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人力資源管理考試
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2012人力資源職場交流:聰明人“憑本事吃飯”

  古龍筆下李尋歡僅靠一手飛刀獨步江湖數(shù)十年。人無我有,人有我優(yōu),身懷長技,走哪兒都是不可多得的人才。在今天激烈的職場競爭中,你手中最有力的武器是什么?

  銷售技巧、專業(yè)技能、人脈資源……你有自己的“一招鮮”嗎?又是如何錘煉、強化這一招的?

  1、聰明人“憑本事吃飯”

  小滿(文員)

  最簡單、最實用、最容易學的“一招鮮”是“聽話”。

  聽話的孩子討人喜歡。這是亙古不變的真理!都t樓夢》中,晴雯比襲人漂亮,也能干,那么難補的衣服就她能補。剛開始比襲人得寵,寶玉很喜歡她的,但脾氣太犟,嘴巴不饒人,得罪人了,死得好慘。而襲人聽話,乖巧,糯米團子一樣的好脾氣,就得到王夫人器重了。林黛玉是老太太嫡嫡親的外孫女,和老太太是外婆和外孫女的關(guān)系,剛開始享受和寶玉同等待遇。薛寶釵哪能和她比,她只是王夫人妹妹的女兒。但寶姑娘多聽話呀。吃飯的時候,盡揀老太太喜歡的甜軟的菜點,看戲的時候盡揀老太太喜歡的熱鬧戲點。王夫人的丫頭投井了,拿她衣服給死人穿都不介意,多聽話懂事的孩子。而黛玉呢,心眼小,老慪氣,弄得人都不敢跟她說話,最后優(yōu)勢喪失殆盡。

  放到現(xiàn)在,看看學校里,學生干部女的總比男的多,因為女孩子乖呀,老師喜歡。要是女人不用生孩子,我敢打賭,女干部肯定比男干部多。哪個領(lǐng)導喜歡頭皮“硬撬撬”的。

  但要想出人頭地,光聽話還不夠。還要學會聽出話外之音,學會聽懂領(lǐng)導沒說出口、但心里惦記著的意思。比如說,領(lǐng)導孩子學習成績不太靈,但想進個好學校,他怎么好意思開口呢,頂多是嘆口氣:要是能進某某學校就好了。這時,有人心領(lǐng)神會,幫他一路關(guān)卡打通。你說,領(lǐng)導能不對他青眼有加嗎!

  這樣的“一招鮮”說白了就是拍馬屁。拍馬屁其實很沒勁的,至少首先要扭曲一下自己的靈魂。像薛寶釵,明明自己不喜歡吃甜軟的,還要揣摩老太太的意思,揀甜軟的點。領(lǐng)導喜歡唱卡拉OK,“out”得無可復加,而且還唱土得掉渣的破歌,而且還唱得荒腔走板,但領(lǐng)導喜歡!能安排領(lǐng)導唱歌,一直堅持陪著聽,陪著唱,而且唱的水平比領(lǐng)導差一點,以顯示綠葉襯紅花的意思,領(lǐng)導唱好后,還要帶頭鼓掌,大吼:“好!”靈魂不扭成麻花樣是做不到的。

  拍馬屁,要揣摩領(lǐng)導的意思,“處處替領(lǐng)導著想”。但有一個人反其道而行之,她的“一招鮮”是替自己著想。此人是一家航空公司的乘務長。有一次,她的航班深夜飛到北方某地,一開機艙,看到舷梯上積滿雪,她馬上讓旅客停下,別急著走。她和幾個乘務員搬出毛毯,鋪在舷梯上,才放旅客下來。后來旅客和公司都表揚她做得好,服務周到。她事后跟我說,當時這么做主要是替自己著想。如果不鋪毛毯,萬一有旅客摔倒了,她至少要陪旅客去看醫(yī)生,回頭還要給公司寫情況說明,這樣一來,至少要折騰到凌晨三四點。所以寧可前頭累一點,后頭省很多事。

  拍馬屁,頂多是小聰明。薛寶釵費盡心機,得到了賈寶玉,但寶玉不愛她,枉費心機。乘務長這樣的“一招鮮”,才是真聰明。所以聰明人堅信“吃虧就是便宜”——老天爺不會讓人一直吃虧的,付出總有回報;聰明人堅信“憑本事吃飯”——同樣的工作就是比別人做得好,公司不能沒有這樣的員工,所以英明的領(lǐng)導器重這樣的人。請注意,是英明的領(lǐng)導。如果領(lǐng)導昏庸無能,自己就是靠拍馬屁上去的,那你想出人頭地,請扭曲一下靈魂吧。

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