2010年國家公務(wù)員面試指導(dǎo)：五項熟知 志在必得

　　一、熟知考評點

　　公務(wù)員面試一般采用結(jié)構(gòu)化面試形式，結(jié)構(gòu)化面試是由考官提出問題、考生回答問題為主要方式雙向溝通來達到預(yù)定測評目標(biāo)的一種方式，其提問的問題、測評的要素、采用的方法、評分的標(biāo)準(zhǔn)都是程序化、規(guī)范化的，這是一種大規(guī)模招生、招干用的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化面試方式，其特點是程序比較公正，我們知道，程序公正在某種意義上說比實體公正還重要，它能有效減少和杜絕人情面子等腐敗行為。其測評要素在八個方面，分別為：

　　1.綜合分析能力(17%)。參評因素：對事物能從宏觀方面進行總體考慮;對事物能從微觀方面對其各個組成成分予以考慮;能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機協(xié)調(diào)組合。

　　2.言語表達能力(20%)。參評因素：準(zhǔn)確理解他人的意思;口齒清晰，語言流暢;內(nèi)容有條理、富于邏輯性;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸;有效溝通，具有一定說服力;

　　3.計劃、組織、協(xié)調(diào)能力(10%)。能合理分析發(fā)展趨勢，依據(jù)不同情況作出相應(yīng)計劃;理清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇;綜合利弊，及時作出決策;

　　有效調(diào)配、安置人、才、物等有關(guān)資源。

　　4.應(yīng)變能力(14%)。參評因素：壓力狀況下冷靜程度;思維反應(yīng)敏捷，及時轉(zhuǎn)換壓力;心態(tài)積極情緒無明顯波動;考慮問題周到。

　　5.自我情緒控制(10%)。主要考察應(yīng)試者在較強刺激情景中，表情和言語是否自然，在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合能否保持冷靜，在遇到上級批評指責(zé)、工作壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時能否克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作，工作是否有耐心、韌勁。

　　6.人際合作意識與技巧(14%)。參評因素：合作意識強(無英雄主義);樂于開展人際交往;有效開展人際關(guān)系;較強的權(quán)限、服從、紀(jì)律意識;人際間的適應(yīng)(主要測查“寬容”、“謙和”的態(tài)度)原則性與靈活性相結(jié)合。

　　7.求職動機與擬任職位的匹配性(7%)。參評因素：現(xiàn)實性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗位情況;興趣與崗位情況;成就動機(認(rèn)知需要、自我提高、自我實現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況;對組織文化的認(rèn)同。

　　8.舉止儀表(8%)。主要考察應(yīng)試者的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動作。研究表明，儀態(tài)端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、有原則，注意自我約束，責(zé)任心強。

　　二、熟知考查題型

　　結(jié)合考評點，面試題型一般分為個人背景意愿類試題、就現(xiàn)象談看法類試題、壓力類試題、人際關(guān)系類試題、組織活動類試題、演講類試題、串詞類試題。

　　三、熟知出題傾向

　　近兩年的結(jié)構(gòu)化面試，不論是國考、其他省市公務(wù)員的面試考試，題型都開始側(cè)重于壓力與人際關(guān)系結(jié)合(一道試題考查多項能力);就最新社會熱點談看法;組織某項活動，這項活動可能是調(diào)研、調(diào)查、會議、接待、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或娛樂性活動中的某一類;結(jié)合職位談個人認(rèn)知。京佳周陽老師提示大家以上四種題型是面試極易碰見的，考生應(yīng)加大復(fù)習(xí)力度。而演講、串詞類試題極少，考生不必浪費時間在這類試題上。

　　四、熟知答題套路

　　在面試現(xiàn)場，并非是答的越多越好，京佳周陽老師提醒各位考生：答題時應(yīng)重點突出，層次清晰，情感表述到位，個人優(yōu)勢魅力要充分體現(xiàn)。要做到此點，必須先掌握各類題型的答題套路，例如個人背景意愿類試題(1.請做個人簡介;2.你為什么會選擇這個崗位?3.談?wù)勀愕膬?yōu)點與缺點;4.你為人處事的原則是什么?5.如果這次考上，你將如何開展工作?等等)，要想答好此類試題， 首先應(yīng)認(rèn)真進行崗位調(diào)研，熟知自己考的崗位的工作性質(zhì)與范疇，這個崗位需要什么樣的工作人員，結(jié)合這個崗位自己的優(yōu)勢是什么，對于這些情況，在面試前都要做好充分的個人準(zhǔn)備，答題的層次條理都要爛熟于心，考場上才能做到不卑不亢，娓娓道來，情感拿捏也能恰到好處，便易打動考官，獲得高分。又如社會現(xiàn)象類試題中針對消極的社會現(xiàn)象談看法，不僅要體現(xiàn)出關(guān)注社會熱點，而且要分析原因，提出改進意見，來突出自己的分析能力以及決策能力。而組織活動類試題要有計劃過程、實施過程與總結(jié)過程，不要眉毛胡子一把抓。

　　五、熟知自我

　　在了解了而結(jié)構(gòu)化面試以后，一定要好好分析一下自我，了解自己在這場面試中的優(yōu)勢與劣勢，針對不足每天加以練習(xí)改正，保證自己充滿自信的走上考場，一定會有好的收獲，京佳周陽老師在此預(yù)祝各位考生取得好成績。