A. 對焦

　　B. 傾聽

　　C. 鼓勵

　　D. 同理心

　　E. 專注

　　14、個案工作的介入過程包括(　　)

　　A. 接案

　　B. 會談

　　C. 收集資料

　　D. 制定計劃

　　E. 簽訂協(xié)議

　　15、(　　)是小組工作的主要模式。

　　A. 互動模式

　　B. 循環(huán)模式

　　C. 發(fā)展模式

　　D. 復(fù)制模式

　　16、發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要由以下哪幾方面組成(　　)

　　A. 大眾心理學(xué)

　　B. 發(fā)展心理學(xué)

　　C. 社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論

　　D. 小組動力學(xué)

　　17、小組發(fā)展劃分為以下哪些階段(　　)

　　A. 準(zhǔn)備期

　　B. 小組初期

　　C. 小組結(jié)束期

　　D. 小組后期

　　E. 小組中期

　　18、在小組初期的最開始階段，組員心理與行為的矛盾主要表現(xiàn)在(　　)

　　A. 以往經(jīng)驗(yàn)的影響

　　B. 試探

　　C. 兩極情感困境

　　D. 關(guān)系親密

　　E. 權(quán)力競爭與控制

　　19、小組工作的常用技巧包括(　　)

　　A. 控制小組進(jìn)程技巧

　　B. 小組會議技巧和策劃小組活動的技巧

　　C. 溝通和互動技巧

　　D. 策劃小組活動的技巧

　　E. 收集工作資料的技巧

　　20、以下哪些行為不利于小組發(fā)展(　　)

　　A. 敢于承擔(dān)責(zé)任

　　B. 非理性的、不適當(dāng)?shù)男袨?/P>

　　C. 演講和討論時避免發(fā)言

　　D. 嘮叨和抱怨

　　E. 提供精神支持

　　21、以下哪些屬于社區(qū)的特征(　　)

　　A. 具有多方面的共同的利益

　　B. 是一個人群

　　C. 具有許多共同的服務(wù)

　　D. 有相同的生活方式和文化

　　E. 有多種共同需要

　　22、社區(qū)工作的具體目標(biāo)是(　　)

　　A. 實(shí)現(xiàn)個人價值

　　B. 提高社區(qū)居民的社會意識

　　C. 善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

　　D. 培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

　　E. 推動社區(qū)居民參與

　　23、社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的角色包括(　　)

　　A. 輔導(dǎo)者和教育者

　　B. 經(jīng)紀(jì)人

　　C. 倡議者

　　D. 顧問

　　E. 治療者

　　24、在社會工作研究方法中，定性研究適用于如下哪些場合(　　)

　　A. 無權(quán)威的場景

　　B. 不受控制的場景

　　C. 資料收集相對容易的場合

　　D. 需要探討變量關(guān)系的場合

　　E. 不熟悉的社會環(huán)境

　　25、勞動爭議的處理包括以下哪幾個處理程序(　　)

　　A. 受理

　　B. 協(xié)商

　　C. 調(diào)節(jié)

　　D. 仲裁

　　E. 訴訟

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