11.在確定變更帶來的影響時,以下哪種行動是必需的 ?
A、重新評估 WBS
B、重新評估溝通計劃
C、審查掙值
D、績效評定
12.過濾這個概念在什么時候出現(xiàn) ?
A、一個技術(shù)結(jié)合項目溝通計劃使用時
B、監(jiān)督人執(zhí)行溝通信息審核和文檔記載時
C、在上下級之間的溝通中大部分信息丟失
D、A和 B
13.在項目第一個階段結(jié)束時,在開始下一個階段之前你應(yīng)確保 ‐‐‐‐A
、具備下個階段所用的資源
B、進(jìn)展符合其基線計劃
C、為達(dá)到項目結(jié)果采取糾正措施
D、該階段已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)并正式接收其可交付成果
14.什么時候需要用正式的書面信函
A、檢測到錯誤時
B、客戶要求合同中沒有涵蓋的附加工作時
C、項目出現(xiàn)進(jìn)度問題
D、項目成本超支
15.你現(xiàn)在管理一個大型項目,部分項目團(tuán)隊成員在不同的國家,而且相互之間時差很大,
在本國內(nèi)有大量的項目團(tuán)隊成員散布在一個碩大的地理區(qū)域,選擇一項最好的小組溝通方
法
A、E‐mail
B、使用帶密碼保護(hù)的網(wǎng)頁
C、經(jīng)常如開電話會議
D、面對面會議
16.項目溝通系統(tǒng)的關(guān)鍵元素是:
A、進(jìn)展報告
B、項目指令
C、項目經(jīng)理
D、客戶
17.大量使用 ‐‐‐‐‐溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問題
A、口頭
B、書面
C、正式
D、管理信息系統(tǒng)
18.以下哪個工具用于行政收尾
A、項目檔案
B、項目產(chǎn)品文檔
C、績效報告方法
D、采購審計
19.項目執(zhí)行期間重新委任了一名項目經(jīng)理,項目已經(jīng)按照計劃執(zhí)行,但是項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客
戶對報告方法相當(dāng)不滿,項目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么 ?
A、檢查溝通系統(tǒng)
B、詢問客戶的不滿和要求,找出解決方案
C、向客戶建議修改報告
D、讓項目團(tuán)隊制定替代方案
20.一個擁有 5000員工的組織開始了改造項目,項目團(tuán)隊由每一個單位派出一位代表組成。
識別和滿足項目干系人的信息需求的最佳方法是 ?
A、溝通計劃
B、溝通和職責(zé)矩陣
C、人員編制和資源管理計劃
D、OBS
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