【熱點(diǎn)背景】
網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)例如郵箱、聊天軟件、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇傳播的沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的話語(yǔ)。主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、名人要員、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。謠言傳播具有突發(fā)性且流傳速度極快，對(duì)正常的社會(huì)秩序易造成不良影響。
【理論分析】
網(wǎng)絡(luò)謠言的可怕，主要有四條：其一，突如其來(lái)、不可預(yù)知、傳播速度極快、范圍極廣、防不勝防;其二，卸下真實(shí)身份的包袱，網(wǎng)絡(luò)制謠、傳謠者也就卸下了責(zé)任意識(shí)，參與傳謠者，往往跨越國(guó)界、洲界、種族，甚至跨越語(yǔ)言障礙，呈爆發(fā)性、超大規(guī)模的傳播現(xiàn)象;其三，傳播目的復(fù)雜多變，既有利用網(wǎng)絡(luò)謠言實(shí)現(xiàn)政治意圖或經(jīng)濟(jì)利益的刻意為之，也有出于娛樂(lè)目的，手揮目送的隨意與無(wú)聊，使惡意造謠者容易混水摸魚、亂中取勝;其四，傳播渠道多元化，網(wǎng)絡(luò)謠言、口頭傳播和傳統(tǒng)媒體積極互動(dòng)，讓謠言一波接一波，難以平息。
但是，對(duì)付網(wǎng)絡(luò)謠言，除了完善相關(guān)法律，加大對(duì)惡意造謠者的懲處力度以外，我們還有最致命的殺手锏，那就是最大程度的公開(kāi)透明。
謠言止于公開(kāi)，這是顛撲不破的真理。細(xì)察每一則“著名”網(wǎng)絡(luò)謠言的背后，都有信息發(fā)布不夠透明的陰影，這才會(huì)給網(wǎng)絡(luò)謠言提供了肆無(wú)忌憚的可趁之機(jī)。
要預(yù)防并撲滅網(wǎng)絡(luò)謠言，必有兩個(gè)要素：政府信息公開(kāi)且透明、新聞報(bào)道充分且全面。有了這兩股罡風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)謠言便會(huì)失去立錐之地，隨風(fēng)飄散，無(wú)影無(wú)蹤。
首先，網(wǎng)站要有社會(huì)責(zé)任感，要清楚自身的定位與義務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)雖然是虛擬世界，但充斥其中的各類網(wǎng)站卻是現(xiàn)實(shí)世界的社會(huì)組織。作為社會(huì)組織，就應(yīng)該以有利于社會(huì)發(fā)展的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，這其中不僅包括法律和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)，還包括“追求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)期目標(biāo)”的義務(wù)，也就是社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任的一個(gè)主要方面，就是社會(huì)道德和公共利益。網(wǎng)絡(luò)謠言與社會(huì)道德無(wú)疑是背道而馳的，對(duì)此，作為企業(yè)的網(wǎng)站必須有清醒的認(rèn)識(shí)。
其次，網(wǎng)站要有法律意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言保持高度的警惕性。網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生必須要借助一定的傳播工具，論壇、博客、微博等都有可能被造謠者所利用，網(wǎng)站也就有可能在不知不覺(jué)間成為造謠者的“幫兇”，對(duì)此網(wǎng)站應(yīng)時(shí)刻警醒。《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》有明確的管理處罰規(guī)定，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者，除知法守法外，更應(yīng)敬法畏法，在法律的框架內(nèi)，謹(jǐn)慎對(duì)待處理互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息。
最后，網(wǎng)站要提高技術(shù)應(yīng)用管理水平，筑造防范網(wǎng)絡(luò)謠言的第一道“防火墻”。要想鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言，對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、識(shí)別是第一步也是最關(guān)鍵的一步，只有將網(wǎng)絡(luò)謠言封堵在產(chǎn)生之初，才能避免其醞釀擴(kuò)散。網(wǎng)站在為公眾提供信息的同時(shí)，更需保證這些信息的無(wú)害性、合法性，因此，提高網(wǎng)站技術(shù)水平、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的監(jiān)測(cè)，是責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。也唯有如此，才能更好地履行社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大網(wǎng)站的社會(huì)影響力。
抵制網(wǎng)絡(luò)謠言是一道綜合“考題”，其“應(yīng)試者”不僅包括網(wǎng)站，還包括互聯(lián)網(wǎng)管理者以及廣大網(wǎng)民。能否出色地完成這道“題”，對(duì)所有“應(yīng)試者”都是一種考驗(yàn)。完成得好，國(guó)家、社會(huì)和網(wǎng)民都將獲益;反之，損害的將是共同利益。而首當(dāng)其沖者，網(wǎng)站要履行自身職責(zé)，如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言聽(tīng)之任之，面對(duì)的將是網(wǎng)民的遺棄和法律的嚴(yán)厲制裁。
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