五、在戰(zhàn)略實(shí)施中的策略采購(gòu)
采購(gòu)是指企業(yè)取得所用的材料資源和業(yè)務(wù)服務(wù)的過程。采購(gòu)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的成本和質(zhì)量具有重大影響。所有企業(yè)都具有采購(gòu)部門。比如,在制造型企業(yè)中,采購(gòu)部門購(gòu)買原材料及/或部件,這樣生產(chǎn)部門可以將這些材料或部件加工成產(chǎn)成品并交由營(yíng)銷部門來銷售。在零售型企業(yè)中;個(gè)人采購(gòu)方會(huì)從制造商處采購(gòu)衣服、玩具、家具及其他商品,并將其零售給最終消費(fèi)者。采購(gòu)的任務(wù)在于:識(shí)別潛在供應(yīng)商;對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià);招標(biāo);報(bào)價(jià);對(duì)價(jià)格及支付事項(xiàng)進(jìn)行談判;下訂單;跟蹤已下達(dá)的訂單;檢查進(jìn)貨,以及對(duì)供應(yīng)商付款。
(一)貨源策略
貨源策略從使用多個(gè)供應(yīng)商以取得較好的價(jià)格,發(fā)展到與少數(shù)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略采購(gòu)關(guān)系。
當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)從哪個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)時(shí)可以考慮以下幾個(gè)策略:1.采購(gòu)方選擇采用單一貨源策略:
優(yōu)點(diǎn):(1)采購(gòu)方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;(2)便于信息的保密;(3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);(4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深,采購(gòu)方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。
缺點(diǎn):(1)若無其他供應(yīng)商,則該供應(yīng)商的議價(jià)能力就會(huì)增強(qiáng);(2)采購(gòu)方容易受到供應(yīng)中斷的影響;(3)供應(yīng)商容易受到訂單量變動(dòng)的影響。
2.采購(gòu)方選擇采用多貨源策略:
優(yōu)點(diǎn):(1)能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù);(2)一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;(3)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。
缺點(diǎn):(1)難以設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃;(2)供應(yīng)商的承諾較低;(3)疏忽了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
3.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件。例如,指定“第一階”供應(yīng)商交付子部件,而不是與若干供應(yīng)商進(jìn)行交易。例如,PC制造商會(huì)將鍵盤的生產(chǎn)授權(quán)給一個(gè)供應(yīng)商。
優(yōu)點(diǎn):(1)允許采用外部專家和外部技術(shù);(2)可為內(nèi)部員工安排其他任務(wù);(3)采購(gòu)主體能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談判。
缺點(diǎn):(1)第一階供應(yīng)商處于顯要地位;(2)競(jìng)爭(zhēng)者能夠使用相同的外部企業(yè),因此企業(yè)在貨源上不太可能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)采購(gòu)組合
業(yè)務(wù)單元的采購(gòu)策略會(huì)因其采用的基本戰(zhàn)略而異。采用壁龕低成本戰(zhàn)略或低成本戰(zhàn)略的企業(yè)著重于以盡可能低的成本進(jìn)行采購(gòu)。大型企業(yè)能夠通過要求數(shù)量折扣以低成本進(jìn)行采購(gòu);規(guī)模比供應(yīng)商大且采購(gòu)量在供應(yīng)商銷量中占較大比重的采購(gòu)方也具有很強(qiáng)的議價(jià)能力。但是,小型企業(yè)必須以其他的方式實(shí)現(xiàn)低成本采購(gòu)。小型企業(yè)的采購(gòu)趨勢(shì)是組成行業(yè)網(wǎng)絡(luò),這是指與同一行業(yè)內(nèi)其他小型企業(yè)進(jìn)行合作以集中其采購(gòu)要求。該網(wǎng)絡(luò)使小型企業(yè)與單一大型企業(yè)一樣能夠要求數(shù)量折扣并利用能以低價(jià)提供有限供應(yīng)量的國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商。在許多情況下,可通過廣泛的調(diào)查來鎖定這些供應(yīng)商。
應(yīng)注意的是,低成本并不是采購(gòu)活動(dòng)中唯一的考慮要素。更為準(zhǔn)確的表達(dá)應(yīng)當(dāng)是:采用壁龕低成本或低成本基本戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)尋求“最佳成本”。該最佳成本應(yīng)盡可能的低并與所采購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量相一致。如果所采購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)在生產(chǎn)過程中損壞或者無法滿足客戶需求,那么即便價(jià)格低廉也毫無意義。而另一方面,過度地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量也會(huì)增加不必要的成本并抬高價(jià)格。
可通過考慮以下四個(gè)領(lǐng)域來取得最佳的采購(gòu)組合:
1.質(zhì)量。應(yīng)向生產(chǎn)部門咨詢制造流程所要求的產(chǎn)品質(zhì)量,并向營(yíng)銷部門咨詢客戶能接受的產(chǎn)品質(zhì)量。所采購(gòu)的部件是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。
2.數(shù)量。在綜合考慮以下兩個(gè)事項(xiàng)之后確定采購(gòu)訂單的大小和時(shí)間:(1)保有庫(kù)存的成本——其占用的資本、存儲(chǔ)空間、存貨變質(zhì)、保險(xiǎn)和偷盜風(fēng)險(xiǎn)。(2)庫(kù)存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤。庫(kù)存控制系統(tǒng)將確定最佳的訂單量,以及在什么情況下需向另一家供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu);所采購(gòu)的貨品應(yīng)按時(shí)到貨以滿足需求。
3.價(jià)格。短期有利的價(jià)格趨勢(shì)會(huì)影響購(gòu)買決策,但采購(gòu)時(shí)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注一段時(shí)期內(nèi)的最佳值,即應(yīng)考慮質(zhì)量、交貨、訂單的緊急度、庫(kù)存保有要求等。
4.交貨。下達(dá)訂單與交付訂單之間的產(chǎn)品交期對(duì)實(shí)現(xiàn)有效的庫(kù)存控制和生產(chǎn)計(jì)劃至關(guān)重要。企業(yè)還應(yīng)評(píng)估供應(yīng)商交貨安排的可靠性。
(三)采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)
當(dāng)采購(gòu)具有戰(zhàn)略重要性時(shí),最高級(jí)別的采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是董事會(huì)成員或者至少應(yīng)向執(zhí)行總監(jiān)報(bào)告。采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)是:
1.成本控制。確保企業(yè)在長(zhǎng)期取得與質(zhì)量相匹配的衡工量值。
2.管理投入。從供應(yīng)商處采購(gòu)企業(yè)所有領(lǐng)域的設(shè)備,比如文件柜、文具、企業(yè)車輛等。
3.生產(chǎn)投入。為生產(chǎn)部門取得材料、零部件、組件、消耗品以及固定設(shè)備。
4.供應(yīng)商管理。定位供應(yīng)商,并與供應(yīng)商進(jìn)行交易,比如討論采購(gòu)條件、規(guī)格、交貨間隔期以及交易價(jià)格等事項(xiàng)。
5.獲取有關(guān)以下事項(xiàng)的信息,用于評(píng)價(jià)各種采購(gòu)方案:可用性、質(zhì)量、價(jià)格、分銷以及供應(yīng)商。
6.維持庫(kù)存水平。
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