2012人力資源知識：HR培訓(xùn)管理最常見的13種錯誤

　　中小企業(yè)的培訓(xùn)管理有三種狀況：最差的狀態(tài)是沒有培訓(xùn)。這樣的企業(yè)在今天已經(jīng)很少了，未來會越來越少。原因很簡單，沒有培訓(xùn)的企業(yè)無法在未來存活下去。其次是雖然有培訓(xùn)，但沒有培訓(xùn)體系，也沒有專人管理，培訓(xùn)時有時無，斷斷續(xù)續(xù)。

　　《老板顧問》研發(fā)中心的調(diào)查表明，這樣的企業(yè)是大量的，占到中小企業(yè)總數(shù)的3/4.真正有組織，有系統(tǒng)地做培訓(xùn)管理的企業(yè)不到10%，

　　如果您決定在培訓(xùn)上投入了，您還是可能犯這樣或那樣的錯誤，讓您的培訓(xùn)效果大打折扣。本文總結(jié)了以下培訓(xùn)管理中最常見的13個錯誤，希望能幫助您避開：

　　1、不重視培訓(xùn)。這個前面已經(jīng)說過了。

　　2、過分依賴外部的培訓(xùn)。培訓(xùn)的根本是內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)的根本是您企業(yè)自身優(yōu)勢，文化，模式，訣竅，流程，特定知識等讓您的企業(yè)存活下來的那些東西的傳承和復(fù)制，這是外部培訓(xùn)無法取代的。

　　3、為培訓(xùn)而培訓(xùn)，而不是為了解決問題而培訓(xùn)。一些老板從理論上認(rèn)同了培訓(xùn)的重要性，就不分青紅皂白地給員工各種各樣內(nèi)部外部的培訓(xùn)，結(jié)果讓員工花費(fèi)大量時間學(xué)習(xí)很多無用的東西。這樣即浪費(fèi)了時間，也浪費(fèi)了金錢。培訓(xùn)的意義在于解決企業(yè)的問題。

　　4、不親自建立自己的培訓(xùn)體系。很多老板覺得自己不擅長培訓(xùn)管理，把這個事情授權(quán)給外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部的培訓(xùn)經(jīng)理。但如果老板不親自幫助建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)的效果還是要大打折扣，因?yàn)闊o論外部還是內(nèi)部的非業(yè)務(wù)人員都很難理解企業(yè)培訓(xùn)真正的需要。

　　5、不做培訓(xùn)計(jì)劃。要想讓培訓(xùn)落地，必須有培訓(xùn)計(jì)劃，必須把針對不同類型員工(管理者vs員工，各種業(yè)務(wù)人員，支持部門)，針對不同類型課程(業(yè)務(wù)類，管理類，專業(yè)類等)的培訓(xùn)活動落實(shí)到年，月，周，天。

　　6、老板不親自做培訓(xùn)。企業(yè)里最好的培訓(xùn)師肯定是老板自己，即使老板不擅長演講也是這樣。不親自參與培訓(xùn)會讓培訓(xùn)大大失色。

　　7、沒有培訓(xùn)組織，甚至沒有培訓(xùn)崗位。要想讓培訓(xùn)這件事立起來，必須設(shè)置培訓(xùn)經(jīng)理這個崗位，甚至要設(shè)置培訓(xùn)部，培訓(xùn)中心，培訓(xùn)學(xué)校，企業(yè)大學(xué)這樣的培訓(xùn)組織。

　　8、只有培訓(xùn)，沒有培訓(xùn)制度。如果不通過培訓(xùn)制度把員工培訓(xùn)和他的成長結(jié)合起來，培訓(xùn)的效果也會大打折扣。

　　9、相互抵消甚至相互打架的培訓(xùn)。管理不是科學(xué)，而是藝術(shù)。所以每個老師的說法不盡相同甚至相互矛盾。培訓(xùn)師的價值觀也非常不同，因而選擇培訓(xùn)課程和老師的時候要注意價值觀，內(nèi)容和方法上的一致性。

　　10、過分單一的培訓(xùn)。很多企業(yè)的培訓(xùn)只有一個形式：那就是請老師講課。企業(yè)至少應(yīng)該引入四種類型的學(xué)習(xí)方式：一是課程的形式，二是多媒體學(xué)習(xí)軟件的形式，三是閱讀的形式，四是拓展訓(xùn)練的形式。只有這樣豐富的形式才能保證學(xué)習(xí)的效果(在所有這些方面，易中都有相應(yīng)的產(chǎn)品供您選擇，這是易中的一個優(yōu)勢：我們可以給您多形式但內(nèi)容一致的培訓(xùn)。)

　　11、只培訓(xùn)技能，不培訓(xùn)思想。只有思想轉(zhuǎn)變了，技能才有用。所以必須重視思想的培訓(xùn)。

　　12、只培訓(xùn)態(tài)度，不培訓(xùn)技能。這個錯誤和上面的正好相反。一些老板認(rèn)為員工的問題只是員工態(tài)度問題，所以給員工很多“成功學(xué)”的灌輸，以為只要態(tài)度變了什么問題都沒有了。但員工真正的問題大部分時候是能力問題，不是態(tài)度問題。

　　13、“只買貴的，不買對的�！焙芏嗬习褰o自己的培訓(xùn)在遵循這個“原則”，結(jié)果花了很多錢，只買來一些口號。反之，給管理者的培訓(xùn)往往遵循“只買便宜的，不買對的”，這同樣不可取。價值，而不是價格應(yīng)該是我們做決定的根本。