| 第 1 頁(yè)：第一題 |
| 第 2 頁(yè)：第二題 |
| 第 3 頁(yè)：第三題 |
| 第 4 頁(yè)：第四題 |
| 第 5 頁(yè)：第五題 |
三、某單位為了解工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態(tài)，打算以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷。假如由你具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出該問卷內(nèi)容所應(yīng)列出的主要問題。(20分)
要求：
(1)寫出明確具體的設(shè)問;
(2)設(shè)問應(yīng)當(dāng)分類并對(duì)每類中的每個(gè)設(shè)問標(biāo)注序號(hào);
(3)內(nèi)容全面，用語(yǔ)得體;
(4)不超過500字。
【解題思路】
【閱讀題干，審清題意】
本題屬于貫徹執(zhí)行題型，要求設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷中的主要問題。從題干中，我們可以得出以下作答信息：首先，推導(dǎo)作答范圍——以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，因此，作答范圍僅限于給定資料1;其次，明確作答身份——某單位負(fù)責(zé)調(diào)查問卷工作的人員;再次，明確調(diào)查對(duì)象——某單位的工作人員;最后，明確調(diào)查目的——該單位工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態(tài)。
另外，本題作答要求具體，不能忽視�！皩懗雒鞔_具體的設(shè)問”，即調(diào)查問卷的問題要明確、具體;“設(shè)問應(yīng)當(dāng)分類并對(duì)每類中的每個(gè)設(shè)問標(biāo)注序號(hào)”要求，一方面分類列出調(diào)查設(shè)問，即對(duì)要點(diǎn)要?dú)w納分類，另一方面要對(duì)每個(gè)調(diào)查問題標(biāo)明序號(hào);“內(nèi)容全面，用語(yǔ)得體;不超過500字”要求，一方面調(diào)查問題要明確、具體、全面，問卷用語(yǔ)要規(guī)范，符合調(diào)查問卷形式，分條列舉;另一方面把握字?jǐn)?shù)，不超過500字。
【閱讀材料，提取要點(diǎn)】
下面，我們來(lái)閱讀、分析給定資料，本則資料共21段。
第1-2段介紹了小鄒的基本情況，包括年齡、體型健康、心理狀況(傾訴方式)、職業(yè)性質(zhì)(公務(wù)員[微博]或事業(yè)單位人員)等，主要涉及到生活和心理方面。
第3、6、7、9段介紹了小鄒的工作節(jié)奏和競(jìng)爭(zhēng)力、任務(wù)、工作年限等情況，主要為工作方面。
第4-5段介紹了小鄒的心理傾訴方式。主要屬于心理層面。
第8段介紹了小鄒因嘗試努力工作，提升效率，積極幫助同事做職務(wù)范圍外的事情，結(jié)果被同事疏離、領(lǐng)導(dǎo)談話，而且因提升效率、多做事的工作風(fēng)格也未得到認(rèn)可和薪水上的變化，主要屬于工作方面。
第10-14段介紹了小鄒對(duì)目前收入薪酬的看法，以及因住房問題、婚姻問題、生活問題等帶來(lái)的生活壓力，主要包括工作和生活兩方面。
第15-21段介紹了小鄒想跳槽，以及猶豫糾結(jié)的理由，職務(wù)提升等方面，主要屬于工作層面。
本題的調(diào)查問卷中問題涵蓋方面比較全面、具體，注意仔細(xì)閱讀材料內(nèi)容。
【加工要點(diǎn)，組織答案】
將以上要點(diǎn)進(jìn)行整理加工，從“生活—工作—心理和思想”三方面組織答案，注意設(shè)問的語(yǔ)氣。
【參考答案】
調(diào)查問卷
該調(diào)查問卷包括生活、工作、心理和思想三部分。
一、生活基本情況調(diào)查
1.您的年齡是：
2.您的性別是：
3.您的教育程度是：
4.您的婚姻狀況是：
5.您的住房情況是：
6.您未來(lái)的生活重心是：
二、工作基本情況調(diào)查
7.您在本單位的工作年限是：
8.您在當(dāng)前職位的工作年限是：
9.您所在的部門(崗位)是：
10.您的職級(jí)是：
11.您對(duì)目前職級(jí)符合職業(yè)生涯預(yù)定目標(biāo)的滿意程度是：
12.您認(rèn)為在本崗位是否可能承擔(dān)更多的責(zé)任?
13.您認(rèn)為在本單位繼續(xù)晉升的可能程度是：
14.您對(duì)目前單位工作的節(jié)奏和效率是否滿意?
15.您能保質(zhì)保量完成單位交給您的所有任務(wù)嗎?
16.您的崗位工作內(nèi)容挑戰(zhàn)性程度是：
17.您在工作時(shí)與同事溝通的程度是：
18.您對(duì)自己工作風(fēng)格的評(píng)價(jià)是?
19.同事對(duì)您工作風(fēng)格的評(píng)價(jià)是：
20.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您工作風(fēng)格的評(píng)價(jià)是：
21.您對(duì)自己目前的收入薪酬是否滿意?
22.您最近或未來(lái)是否有想換工作?請(qǐng)說明理由。
23.您覺得本單位管理中還有哪些方面需要提升?
三、心理和思想狀態(tài)調(diào)查
24.您感覺目前工作壓力程度是：
25.下列哪些情況會(huì)讓你感到有壓力：
26.當(dāng)您工作中遇到麻煩，心情不佳時(shí)，您的交流方式為：
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