報(bào)告撰寫及成果應(yīng)用
總結(jié)階段集中了整個(gè)研究的研究發(fā)現(xiàn)、精華提煉和未來思路。為此，需要領(lǐng)悟基本原則，根據(jù)研究問題和研究設(shè)計(jì)體現(xiàn)報(bào)告結(jié)構(gòu)，并就推行、改進(jìn)實(shí)務(wù)工作提出相應(yīng)觀點(diǎn)。
(一)撰寫報(bào)告的基本原則
撰寫調(diào)查研究報(bào)告的基本原則是與該研究采用的研究方法及方法論呼應(yīng)的。如果采用定量研究方法，那么整個(gè)報(bào)告的結(jié)構(gòu)必須依照定量研究的范式展開;如果采用定性研究方法，那么整個(gè)報(bào)告的結(jié)構(gòu)則要依照定性研究的范式展開;如果采用了定性研究和定量研究相結(jié)合的方法，那么研究報(bào)告的展示格式要體現(xiàn)二者結(jié)合的特性。
撰寫報(bào)告還應(yīng)注意如下原則。一是標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)。二是注意資料的邏輯性和完整性，資料的使用要體現(xiàn)邏輯先后，各類資料的結(jié)構(gòu)要合理、完整。三是觀點(diǎn)與資料密切配合，使論證有理有據(jù)。四是注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料有面有點(diǎn)，相互佐證、補(bǔ)充和深化。五是樸實(shí)流暢，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的樸素文風(fēng)。
(二)報(bào)告的結(jié)構(gòu)
一般而言，社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。其中，前者與極大多數(shù)研究者有關(guān)，后兩者與學(xué)術(shù)研究有關(guān)。
普通研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
(1)標(biāo)題。標(biāo)題可以采用單標(biāo)題或雙標(biāo)題形式，用詞簡單明確。理想的研究報(bào)告標(biāo)題應(yīng)該與原先遞交的研究計(jì)劃書呼應(yīng)，并使讀者根據(jù)題目就大致能判斷報(bào)告的思路。如對(duì)于題為“上海下崗職工的非正式社會(huì)支持與求職行為研究”的總結(jié)報(bào)告，讀者大致可以判斷出研究對(duì)象與內(nèi)容。
(2)研究問題、目標(biāo)和意義。導(dǎo)論在總結(jié)報(bào)告中極其重要，好的導(dǎo)論可以開門見山，使讀者通過寥寥數(shù)語，即可了解整個(gè)研究的對(duì)象、方法、問題、目標(biāo)和意義。導(dǎo)論之后，研究者需要提出具體研究問題，說明研究目標(biāo)和指出研究意義。其中，研究問題必須與題目的關(guān)鍵詞相關(guān)，研究目標(biāo)可從回答研究問題和提出對(duì)策建議兩個(gè)視角予以說明，指出本研究在理論、實(shí)踐和方法方面的意義。
(3)文獻(xiàn)回顧。研究者旨在繼往開來，積極創(chuàng)新，由此就必須總結(jié)既有文獻(xiàn)。文獻(xiàn)回顧首先要說明本項(xiàng)研究的關(guān)鍵詞，其次，梳理與本研究相關(guān)的已有研究成果。文獻(xiàn)回顧應(yīng)有適當(dāng)?shù)纳婕懊娌⒂袣v史視角。最后，可以根據(jù)前述的資料提煉，形成研究架構(gòu)，并對(duì)所及概念進(jìn)行操作化說明。
(4)方法。方法就是說明本研究使用的收集資料、分析資料的方法。定量研究需要說明研究總體和調(diào)查總體、樣本選擇方法及樣本特征、問卷或量表中具體測量指標(biāo)的來源及其信度系數(shù)、資料的審核整理和變量形成及統(tǒng)計(jì)分析的主要技術(shù)、研究局限等。定性研究需要說明對(duì)象來源、選擇方法及研究對(duì)象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動(dòng)態(tài)修訂辦法、資料的動(dòng)態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等�？傊�，研究者要說明本研究使用方法的科學(xué)性和資料的可信程度。
(5)發(fā)現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn)是總結(jié)報(bào)告的精華。本部分必須與研究架構(gòu)、文獻(xiàn)回顧的結(jié)構(gòu)呼應(yīng)，并注意資料的時(shí)間和邏輯。一般而言，定量研究需要說明各個(gè)變量及其關(guān)系的統(tǒng)計(jì)值及其推論狀況，并對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行說明和解釋。定性研究或者采用分類方法，將研究結(jié)果按照一定主題歸類，然后分門別類地加以報(bào)道;或者采用情境型方式，按事件發(fā)生的時(shí)間序列或事件之間的邏輯關(guān)系對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行描述;或者結(jié)合前述兩種展示方式。
(6)討論和建議。如果本研究的結(jié)論與已有研究相一致，那么就沒有必要進(jìn)行過多解釋。如果有新發(fā)現(xiàn)，研究者需要提出新的解釋和說明，這正是研究的創(chuàng)新之所在。社會(huì)工作研究的本土價(jià)值和理論意義也可能就在本部分得以充分展現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，研究者要針對(duì)“正�！卑l(fā)現(xiàn)和“異常”發(fā)現(xiàn)及其解釋，參照研究架構(gòu)，針對(duì)原因機(jī)制中的可變?cè)�，�?duì)各個(gè)相關(guān)主體提出可行的建議。
(三)成果應(yīng)用
成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使得研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進(jìn)形成具體的干預(yù)方案。其中，有些方案可以針對(duì)臨床社會(huì)工作實(shí)務(wù)，有些則針對(duì)宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)，還有一些方案可能針對(duì)整合社會(huì)工作。在方案形成后，要促使相關(guān)主體積極推行。
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