2010年軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師練習題(8)

　　51.項目團隊成員要經(jīng)常學習新的技能，并在項目實施的過程中不斷的提高使用這些技能的

　　熟練程度。對于項目經(jīng)理而言，一個工作重點是要更新員工資料庫中有關(guān)雇員技能的信息。

　　這一工作應該在下述哪個管理過程中完成 ?

　　A、資源計劃編制

　　B、溝通計劃編制

　　C、團隊發(fā)展

　　D、行政收尾

　　52.在績效報告的多種技術(shù)和工具中，哪一種結(jié)合了范圍，成本 (資源)和進度信息 ?

　　A、績效評估

　　B、差異分析

　　C、趨勢分析

　　D、掙值分析

　　53.項目管理中最需要運用談判技巧的三種情形是：

　　A、為了確保項目得到足夠的資源來支持項目，對項目團隊成員提供績效評估，制作工

　　作分解結(jié)構(gòu)

　　B、制作工作分解結(jié)構(gòu)，決定項目的主要進度，管理項目變更

　　C、使用轉(zhuǎn)包商，編寫項目范圍說明，在項目實施過程中的變更管理

　　D、確保高層管理者對項目的支持，與職能經(jīng)理的合作，加強項目團隊建設

　　54.以下哪一項描述了小組內(nèi)部的強大壓力，使得團隊不得不放棄重要的、有創(chuàng)造性的主意

　　以遵守團隊標準 ?

　　A、群體內(nèi)部壓制

　　B、群體發(fā)言一致

　　C、群體思維

　　D、群體統(tǒng)一意見

　　55.作為一名項目經(jīng)理，在于員工進行溝通的時候你想要采取移情的聆聽方式。在是使

　　用這種方法時，你應該：

　　A、重復對方所說的話

　　B、試探對方的意思，然后掂量談話的內(nèi)容

　　C、先評價內(nèi)容再提出建議

　　D、站在對方的角度看問題，體驗問題

　　56.你剛剛收到客戶對項目的餓正式確認。你下一步應該做的是

　　A、把接受到的確認文件分發(fā)給其他的項目干系人

　　B、把接受到的確認文件歸入項目檔案

　　C、同員工一起整理在這個項目中獲取的經(jīng)驗和教訓

　　D、進行項目審核

　　57.組織政策和哲學的陳述，職位說明和限制條件說明是以下什么的例子 ?

　　A、從上至下的交流

　　B、橫向溝通

　　C、外部溝通

　　D、平級溝通

　　58.績效衡量基線為：

　　A、計劃價值 (PV)

　　B、掙值 (EV)

　　C、實際成本 (AC)

　　D、計劃完成工作的實際成本 (ACWS)

　　59.你決定要在公司中組建一個 PMP考試的學習小組，邀請公司內(nèi)部其他的項目經(jīng)理一起參

　　加，以次幫助大家更好地準備這次考試。由于公司總經(jīng)理已經(jīng)決定獎勵每個通過考試的人

　　5000美元，所以每個人都有了很強的動力要通過考試。那么，在組織這個學習小組的過程

　　中你要采用什么類型的溝通方式呢 ?

　　A、水平型

　　B、垂直型

　　C、正式型

　　D、外部型

　　60.你負責的項目已經(jīng)進行了 18個月了，某天，公司的 CEO給你發(fā)了一封電子郵件，要你

　　向所有的、確定的、內(nèi)部和外部的干系人報告項目當前的情況。報告的餓時間定在了下周

　　一。你預計可能會有 50多人出席。報告準備工作的第一步應該是

　　A、明確報告的聽眾

　　B、確定目標

　　C、確定報告的總體形式

　　D、設計一個報告戰(zhàn)略

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