6月8日，河南洛陽(yáng)的水果小販馬永會(huì)和城管李高攀互換角色一天，互相體驗(yàn)對(duì)方的工作�！吧特湣崩罡吲实恼嫉澜�(jīng)營(yíng)引來(lái)了別的城管執(zhí)法，“城管”馬永會(huì)則遇到“趕走商販又來(lái)”的尷尬。由于受不了商戶和周?chē)罕姟爱悩印钡难酃猓R永會(huì)提前結(jié)束了體驗(yàn)。
互換角色活動(dòng)，商販可以體驗(yàn)到做城管的不易，城管也可以體驗(yàn)到小販謀生的艱辛，有助于增進(jìn)彼此的了解和諒解。自然，這種活動(dòng)有其局限性，參與其中并獲得真切體驗(yàn)的人總是少數(shù)，但此種溝通模式的價(jià)值性并不因此而降低。
或許從組建城管機(jī)構(gòu)以來(lái)，城管就很少給人留下什么好印象。從群體的角度看，城管與商販似乎存在緊張的對(duì)立，甚至經(jīng)常引發(fā)尖銳對(duì)抗。這種對(duì)立在客觀上決定于城管的工作職能，人們不能想象如果城管完全站在商販立場(chǎng)會(huì)是什么景象。但顯然，城管群體和商販群體之間的對(duì)立，經(jīng)常表現(xiàn)為情緒化對(duì)立，二者之間的張力仿佛一觸即發(fā)，大到隨時(shí)可以導(dǎo)致激烈沖突。
城管在執(zhí)法中作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴，無(wú)疑是加劇對(duì)立的重要因素，個(gè)別嚴(yán)重的沖突事件更是被濃墨重彩地渲染著這種對(duì)立�；蛟S可以說(shuō)，城管與商販的現(xiàn)實(shí)對(duì)立，是由雙方共同塑造而成，而其他群體在此過(guò)程中也各有“貢獻(xiàn)”。在這種既定的情境中，任何一個(gè)新人加入城管，都難免遭遇小販馬永會(huì)所遭遇的“異樣”眼光，這似乎已成一種先驗(yàn)的存在，也似乎表明城管與商販之間的現(xiàn)實(shí)對(duì)立是一個(gè)無(wú)解的難題。
雖然未必所有人都希望看到城管和商販之間的對(duì)立處于可控的范圍，但只要用心去求索，難題就一定不會(huì)是無(wú)解�；Q角色活動(dòng)的核心價(jià)值，就在于使對(duì)立的雙方通過(guò)換位，獲得從未有過(guò)的真實(shí)體驗(yàn)，而事實(shí)上，這種體驗(yàn)不過(guò)是對(duì)立面的日常生活，既不豐富，也不精彩。這樣，就可能使雙方不再像從前一樣執(zhí)著于自我本位，而在一定程度上獲得超越的視域和立場(chǎng)，對(duì)對(duì)方發(fā)生一種同情之理解。體驗(yàn)式角色互換活動(dòng)，有無(wú)推廣和堅(jiān)持的必要呢?從個(gè)案的效果來(lái)看是有的。
不過(guò)，無(wú)論如何，互換角色活動(dòng)不可能達(dá)到頻繁而廣泛的程度，因?yàn)檫@很可能導(dǎo)致社會(huì)運(yùn)行的紊亂。但即使不能在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)角色的暫時(shí)互換，哪怕在觀念中實(shí)現(xiàn)角色互換，也就是人們常說(shuō)的換位思考，也一定有利于紓緩群體間對(duì)立的張力。而從群體性的對(duì)立現(xiàn)實(shí)來(lái)看，人們似乎已忘記或是不屑于換位思考。
每逢高考，社會(huì)便可以家中有無(wú)考生，粗略分為高考性群體和非高考性群體。在這樣一個(gè)特定的時(shí)空，二者的利益訴求并不一致，甚至構(gòu)成暫時(shí)性對(duì)立。以今年高考論，各地考生都獲得了相對(duì)安寧的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境，這當(dāng)然與各地采取的措施有關(guān)，在本質(zhì)上則是因?yàn)榉歉呖夹匀后w做出了退步與忍讓，是換位思考所達(dá)致的理解與諒解。但在個(gè)別地方，警方已實(shí)行禁止機(jī)動(dòng)車(chē)通行，一些家長(zhǎng)仍介入交通，指揮過(guò)往的自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)?yán)@道而行，這就招致了不少人的反感。也許，高考性群體也不能沒(méi)有換位思考，高考再重要，也不會(huì)是壓倒其他一切利益的利益。
最后，自然要說(shuō)到眼下熱鬧的“荔枝狗肉節(jié)”及其抵制。不少時(shí)候，勸導(dǎo)似乎是不必要的，仿佛不抵制就不足以表示立場(chǎng)之鮮明、態(tài)度之堅(jiān)決。是不是吃狗肉就不文明、不吃狗肉就文明?這個(gè)可以討論。但若主張以不吃狗肉為榮、以吃狗肉為恥，并對(duì)吃狗肉加以堅(jiān)決抵制，走上的就不會(huì)是和解之路。吃不吃狗肉，與道德無(wú)關(guān)，與習(xí)俗、偏好有關(guān)，也別指望千百年的傳統(tǒng)會(huì)在一個(gè)舶來(lái)的或現(xiàn)代的觀念撞擊中一朝消解。反對(duì)吃狗肉就一定站在道德制高點(diǎn)上嗎?對(duì)不吃狗肉卻穿名貴皮草的人來(lái)說(shuō)，道德或許并不是一個(gè)清晰而確定的存在。狗是人類的好朋友，這沒(méi)有疑義，但反對(duì)吃狗肉的人大概也像孟子所說(shuō)的那樣“見(jiàn)牛未見(jiàn)羊”，更未必能把仁心從動(dòng)物推及人。畢竟，與狗比起來(lái)，人更是人類的朋友。
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