公考面試真題列舉：兩層面120個題型60個主題

　　人際關(guān)系意識與技巧

　　普通型

　　有人打電話向你咨詢政策,你給他解釋, 告訴他可以查詢網(wǎng)絡(luò)或報紙，他嫌麻煩，不愿查，糾纏你，不配合你，影響了你辦其他事,你怎么辦? 事后他向領(lǐng)導(dǎo)投訴,領(lǐng)導(dǎo)嚴厲地批評你,你怎么辦?

　　【答題要點】(1)我會向他說明情況，告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報紙的具體日期。(2)如果他還是要咨詢我，如果我目前手頭的工作能放一下的話，我就幫他查詢網(wǎng)絡(luò)告訴他。如果我手頭有事做，可以讓其他同事代為咨詢。(3)如果同事也沒空，我會告訴對方，我現(xiàn)在有緊急事情需要處理。請他留下聯(lián)系電話，在我有空的時候打電話告訴他。(4)我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，坦率承認自己的不足，應(yīng)該更加積極主動、認真負責地解決群眾的問題。做到想群眾之所想，急群眾之所急。(5)我會在適當?shù)臅r間、地點，以適當?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得他的理解和支持。

　　挫折型

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦一項工作，你認為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤，你怎么辦?

　　【答題要點】(1)作為一名公務(wù)員，遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析、妥善處理，而不可莽撞行事。(2)認真分析領(lǐng)導(dǎo)的決定是否有誤，因為角度不同，掌握的信息不一樣，有時候錯誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的。(3)如果確實是領(lǐng)導(dǎo)錯了，我會選擇在合適的時間、場合、方式與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。(4)如果他仍然堅持他的決定，又不會造成大的損失，我會服從他的決定。但如果會造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定，我會向上級匯報，盡量避免失誤的發(fā)生。

　　兩難型

　　你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)，一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù)，而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時讓你趕寫一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理?

　　【要點簡析】 協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題。主要考查考生人際交往的意識和技巧，也考查考生處理問題的能力。作為一名工作人員，夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間，不但要做好工作而且不能因為自己的傾向性而得罪領(lǐng)導(dǎo)，更不能因為自己的工作加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

　　【考生回答實錄】

　　第一，這種情況確實會讓我很為難，處理不好非但自己會得罪領(lǐng)導(dǎo)，還會進一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

　　第二，我會首先了解這兩項任務(wù)的緊急程度、完成需要的時間，根據(jù)情況進行工作。如果材料不是馬上就要，我會在上班的時候完成正職安排的任務(wù)，晚上再加班，把材料趕寫好�；蛘呦蚺c自己關(guān)系不錯的同事講明，先請同事幫忙寫好初步材料，晚上自己再進行加班修改。

　　第三，如果兩者都要馬上完成，我會根據(jù)事情的重要程度進行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的，那我就先去做正職安排的任務(wù)，同時委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事，并向他推薦比我更適合寫材料的人。在向他們提出來的時候，我只會提工作，不會提工作是誰安排的。無論是任務(wù)也好，材料也好，都是單位較為重要的事，兩位領(lǐng)導(dǎo)不會不知道，相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會置工作于不顧，都會圍繞做好工作這一前提的，如果不是這樣，我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。

　　第四，認真完成工作并促進領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧。

　　綜合分析能力

　　社會現(xiàn)象型

　　我國經(jīng)濟發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴重，你了解長江、黃河的情況嗎?應(yīng)如何處理經(jīng)濟建設(shè)與環(huán)境保護的關(guān)系?

　　【答題要點】 (1)現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當?shù)氐奈廴局氐亍ｉL江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因為污染嚴重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。(2)我覺得經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護是緊密相連的關(guān)系，是互補互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當今社會進步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們?nèi)祟愘囈陨�存的自然生態(tài)環(huán)境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。(3)應(yīng)該加強環(huán)境保護，進行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠遠不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護的重要性和迫切性，更加愛護我們生活的地球。

　　言語理解型

　　古語有云“三十而立”，很多人在三十歲時就事業(yè)小有成就，但在公務(wù)員隊伍中，三十歲可能還只是一個普通科員，請你談?wù)勛约旱目捶ā?/STRONG>