常見(jiàn)公務(wù)員錄用考試面試六大類型及其特點(diǎn)

　　國(guó)家公務(wù)員錄用面試有很多方法，如面談法、論文答辯法、情景模擬法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)、心理測(cè)量法等。這些獨(dú)具特色的面試方法各有功能。

　　一、選擇面試方法的原則

　　選擇面試方法，要遵循兩個(gè)原則：一是針對(duì)性原則。這一原則要求針對(duì)不同的崗位需要選擇不同的面試方法，它是面試方法選擇的根本性的依據(jù)，也是落實(shí)“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。國(guó)家行政機(jī)關(guān)中門(mén)類繁多，崗位龐雜，其間有共性的地方，但每一崗位和職位，對(duì)其工作人員的能力素質(zhì)而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求，那么在面試方法選擇的問(wèn)題上，首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實(shí)際需要，去選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒ā＠�如，文字綜合崗位面試，應(yīng)采用社會(huì)調(diào)查、提交調(diào)查綜合報(bào)告的面試方法;政法崗位的面試則選擇法庭模擬案例分析論證方法;政策性要求較強(qiáng)的崗位則選用熱點(diǎn)問(wèn)題無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法;信息處理崗位應(yīng)選擇上機(jī)操作方法;文秘崗位可用“文件筐技術(shù)”面試方法等等。同時(shí)，有一些崗位的面試，很可能要求幾種面試方法連續(xù)進(jìn)行，其中根本的目的，就是測(cè)試應(yīng)試者是否具備這一崗位、職位所需要的基本能力素質(zhì)。

　　二是適用性原則。

　　二、面談法的含義及其分類

　　面談法就是考官通過(guò)與考生的交談來(lái)評(píng)價(jià)考生的素質(zhì)，它是面試中應(yīng)用最廣的一種面試方法。由于面談多以問(wèn)答方式進(jìn)行，所以也稱為問(wèn)答法、談話法等。

　　(一)面談的分類

　　根據(jù)面談話題、答案、程序的規(guī)范化程度，面談常�？煞譃樽杂苫�面談、半結(jié)構(gòu)化面談和結(jié)構(gòu)化面談。

　　1、自由化面談

　　自由化面談中，考官隨興所至地提問(wèn)，并不遵循一定的提問(wèn)路線，考生也可以扯起話題，因此，雙方之間的話題可以多種多樣。通常面談的起頭差不多，但往下進(jìn)行，交談的內(nèi)容和程序就沒(méi)有常規(guī)了，考官和考生可以憑興趣往下聊。這種面試，考官的目的在于了解考生，考生的目的在于推銷(xiāo)自己和了解用人部門(mén)的情況。

　　自由化面談，有一定長(zhǎng)處。一是自由靈活。能夠充分發(fā)揮考官的主觀能動(dòng)性，如可以針對(duì)不同的考生進(jìn)行不同的面談�？忌�也可以自由活潑一些，有更多的自由表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。二是簡(jiǎn)便易行。自由化面談，只要有一兩名考官就行，組織起來(lái)很簡(jiǎn)便，不拘場(chǎng)地、形式，免卻了許多設(shè)計(jì)上的重任。

　　但是，這種形式的面談也有很大局限性。一是要求考官有相當(dāng)高的面談經(jīng)驗(yàn)和技巧，能夠駕馭整個(gè)面談過(guò)程。二是這種面談，往往是一人擔(dān)任面談考官，考官水平不高可出現(xiàn)失誤，或有意舞弊時(shí)，難以挽救。三是在考生較多時(shí)，往往很難做到難易相當(dāng)，不公平現(xiàn)象更為明顯，這種自由化面談，常被人懷疑和指責(zé)為“走過(guò)場(chǎng)”、“簡(jiǎn)陋”和“有失公允”。

　　2.結(jié)構(gòu)化面談

　　結(jié)構(gòu)化面談，是指面談前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的面談式面試。即對(duì)面談程序、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等做了詳細(xì)設(shè)計(jì)安排�？脊傩〗M的面談，一般是結(jié)構(gòu)化面談。

　　結(jié)構(gòu)化面談?dòng)泻芏鄡?yōu)點(diǎn)，如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時(shí)操作;面談測(cè)評(píng)項(xiàng)目、參考話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序等，都是事先經(jīng)過(guò)科學(xué)分析確定的，能保證整個(gè)面試有較高的效度和信度;對(duì)于有多個(gè)考生競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一;更主要的是這種面試要點(diǎn)突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡(jiǎn)潔地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在比較重要的面試場(chǎng)合，如錄用公務(wù)員，選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等，常采用結(jié)構(gòu)化面談。我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)公開(kāi)招考公務(wù)員的面試，一般采用結(jié)構(gòu)化面談。

　　3.半結(jié)構(gòu)化面談

　　半結(jié)構(gòu)化面談，規(guī)范化程度介于自由化與結(jié)構(gòu)化之間，既有確定的試題和程序等，又可以不完全遵守。實(shí)際上是簡(jiǎn)化了的結(jié)構(gòu)化、嚴(yán)格化了的自由化面談。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分，是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)分明的界限。就有效性而言，結(jié)構(gòu)化面談?shì)^為理想。有人對(duì)此做了一項(xiàng)研究：把42位老練的面試考官分為結(jié)構(gòu)化面談、半結(jié)構(gòu)化面談和自由化面談三個(gè)組，要求他們與5位應(yīng)聘推銷(xiāo)員的考生進(jìn)行面談。發(fā)給結(jié)構(gòu)化面談組的考官一份詳細(xì)的《面談表》(復(fù)合式)并要求不得偏離既定的《面談表》;半結(jié)構(gòu)化面談組的考官也得到與結(jié)構(gòu)化面談組相同的《面談表》，但允許他們進(jìn)行取舍調(diào)整;自由化面談組的考官，不發(fā)《面談表》，允許他們就任何項(xiàng)目、以任何方式進(jìn)行面談。結(jié)果表明：結(jié)構(gòu)化面談的每位考官似乎都知道該問(wèn)什么且知道該如何處理所獲取的信息資料，且由于所提問(wèn)題的范圍相同，各個(gè)考官對(duì)考生的評(píng)價(jià)結(jié)論非常接近，這組的評(píng)價(jià)結(jié)果也最可信。自由化面談組，幾乎是各個(gè)考官各問(wèn)各的問(wèn)題，范圍很廣，東一問(wèn)西一問(wèn)，一點(diǎn)兒不集中，考官間不明白另外考官問(wèn)題的測(cè)評(píng)意圖，結(jié)果表明這一組的評(píng)價(jià)結(jié)論比較膚淺、分散，甚至互相矛盾。半結(jié)構(gòu)化面談組的效果，也遠(yuǎn)不如結(jié)構(gòu)化面談組。

　　(二)面談的程序

　　設(shè)計(jì)面談程序要科學(xué)有效、簡(jiǎn)便實(shí)用，保證測(cè)結(jié)果有效，可靠。面談程序的基本結(jié)構(gòu)如下：

　　面談程序的基本結(jié)構(gòu)如下：

 

　　這一程序設(shè)計(jì)，包括了工作人員叫考生入場(chǎng)、考生抽簽確定試題、考生自述、考生回答試題、評(píng)委突出提問(wèn)、評(píng)委評(píng)分、計(jì)分員計(jì)分、監(jiān)督員審核、評(píng)委與主考人公布得分、考生退場(chǎng)等環(huán)節(jié)，相當(dāng)完整。