11.在預(yù)測群體成員的離職率的問題上，影響最大的變量是(　)

　　A.外部環(huán)境

　　B.群體規(guī)模

　　C.群體構(gòu)成

　　D.群體任務(wù)

　　12.一個人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率提高或降低的傾向被稱為

　　(　)

　　A.群體促進(jìn)效應(yīng)

　　B.社會惰化效應(yīng)

　　C.協(xié)同效應(yīng)

　　D.從眾效應(yīng)

　　13.群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是(　)

　　A.頭腦風(fēng)暴法

　　B.命名小組法

　　C.德爾斐法

　　D.電子會議法

　　14.了解人際關(guān)系最簡便、最常用的方法是(　)

　　A.觀察法

　　B.社會測量法

　　C.關(guān)系分析法

　　D.參照測量法

　　15.管理群體間互動有許多辦法，其中功能性最強(qiáng)，但代價最高的辦法是(　)

　　A.設(shè)計聯(lián)絡(luò)員角色

　　B.建立工作團(tuán)隊

　　C.成立特別工作組

　　D.構(gòu)建綜合部門

　　16.一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個人變量與(　)

　　A.層次變量

　　B.結(jié)構(gòu)變量

　　C.類型變量

　　D.行為變量

　　17.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為與(　)

　　A.被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度

　　B.被領(lǐng)導(dǎo)者的性格

　　C.被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)

　　D.被領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點

　　18.領(lǐng)導(dǎo)過程是否有效主要取決于(　)

　　A.決策的合理性

　　B.決策的創(chuàng)新性

　　C.決策的正確性

　　D.決策的民主性

　　19.人的需要因為滿足方式的改變而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明了需要具有(　)

　　A.再生性

　　B.交替性

　　C.轉(zhuǎn)移性

　　D.發(fā)展性

　　20.美國的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實踐中將員工需要分為三類較為合理，它們是(　)

　　A.生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要

　　B.生存需要、相互關(guān)系需要、成長需要

　　C.生理需要、尊重需要、權(quán)力需要

　　D.生存需要、尊重需要、成長需要