面試課堂：注意面試中的三戒 提高面試的有效性

　　一、用人單位和主考官角度需采取的措施

　　要提高面試的有效性，從用人單位和主考官角度，需采取以下措施：

　　第一，培訓(xùn)主考官，提高主考官的素質(zhì)特別是人員面試方面的專業(yè)素質(zhì)。

　　第二，變非結(jié)構(gòu)化面試為結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化面試，一是面試組織過程的“結(jié)構(gòu)化”，精心策劃與安排;更重要的則是面試提問的結(jié)構(gòu)化，無論是提問問題的內(nèi)容或者是提問的方式，都要逐步規(guī)范化。

　　第三，對(duì)面試結(jié)果的分析評(píng)判，變純定性分析為定量定性相結(jié)合的分析。純定性分析，主觀隨意性大，區(qū)分度也難以掌握;但若對(duì)面試結(jié)果過分追求定量分析，顯然也不符合人員甄選的實(shí)際情況，在具體操作上也是很難做到的。

　　第四，引入其他人員甄別手段，豐富面試的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。要逐步改變傳統(tǒng)意義上面試的那種一問一答的“口試”形式，逐步引入無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲、圖形投射、公開演講等情境模擬式的人員甄別手段，增加面試的評(píng)價(jià)角度，豐富面試的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，提高面試的有效性。

　　第五，提高面試的組織管理水平。如精心安排面試的時(shí)間、地點(diǎn)、面試環(huán)境等，確保面試的效果。

　　二、考生需采取的措施

　　從考生角度，又如何提高面試的有效性呢?除了了解用人單位和主考官方面對(duì)面試的態(tài)度和操作辦法讓考生“知己知彼”外，本書還希望通過剖析考生面試的成功因素和失敗因素，給考生把握面試效果以具體啟發(fā)。

　　1.面試的成功因素

　　如果你能展示出自己的才能、經(jīng)驗(yàn);如果你能令主考官欣賞你的口才和應(yīng)變能力;如果你表現(xiàn)得彬彬有禮、進(jìn)退有度，這一切都是好事，但倘若未能因此而有助于你打開勝利之門——被錄取，也是徒勞的。面試的最終目標(biāo)是面試成功、獲取職位。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，也沒有兩次完全相同的面試，我們沒有“百戰(zhàn)百勝之術(shù)”，但以下一些制勝原則可能有助于你面試成功。

　　(1)讓主考官相信你是空缺職位的最佳人選

　　面試的主要目標(biāo)不是讓主考官喜歡你、欣賞你、承認(rèn)你的長處，而是讓他們錄取你。主考官常常預(yù)先訂好了一套理想人選的條件，然后逐一檢視考生，看誰最適合、最能擔(dān)任這項(xiàng)工作。他們挑選的不是某方面的天才或?qū)＜�，而是各種素質(zhì)綜合起來最符合條件的那一位。因此，考生要牢記一點(diǎn)：主考官的責(zé)任在于挑選最合適的人，你的整個(gè)求職計(jì)劃(包括求職信、簡(jiǎn)歷表、找人寫推薦書)及面試表現(xiàn)都應(yīng)讓他們相信：要找的人就是你，別浪費(fèi)時(shí)間于其他無關(guān)緊要的問題上。

　　(2)讓主考官相信你有誠意做這份工作

　　即便你的能力、工作經(jīng)驗(yàn)和其他資格條件都讓主考官相信你是合適人選，但如果你對(duì)該單位或這份工作無誠意，還是不大可能被錄取的。也就是說，主考官必須相信，如果錄取你做這份工作，你會(huì)接受，并且認(rèn)認(rèn)真真做下去。如果你擺出滿不在乎甚至“逢場(chǎng)作戲”的態(tài)度，對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓主考官以為你只想“騎驢找馬”，無意長時(shí)間做下去，那么無論你條件多么出眾，他們也未必會(huì)錄用你。

　　(3)讓主考官相信你對(duì)該單位有價(jià)值

　　為什么該單位想錄用你?因?yàn)槟銓?duì)該機(jī)構(gòu)有用、有價(jià)值，你加盟之后能給他們帶來好處。許多人在求職面試時(shí)忘記了這個(gè)顯而易見的道理，在面試時(shí)，舍本逐末，忘乎所以地介紹自己各式各樣的優(yōu)點(diǎn)，不懂得集中傳達(dá)這個(gè)基本信息——“我”的加盟對(duì)貴單位特別有利。

　　為此，考生在面試之前必須做一些有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作，比如了解該單位的現(xiàn)狀與困難，了解空缺職位的性質(zhì)與任務(wù)，訂好計(jì)劃，甚至進(jìn)行模擬練習(xí)，當(dāng)被問及相關(guān)問題時(shí)可以肯定且又有說服力地說：“我到貴單位上班之后，會(huì)怎樣怎樣……”考生要記�。涸搯挝讳浻媚悴皇且�?yàn)槟闶悄�，不是因�(yàn)槟阌惺裁床拍芑蜷L處，而主要是因?yàn)槟銓?duì)該單位可能做出貢獻(xiàn)，你是他們此時(shí)最需要的人才。