第三節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定

　　企業(yè)戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的核心部分，戰(zhàn)略的制定過(guò)程實(shí)際上就是戰(zhàn)略的決策過(guò)程。

　　企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程：

　　(一)識(shí)別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略

　　(二)分析外部環(huán)境，評(píng)估自身的能力：利用SWOT分析法來(lái)分析外部環(huán)境，評(píng)估自身的能力。

　　(三)確定企業(yè)使命與目標(biāo)

　　企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類(lèi)型和使命不同而各不相同。一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面。

　　(四)準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案

　　(五)評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略方案

　　企業(yè)戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)的目的是確定各個(gè)戰(zhàn)略方案的有效性。遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。

　　【例題30·單選題】戰(zhàn)略制定過(guò)程的起點(diǎn)是(　)。

　　A.確定企業(yè)使命與目標(biāo)

　　B.識(shí)別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略

　　C.準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案

　　D.分析外部環(huán)境，評(píng)估自身的能力

　　[答疑編號(hào)681010501]

　　『正確答案』B

　　【例題31·多選題】企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一般可分為(　)四個(gè)方面。

　　A.員工

　　B.盈利

　　C.服務(wù)

　　D.企業(yè)文化

　　E.社會(huì)責(zé)任

　　[答疑編號(hào)681010502]

　　『正確答案』ABCE