7、理解秘書專項(xiàng)職能活動規(guī)律及意義

　　答：經(jīng)常性工作規(guī)范化，制度化，科學(xué)化，遵循這一規(guī)律，把本單位秘書經(jīng)常性工作建立在實(shí)事求是的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，制定出制度，規(guī)范，程序，納入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理，有利于提高秘書工作的質(zhì)量和效率，克服工作中的隨意性，增加準(zhǔn)確性，做到管理科學(xué)化;秘書知識能力素質(zhì)與其職能要求相適應(yīng)規(guī)律，秘書只有具有了符合具體職能的知識能力的廣度和嘗試才能在各類組織的秘書業(yè)務(wù)活動中，在領(lǐng)導(dǎo)身邊充分發(fā)揮綜合輔助的參謀助手作用;領(lǐng)導(dǎo)立意與秘書忠實(shí)完整準(zhǔn)確表達(dá)相一致的寫作規(guī)律，這一規(guī)律提示了秘書公務(wù)寫作所表達(dá)的是組織領(lǐng)導(dǎo)意圖，所寫作的各類文稿的立意應(yīng)由代表組織意圖的領(lǐng)導(dǎo)人提出，這就確定了寫作的目的，中心，基本觀點(diǎn)，關(guān)鍵提法，重要內(nèi)容等要素的規(guī)范性。

　　8、理解秘書工作中的對立統(tǒng)一規(guī)律

　　答：對立統(tǒng)一規(guī)律是唯物辯證法科學(xué)體系的實(shí)質(zhì)和核心，它揭示了事物與事物，要素與要素間普遍聯(lián)系的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容，揭示了事物發(fā)展變化的內(nèi)在源泉，運(yùn)用對立統(tǒng)一規(guī)律，有利于深入地認(rèn)識秘書工作各要素之間的聯(lián)系和關(guān)系，正確地理解和把握秘書工作的一般規(guī)律和特殊規(guī)律;其關(guān)系有：事務(wù)與政務(wù)，被動與主動，綜合性與專業(yè)性，維持與適應(yīng)，聽命與勸諫，宣傳與保密，謀劃與執(zhí)行，全面與重點(diǎn)，規(guī)范性與隨機(jī)性，間接性與直接性。

　　9、秘書工作一般性準(zhǔn)則的內(nèi)容是什么?

　　答：其內(nèi)容是正面效益準(zhǔn)則，以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的準(zhǔn)則，具體工作流程閉環(huán)動作原理。

　　正面效益準(zhǔn)則：就是秘書工作價值取向必須符合事業(yè)公利、組織公利、必須以有效補(bǔ)益和優(yōu)化社會效益、組織管理效益和領(lǐng)導(dǎo)工作效益為出發(fā)點(diǎn)，必須在工作交通作用指向、工作過程指向、心理及思維指向和素質(zhì)發(fā)展指向等方面，都以不斷提高正面效益為目標(biāo)。

　　10、理解具體工作流程閉環(huán)運(yùn)作原理及其對秘書工作的價值?

　　答;具體工作流程閉環(huán)動作原理是指各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動中，各秘書崗位的分工，各工作環(huán)節(jié)必須有序銜接，首尾相連，開成閉合回路和連續(xù)動作的環(huán)流，維護(hù)工作進(jìn)程的有序性，穩(wěn)定性和連續(xù)性，充分發(fā)揮整體功能;遵從這一原理，秘書工作的輔助決策，會務(wù)組織，文書檔案工作，受權(quán)辦事，信訪工作，信息處理，督促檢查工作，接待工作等，都可按具體工作目標(biāo)的分解，流程設(shè)計，環(huán)節(jié)銜接，構(gòu)成首尾相連，有序地連續(xù)動作的閉環(huán)流程，這樣就可避免迷失方向或出現(xiàn)差錯，并有助于提高工作效率。

　　如何遵從具體工作流程閉環(huán)運(yùn)作原理，提高秘書工作效率：一秘書工作職能的分解必須與目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系相銜接并協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)職能與目標(biāo)的一致性;二是以秘書工作職能和目標(biāo)為基本依據(jù)，建立秘書工作組織機(jī)構(gòu)體系和人員職責(zé)分工體系，使秘書工作職能由具體工作人員承擔(dān)，秘書工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以組織措施為可靠保證;三是在秘書工作職能分解與組建工作系統(tǒng)中，要職能分解與人員分工相結(jié)合，工作流程要嚴(yán)密、無遺漏、不脫節(jié)，工作規(guī)范、明確、具體，人員工作任務(wù)滿負(fù)荷，這樣才能構(gòu)建高效的閉環(huán)運(yùn)作的工作流程。

　　11、秘書工作專門性準(zhǔn)則的內(nèi)容是什么?

　　答：受權(quán)理事雙重角色準(zhǔn)則，綜合協(xié)調(diào)強(qiáng)化整體功能準(zhǔn)則，有效信息溝通準(zhǔn)則。

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