第 1 頁:單選題 |
第 15 頁:多選題 |
第 20 頁:案例分析題 |
71、 商品流通企業(yè)在選擇短期合作關(guān)系的供應(yīng)商時,通常的選擇標(biāo)準(zhǔn)有( )。
A.商品質(zhì)量合適
B.總成本低
C.交付及時
D.整體服務(wù)好
E.生產(chǎn)能力的擴展
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, b, c, d
解 析:供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn):商品質(zhì)量適合、總成本低、交付及時、整體服務(wù)水平好;
72、 商品流通企業(yè)在選擇長期合作關(guān)系的供應(yīng)商時,要對總成本進行評價。總成本應(yīng)包括( )。
A.作業(yè)成本
B.取得成本
C.運轉(zhuǎn)成本
D.制造成本
E.資本成本
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, b, c
解 析:總成本應(yīng)包括:取得成本、作業(yè)成本和運轉(zhuǎn)成本。
取得成本包括:開發(fā)成本、采購商品價格、運輸成本、檢驗成本
作業(yè)成本包括:倉儲成本、操作成本
運轉(zhuǎn)成本包括:維修費和能耗
73、 庫存時間合理的控制可以通過( )的控制來進行。
A商品質(zhì)量結(jié)構(gòu)
B商品層次結(jié)構(gòu)
C商品銷售結(jié)構(gòu)
D商品保本庫存期
E商品保利庫存期
標(biāo)準(zhǔn)答案: d, e
解 析:見教材131頁。
74、 互動式營銷是企業(yè)網(wǎng)站營銷的一種方法。互動式營銷的常見形式有( )。
A 網(wǎng)站促銷
B 即時通訊工具
C 企業(yè)網(wǎng)站論壇
D 電話服務(wù)熱銷
交換鏈接
標(biāo)準(zhǔn)答案: b, c, d
解 析:互動式營銷利用網(wǎng)站的互動性,與顧客進行互動交流,互動式營銷常見形式包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站論壇
(2)即時通訊工具
(3)電話服務(wù)熱線
75、 關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括( )
A信息溝通的雙向性
B戰(zhàn)略過程的協(xié)同向性
C營銷活動互利性
D信息反饋及時性
E成本回報最優(yōu)性
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, b, c, d
解 析:見教材145頁。
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