2008年經(jīng)濟師(中級)《人力資源管理》預測試卷(3)

　　二、多選題 (共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項 。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61、 依照伯恩斯的轉(zhuǎn)換型領導理論，轉(zhuǎn)換型領導者的特征包括( )。

　　A.魅力

　　B.一致性的獎勵

　　C.智慧型刺激

　　D.放任或控制

　　E.個性化的關懷

　　標準答案： a, c, e

　　62、 亞當斯的公平理論認為，當員工通過比較感到不公平時，用來恢復公平感的途徑有( )。

　　A.改變自己的投入或產(chǎn)出

　　B.改變對照者的投入或產(chǎn)出

　　C.改變自己對投入或產(chǎn)出的知覺

　　D.改變對照者對投入或產(chǎn)出的知覺

　　E.改變參照對象

　　標準答案： a, b, c, e

　　解析：書P35頁。在員工感到不公平時，恢復公平感的方式有多種，主要都是基于比較公式而言的。從客觀上可以改變自己和對方的投入或產(chǎn)出;從主觀上，可以調(diào)整自己對投入或產(chǎn)出的知覺。注意，這里是無法改變對照方對其自身投入或產(chǎn)出知覺的。除了以上手段，還可以直接改變參照對象或辭職。所以除選項D錯誤外，其他都為正確選項。

　　63、 關于組織設計的陳述，正確的是( )。

　　A.只對組織結(jié)構(gòu)進行的設計稱之為靜態(tài)組織設計

　　B.只對運行制度進行的設計稱之為動態(tài)組織設計

　　C.古典的組織設計理論只包含組織結(jié)構(gòu)設計

　　D.現(xiàn)代組織設計理論包含組織結(jié)構(gòu)設計和運行制度設計兩個方面

　　E.組織文化影響組織設計的過程

　　標準答案： a, c, d

　　解析：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設計有兩種形式。所謂靜態(tài)設計師指專門面向組織結(jié)構(gòu)進行的設計;而動態(tài)設計則是在靜態(tài)設計的基礎上，增加一部分有關運行制度設計的內(nèi)容。古典的組織設計理論是靜態(tài)的，只包括組織結(jié)構(gòu)設計內(nèi)容。在一個組織內(nèi)部，其結(jié)構(gòu)方面的設計會影響到組織文化的形成。等級森嚴的組織結(jié)構(gòu)下很難形成公平自由的組織文化。綜上所述，選項ACD為正確選項。

　　64、 關于全面質(zhì)量管理的陳述，正確的是( )。

　　A.實行全面質(zhì)量管理之前必須改變組織文化，兩者不能同時進行

　　B.全面質(zhì)量管理需要得到最高管理層的支持

　　C.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施

　　D.實行全面質(zhì)量管理需要具有高度責任感的員工

　　E.全面質(zhì)量管理屬于典型的現(xiàn)代組織發(fā)展方法

　　標準答案： b, c, d, e

　　65、 關于護衛(wèi)型工作，正確的是( )

　　A.工作中的拙劣績效會對組織產(chǎn)生災難性的后果

　　B.應對失誤進行輕微的懲罰

　　C.低水平績效出現(xiàn)的概率相對較低

　　D.工作成果通常是具有知識性、創(chuàng)新性的東西

　　E.招聘策略應更注重對不合格者的淘汰

　　標準答案： a, c, e

　　66、 人力資源規(guī)劃的動態(tài)性主要體現(xiàn)在( )。

　　A.制定規(guī)劃的人經(jīng)常變化

　　B.對規(guī)劃操作的監(jiān)控是動態(tài)的

　　C.執(zhí)行規(guī)劃的靈活性

　　D.規(guī)劃隨內(nèi)外情境動態(tài)變化

　　E.參考信息的動態(tài)性

　　標準答案： b, c, d, e

　　67、 編寫工作說明書應注意( )。

　　A.盡量使用專門的動詞和名詞進行描述

　　B.工作說明書由上級確定，無須與下級溝通

　　C.確保責權明確、語言簡潔

　　D.應由主管、員工和人力資源管理人員共同磋商來敲定

　　E.工作說明書一經(jīng)確認就應固定下來，保持不變

　　標準答案： a, c

　　解析：書P104頁。編寫工作說明書應注意一些基本事項。首先應保證內(nèi)容清楚、責權明確、語言簡潔明了。在界定工作時，應盡量使用專門的動詞和名詞來描述工作的目的和范圍、責任權限的程度和類型、技能的要求等。其次應使工作說明書必須隨組織的變化而更新�？梢�，選項AC為正確選項，E為錯誤選項。在編制崗位說明的過程中，主要是由主管與其直接下屬協(xié)商的過程，完成后與需要由人力資源部門確認并呈交高層領導審核。這個協(xié)商過程可以使從上至下進行的，也可以是從下至上進行的，所以選項BD錯誤，應選擇AC。

　　68、 正式的、與工作關系有關的內(nèi)部勞動力市場的特點有( )。

　　A.員工與組織之間的附屬關系是短期的

　　B.雇主與員工之間存在隱含或正式的長期雇傭契約

　　C.雇傭關系強調(diào)正式的規(guī)則和程序

　　D.不強調(diào)資歷

　　E.高級職位優(yōu)先從外部聘用

　　標準答案： b, c

　　解析：此題考察的是對內(nèi)部勞動力市場的理解。既然是正式的、與工作關系有關的內(nèi)部勞動力市場，必然在雇員和雇主之間存在比較穩(wěn)定的雇傭關系。一般來說，這種體制都是比較強調(diào)資歷的，在公司服務時間越長，越可能晉升到高級崗位上。當組織內(nèi)部的高級崗位出現(xiàn)空缺的時候，往往優(yōu)先考慮內(nèi)部人員。只有在基層崗位出現(xiàn)空缺或一些特殊情況下才會考慮從外部引進人才。所以此題應選BC。

　　69、 目標管理是20世紀80年代的重要管理理論，以下對其描述正確的有( )。

　　A.目標管理最早由美國著名管理大師泰勒提出

　　B.目標管理所確定的目標是企業(yè)的最終目標

　　C.目標管理是績效管理的一種形式

　　D.目標管理的程序過程為：確定目標、執(zhí)行計劃、過程檢查、自我調(diào)節(jié)

　　E.目標管理是一個程序或過程，是由管理者和員工一起協(xié)商確定部門目標和員工目標

　　標準答案： c, d, e

　　70、 一份績效改進計劃所應包含的內(nèi)容有( )。

　　A.本職位應該完成的工作

　　B.對績效評價中反映出來的問題提出有針對性的措施

　　C.上一期績效評價的結(jié)果

　　D.績效獎勵方式

　　E.未來要達到的績效目標

　　標準答案： b, c, e

　　解析：書P131頁。績效改進計劃的主要內(nèi)容包括;1. 員工基本情況、直接上級的基本情況以及該計劃的制定時間和實施時間;2. 根據(jù)上個績效評價周期的績效評價結(jié)果和績效反饋結(jié)構(gòu)，確定該員工在工作中存在的問題，即選項C的內(nèi)容;3. 對存在的問題提出有針對性的改進意見，包括具體改進措施、建議接受的培訓內(nèi)容，即選項B的內(nèi)容;4. 明確經(jīng)過績效改進之后要達到的績效目標，即選項E。