面試綜合指導：公務員考試面試流程和內(nèi)容

　　在公務員錄用考試中，通過筆試之后，還要按照一定比例(1∶3或1∶5)參加面試，只有面試順利通關才算是最后的成功者。因此，面試在公務員錄用考試中有相當重要的作用。

　　面試主要是通過考官與應試者直接交談的方式來考察應試者的才能和某些素養(yǎng)，這是筆試所不易達到的。面試可以彌補筆試的不足，通過交談考查應試者的口頭表達能力與人際交往能力、組織計劃能力和綜合分析問題能力等等方面的綜合能力，并且通過觀察來了解應試者舉止、儀表與氣質(zhì)等全面素養(yǎng)。

　　一、 面試一般流程

　　抽簽入場：考生根據(jù)所抽取的號碼按順序進場面試。每人的作答時間在15-30分鐘之間。

　　面試答題：一般每個考生按照順序作答題本規(guī)定的3-4個試題，考生在回答試題時可以稍作思考，有時還可以用筆簡單羅列提綱。

　　隨機提問：考生答完規(guī)定試題后，有時主考官會自己和請別的評委進行臨時提問。

　　考生退場：作答完畢后，主考官宣布請考生退場，在專門工作人員帶領下退場。

　　計分審核：主考官從評委手中收回評分表，交記分員計分。去掉一個最高分和一個最低分，然后計算平均分。

　　通知下一名考生入場：前面考生退場，同時就有專門工作人員通知下一名考生入場

　　二、面試測評內(nèi)容

　　從理論上講，面試可以考察應試者全面素質(zhì)，但是實踐過程中，并不是以面試去考察一個考生的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。在公務員考錄面試的主要內(nèi)容包括：

　　1.儀表風度

　　這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務員、教師、公關人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，注意自我約束，責任心強。

　　2.專業(yè)知識和工作實踐經(jīng)驗

　　一般根據(jù)應試者的個人檔案資料作相關的提問，了解應試者有關背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗。通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動性、思維能力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。同時、考察應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試的補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度，所提問題更接近所需崗位對專業(yè)知識的需求。

　　3.組織、計劃協(xié)調(diào)能力

　　考察影視者是否能依據(jù)問題要求做出完整詳細、可操作的計劃，合理使用人力、物力、財力的能力，同時對計劃的對象和特定環(huán)境的把握能力。

　　4.口頭表達能力

　　面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來�？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、準確性、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

　　5.綜合分析能力

　　面試中，應試者是否能對主考官提出的問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

　　6.反應能力和情緒控制能力

　　主要考察應試者對問題理解是否準確貼切，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當?shù)�。自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

　　7.人際交往能力

　　在面試中，通過詢問應試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，有哪種社交傾向和與人相處的技巧。

　　8.工作態(tài)度和進取心

　　主要了解應試者過去學習、工作的態(tài)度和對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。一般來說在過去學習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力，表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有的工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此對什么事都不熱心。

　　9.求職動機

　　了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

　　10.業(yè)余興趣與愛好

　　應試者休閑時間愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。

　　此外，面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者可能要問到的其他一些問題等。

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