性的
參考答案:B
參考解析
本題考查期望理論。如果報酬以績效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高),則工具性的估計值就會高;反之,如果報酬決策的基礎(chǔ)模糊,或員工懷疑管理上有偏袒,那么工具性的估計值就低。所以選項B錯誤。
9 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論.下列需要層次中。主要靠內(nèi)在因素來滿足的需要層次是( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬需要
D.尊重需要
參考答案:D
參考解析
本題考查需要層次理論。馬斯洛五層次需要的主要內(nèi)容:人具有五種主要的需要,按照從低到高的順序分別為:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。前三個層級為基本需要,后兩個層級為高級需要,前三個滿足主要靠外部條件和因素,后兩個滿足主要靠內(nèi)在因素。
10 關(guān)于在職培訓(xùn)與企業(yè)行為和員工行為的說法,正確的是( )。
A.在職培訓(xùn)對于企業(yè)行為和員工行為沒有影響
B.在職培訓(xùn)對企業(yè)行為有影響,但是對員工個人的行為沒有影響
C.在職培訓(xùn)中包含的特殊培訓(xùn)內(nèi)容有助于抑制員工的離職傾向
D.在職培訓(xùn)中包含的一般培訓(xùn)內(nèi)容有助于抑制員工的離職傾向
參考答案:C
參考解析
本題考查在職培訓(xùn)對企業(yè)及員工行為的影響。特殊培訓(xùn)指培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對提供培訓(xùn)的企業(yè)有用,而對其他企業(yè)則沒有用處的情況。大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工可能愿意在本企業(yè)中工作較長的時間,這樣,他們的流動傾向就會受到削弱。
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