| 第 1 頁：單選選擇題 |
| 第 7 頁：多項(xiàng)選擇題 |
| 第 9 頁：參考答案及解析 |
41.【答案】C 社會(huì)工作者所扮演的支持者角色是指社會(huì)工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。這里的支持，是在認(rèn)真評估了服務(wù)對象的需要、能力和可能性的基礎(chǔ)上作出的。支持者的角色并不是要放棄提供服務(wù)，而是要激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動(dòng)，從而更好、更有效地解決問題。在這里，增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能是社會(huì)工作者的支持者角色的重要組成部分。由此可見，社會(huì)工作者梁甜不僅扮演治療者的角色，還扮演支持者角色。
42.【答案】B 由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長，因此，在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作者主要扮演的角色是：(1)使能者，幫助居民表達(dá)對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)教育者，社會(huì)工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神;(3)中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。
43.【答案】B 總體來看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等;(2)社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;(3)社會(huì)工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求;(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等;(5)社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求;(6)社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
44.【答案】A 在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的倫理困境主要有以下幾方面的問題：(1)保密問題，社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則;(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問題;(3)價(jià)值介入與客觀性的矛盾;(4)社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突;(5)自我決定原則和家長制。題干中小周面臨的難題就是保密問題，故答案選A。
45.【答案】C 社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則，簡單講就是一套專業(yè)人員從事專業(yè)活動(dòng)的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體(如專業(yè)協(xié)會(huì))來制定的，要求所有會(huì)員遵照執(zhí)行。
46.【答案】B 社會(huì)服務(wù)策劃的形式之一即為問題解決策劃，其主要過程依次是：(1)認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題;(2)界定問題;(3)探索可行的解決方法;(4)認(rèn)識(shí)各種可能的限制;(5)選取解決辦法;(6)設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃;(7)發(fā)展評估計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者小馬首先應(yīng)該做的工作是界定問題和評估需求。
47.【答案】A 定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合。如社會(huì)工作研究者可以根據(jù)既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善最低生活保障政策提供依據(jù);社會(huì)工作研究者也可以收集居民的社區(qū)需要，從而確定社區(qū)工作項(xiàng)目的切入點(diǎn)。
48.【答案】A 婦女的人身權(quán)利包括人身自由權(quán)、生命健康權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)和人格尊嚴(yán)�！吨腥A人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定：婦女的生命健康權(quán)不受侵犯，禁止溺、棄、殘害女嬰，禁止歧視、虐待生育女嬰的婦女和不育婦女，禁止用迷信、暴力手段殘害婦女，禁止虐待、遺棄老年婦女;禁止拐賣、綁架婦女等。B項(xiàng)屬于文化教育權(quán)利，C項(xiàng)屬于政治權(quán)利，D項(xiàng)屬于勞動(dòng)權(quán)利。
49.【答案】A 社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識(shí);(2)教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí);(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)，不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問題。督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者這些問題的原因，國家、社會(huì)和社區(qū)對特殊社會(huì)問題的干預(yù)政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機(jī)構(gòu)服務(wù)與社會(huì)問題間的關(guān)系等方面的知識(shí);(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí);(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí);(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。
50.【答案】B 有些企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)并非增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。在本案例中，該食品企業(yè)通過捐
款間接造福本公司員工，提高員工滿意度，屬于自我利益動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。
51.【答案】A 督導(dǎo)者要對新進(jìn)人員進(jìn)行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)和政策、制度等相關(guān)資訊，幫助他們在機(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)中找到自己的突出位置，通過督導(dǎo)的行政聯(lián)結(jié)，新進(jìn)人員可以完全被整合進(jìn)機(jī)構(gòu)中。這些都屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容。
52.【答案】D 按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習(xí)得行為是人類在后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可稱學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。
53.【答案】D 殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、文化生活權(quán)、社會(huì)福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：(1)無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造;(2)信息交流無障礙;(3)公共服務(wù)無障礙;(4)政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件;各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利;國家和社會(huì)研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品;國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。
54.【答案】A 問卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過四個(gè)步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識(shí)待研究的問題;步驟二，設(shè)計(jì)問卷初稿;步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議，與此同時(shí)，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象(不超過30份)，請他們試填;步驟四，定稿和印制。
55.【答案】C 社會(huì)政策堅(jiān)持福利性的原則。所謂“福利性原則”是與商業(yè)性運(yùn)行原則相對的概念，其基本含義是，不按照等價(jià)交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。
56.【答案】D 心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會(huì)三方面的影響因素作出判斷。
57.【答案】C 現(xiàn)代社會(huì)政策實(shí)踐發(fā)端于歐美國家。西方社會(huì)政策實(shí)踐的發(fā)端最早可以追溯到1601年的英國《伊麗莎白濟(jì)貧法》。
58.【答案】B 假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定。研究假設(shè)通�？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。
59.【答案】C 我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：(1)提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;(2)提供符合基本條件的住處;(3)對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治;(4)幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;(5)對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;(6)救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理;(7)救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。
60.【答案】C 管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。
相關(guān)推薦：
2014年社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)匯總
