>>>2018年人力資源管理師二級簡答題專項(xiàng)練習(xí)題匯總
題目:簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程
參考解析:
(1)前期準(zhǔn)備:
①編制討論題目:題目必須具有爭論性、題材要大家熟悉,保證人人有感可發(fā),并且題目的內(nèi)容不會誘發(fā)被測評者的防御心理。
②設(shè)計(jì)評分表:包括評分標(biāo)準(zhǔn)及評分范圍,重點(diǎn)是確定測評能力指標(biāo)。應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標(biāo);評價指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜,通常應(yīng)將評價指標(biāo)控制在10個以內(nèi),否則測評者無法在短時間內(nèi)準(zhǔn)確給出評判;確定個能力指標(biāo)在整個能力指標(biāo)中的權(quán)重以及其所占分?jǐn)?shù),然后根據(jù)優(yōu)、良、中、差四等級分配值。
、劬幹朴(jì)時表:用于控制整個討論時間及記錄各被評價者發(fā)言次數(shù)和時間,被測評人數(shù)為7人左右,討論時間半小時左右。
、軐脊俚呐嘤(xùn):深入理解觀察方式和評分方法,必要時要進(jìn)行模擬評分練習(xí)。掌握本次評分規(guī)則、各測評指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)。
、葸x定場地:安靜、寬敞、明亮等,考場布置要得體莊重、樸素大方,不能讓人產(chǎn)生壓力感,座位無主次之分,123抽簽
、薮_定討論小組:一般6-9人。分組時應(yīng)將競聘同一崗位的應(yīng)聘者安排在同一小組,以利于相互比較,保證相對公平性。
(2)具體實(shí)施階段:
、傩x指導(dǎo)語:介紹討論題的背景資料、討論步驟和討論要求。主考官要用規(guī)范的指導(dǎo)語言,包括任務(wù)、時間、注意事項(xiàng)
、谟懻撾A段:考官讀完指導(dǎo)語后一般不做任何發(fā)言,不涉及討論內(nèi)容可以適當(dāng)回復(fù)。討論最后必須達(dá)成一致意見,。測評者的觀察要點(diǎn)為發(fā)言內(nèi)容、發(fā)言的形式和特點(diǎn)、發(fā)言的影響。
(3)評價與總結(jié):考官按照事先設(shè)計(jì)好的測評要素和觀察點(diǎn)進(jìn)行評價,最后召開評分討論會,逐一評價被測評者。
、儆懻撨^程中,考官應(yīng)著重評估:參與程度、影響力、決策程序、任務(wù)完成情況、團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感。
、谟懻摃袃蓚作用:通過交換意見,測評者可以補(bǔ)充自己觀察時的遺漏,對被測評者做出更加全面的評價;若不同測評者對同一被測評者的評價產(chǎn)生了分歧,他們可以進(jìn)行成分的討論。
總之,評分討論會可以使測評者對每個被測評者形成一個更加清晰、完整的評價。
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