11 家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為，家庭效用的直接來源是(　　)。

　　A.閑暇時間

　　B.通過市場工作獲得的工資收入

　　C.用工資收入購買的產(chǎn)品或服務(wù)

　　D.產(chǎn)品或服務(wù)與家庭時間相結(jié)合生產(chǎn)出來的家庭物品

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】在家庭生產(chǎn)理論中，一個家庭會把它生產(chǎn)出來的家庭物品看成是效用的直接來源。即一個家庭必須用購買來的商品或服務(wù)，再加上一些家庭時間，才能生產(chǎn)出可供家庭消費(fèi)并產(chǎn)生效用的家庭物品。

　　12 下列選項中，不屬于勞動爭議處理基本原則的是(　　)。

　　A.合法原則

　　B.公正原則

　　C.著重調(diào)解原則

　　D.準(zhǔn)確原則

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第3條規(guī)定：“解決勞動爭議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實，遵循合法、公正、及時、著重調(diào)解的原則，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。”

　　13 可以將工作中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人深層次特征稱為(　　)，

　　A.學(xué)業(yè)成績

　　B.勝任特征

　　C.智力和能力傾向

　　D.成就動機(jī)

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】勝任特征是指在特定工怍崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成績者所具備的可以客觀衡量的，并且可以將工作中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人深層次特征。

　　14 實際勞動力人口與潛在勞動力人口之比稱為(　　)。

　　A.勞動力參與率

　　B.失業(yè)率

　　C.就業(yè)率

　　D.凈人口流人率

　　【參考答案】A

　　【系統(tǒng)解析】勞動力參與率是指一國或一個地區(qū)當(dāng)中，已經(jīng)有工作的人和正在找工作的人與本國或本地區(qū)勞動人口總量之比。

　　15 下列關(guān)于工作分析方法的說法，正確的是(　　)。

　　A.工作日志法是工作分析人員直接參與所研究的工作，并進(jìn)行記錄和分析

　　B.功能性工作分析法是一種以人員為導(dǎo)向的工作分析方法

　　C.觀察法操作程序簡單且成本低

　　D.方談法應(yīng)用廣泛，可適用于各類工作

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】訪談法又稱為面談法，是目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法。觀察法是一種傳統(tǒng)的工作分析方法，指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場，對某些特定的工作活動進(jìn)行觀察.收集、記錄有關(guān)的工作內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖表形式記錄下來，然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法。工作日志法要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作發(fā)生的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身，是一種以工作為導(dǎo)向的工作分析方法。

　　16 下列關(guān)于人力資本投資的說法，正確的是(　　)。

　　A.人力資本投資只有收益，沒有成本

　　B.人力資本投資的成本產(chǎn)生在當(dāng)前，收益卻產(chǎn)生在未來

　　C.無論是對國家還是對個人來說，人力資本投資都是越多越好

　　D.人力資本投資的投資者和獲益者是同一主體

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】人力資本投資的利益就如同任何投資一樣發(fā)生在未來，并且通常情況下，這些投資所產(chǎn)生的利益會在相當(dāng)一段時期內(nèi)持續(xù)不斷地出現(xiàn)，而其成本則產(chǎn)生在目前。人力資本投資同物質(zhì)資本投資一樣，并不是支出越多越好。

　　17 下列關(guān)于組織的人力資源與物質(zhì)資產(chǎn)的表述，正確的是(　　)。

　　A.組織的人力資源與物質(zhì)資產(chǎn)的特征相同

　　B.組織的人力資源常常會流失

　　C.組織是人力資源的所有者

　　D.人力資本投資的最大獲益者是組織

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】組織的物質(zhì)資產(chǎn)一般不會流失，但人力資源卻會離開。與物質(zhì)資產(chǎn)不同，員工是人力資源的所有者，人力資本投資的最大獲益者是員工，經(jīng)過投資開發(fā)之后的員工在市場上變得更有吸引力。

　　18 下列關(guān)于人力資源規(guī)劃步驟的說法，正確的是(　　)。

　　A.評估與反饋先于供需匹配

　　B.執(zhí)行計劃與監(jiān)測先于人員供給預(yù)測

　　C.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃先于人力資源規(guī)劃

　　D.人員需求預(yù)測先于組織目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】人力資源規(guī)劃的步驟包括：①組織目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃;②提供人力資源信息;③人員預(yù)測;④供需匹配;⑤執(zhí)行計劃與實施臟控;⑥評估人力資源規(guī)劃。

　　19 在制定人力資源規(guī)劃時，非人力資源管理部門主要承擔(dān)的職責(zé)是(　　)。

　　A.向人力資源部門提交需求計劃

　　B.匯總各部門的需求計劃

　　C.擬訂平衡供需的計劃

　　D.預(yù)測公司的人員供給

　　【參考答案】A

　　【系統(tǒng)解析】人力資源管理部門和非人力資源管理部門在制定人力資源規(guī)劃時的大致分工為：人力資源管理部門主要承擔(dān)的職責(zé)是，匯總各部門的需求計劃，綜合平衡和預(yù)測公司的人員需求;預(yù)測公司的人員供給;擬訂平衡供需的計劃。非人力資源管理部門主要承擔(dān)的職責(zé)是，向人力資源部門提交人員需求計劃。

　　20 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，保健因素的具備會導(dǎo)致員工(　　)。

　　A.滿意

　　B.不滿

　　C.沒有滿意

　　D.沒有不滿

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵的作用。

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