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　　第九章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　培訓(xùn)與開發(fā)概述 培訓(xùn)與開發(fā)程序

　　學(xué)習(xí)目標：

　　測查應(yīng)試人員是否理解培訓(xùn)與開發(fā)的目的，并能夠根據(jù)具體情況選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與開發(fā)的類型、方法;培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序，并能夠做好培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析、效果評估等方面的實務(wù)性工作。

　　第一節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)概述

　　培訓(xùn)與開發(fā)作為人力資源管理的一個核心要素，是現(xiàn)代組織管理的一個重要手段和方法。組織中的人力資源只有依靠不斷的培訓(xùn)與開發(fā)，才能從根本上保持組織的競爭優(yōu)勢。

　　培訓(xùn)是指組織通過學(xué)習(xí)性活動，有計劃地給員工傳授其工作所需要的知識、技能，以及應(yīng)具備的工作態(tài)度，從而使員工能夠勝任工作，并實現(xiàn)組織目標的過程。培訓(xùn)的目標就是讓員工掌握具體培訓(xùn)項目所包含的知識、技能，樹立正確的態(tài)度，并能夠在工作中將它們轉(zhuǎn)化成為促進工作績效的行為。開發(fā)是指組織著眼于未來的變化和長遠目標，為員工能夠適應(yīng)技術(shù)和組織的發(fā)展而提供的學(xué)習(xí)過程。總而言之，培訓(xùn)與開發(fā)是指組織為適應(yīng)生存、發(fā)展以及人才培養(yǎng)的需要，采用教學(xué)、討論、實習(xí)、考察等方式，有計劃地使員工不斷更新知識和提高技能，勝任本職工作或者為將來擔(dān)任更重要的工作做好準備，從而使員工適應(yīng)科學(xué)技術(shù)進步帶來的知識、技術(shù)、管理等方面的深刻變革。

　　一、培訓(xùn)與開發(fā)的目的

　　培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理中的招聘、績效考核、薪酬管理等環(huán)節(jié)是密不可分的，貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。組織實施培訓(xùn)與開發(fā)主要有以下幾個目的:【四個】

　　(一)幫助員工勝任本職工作

　　組織通過培訓(xùn)與開發(fā)使員工具有做好本職工作的條件、資格、能力等�；镜呐嘤�(xùn)與開發(fā)有:第一，對新員工進行培訓(xùn)，使其盡早掌握企業(yè)的各項方針政策、規(guī)章制度。第二，對新員工進行知識和技能的培訓(xùn)與開發(fā)，讓其盡早地掌握工作要領(lǐng)和工作程序與方法。第三，對現(xiàn)有員工進行培訓(xùn)與開發(fā)，使其技能和能力得以提高、完善和充實，為工作輪換或晉升創(chuàng)造條件。

　　(二)提高組織或個人的績效

　　當(dāng)組織或個人的工作績效低于需要達到的水平時，培訓(xùn)與開發(fā)可以大大提高工作績效水平。此外，為了適應(yīng)新的技術(shù)要求，改變原有的工作方式，培訓(xùn)與開發(fā)也可以發(fā)揮相應(yīng)的作用。

　　(三)增強組織或個人的適應(yīng)能力

　　在變化的環(huán)境中，只有具備很強的適應(yīng)能力，組織才會保持長久的生命力，而培訓(xùn)與開發(fā)正是在人力資源方面做出的保證。重視對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，就是為了使員工素質(zhì)能夠保持在一個較高水平上，從而滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求。

　　(四)增強員工對組織的認同感和歸屬感

　　培訓(xùn)與開發(fā)可以使員工認識到他們自身的價值和組織對自己的承認和重視。當(dāng)員工對組織有很強的認同感和歸屬感時，員工的能力和潛能才能得到真正發(fā)揮，進而表現(xiàn)出高的工作績效。

　　練習(xí)一下：

　　1、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的陳述，正確的是( )

　　A.培訓(xùn)與開發(fā)只會提高組織或個人的績效，并不能增強員工對組織的歸屬感。

　　B.培訓(xùn)與開發(fā)著眼于組織未來的變化和長遠目標

　　C.培訓(xùn)與開發(fā)著眼于如何幫助員工勝任目前的工作崗位。

　　D.培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理其他環(huán)節(jié)緊密不可分的，貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。

　　參考答案：D

　　解題思路: 培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理中的招聘、績效考核、薪酬管理等環(huán)節(jié)是密不可分的，貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。

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