2009年經(jīng)濟(jì)師中級人力資源考試復(fù)習(xí)筆記(3)

　　第二節(jié)　組織設(shè)計(jì)的類型

　　一、行政層級式(德國學(xué)者馬克思•韋伯首先使用)

　　(一)決定因素：1、權(quán)力等級;2、分工;3、規(guī)章;4、程序規(guī)范;5、非人上因素;6、技術(shù)能力。

　　(二)適用范圍：行政層級組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。

　　二、職能制結(jié)構(gòu)(法約爾)

　　(一)主要特點(diǎn)：1、職能分工;2、直線——參謀制;3、管理權(quán)力高度集中

　　(二)職能制的優(yōu)點(diǎn)…………P45

　　(三)職能制的缺點(diǎn)：1、狹隘的職能觀念;2、橫向協(xié)調(diào)差;3、適應(yīng)性差;4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重;5、不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)，能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才。

　　(四)適用范圍：在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。

　　三、矩陣組織形式

　　(一)主要特點(diǎn)：1、一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo);2、組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào);3、產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。

　　(二)矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)：1、有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合;2、有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目;3、有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān);4、有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　(三)矩陣組織形式的缺點(diǎn)：1、組織的穩(wěn)定性較差;2、雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在;3、機(jī)構(gòu)相對臃腫，用人較多。

　　(四)適用范圍：在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。

　　第三節(jié)　組織文化

　　一、組織文化的概念

　　二、組織文化的影響因素：組織文化很大程度上取決于最高管理層的行為方式和管理風(fēng)格。

　　三、組織文化的功能：1、六大功能：導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、激勵、創(chuàng)新、輻射作用。2、組織文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理方法，其核心是要創(chuàng)造出共同的價(jià)值觀念。

　　四、組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)：(一)組織文化的內(nèi)容(組織文化的本質(zhì))：創(chuàng)新與冒險(xiǎn)、注重細(xì)節(jié)、結(jié)果導(dǎo)向、人際導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、進(jìn)取心、穩(wěn)定性。(二)組織文件的結(jié)構(gòu)：1、三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層和精神層

　　2、三個(gè)層次的關(guān)系：物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)。制度層則制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)。精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，是組織文化的核心和靈魂。

　　五、組織文化的類型：1、艾莫瑞大學(xué)的桑南菲爾德提出了一套標(biāo)簽理論，他確認(rèn)了四種文化類型：學(xué)院型(如IBM公司、可口可樂公司、寶潔公司)、俱樂部型(如聯(lián)合包裹服務(wù)公司、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)等)、棒球隊(duì)型(會計(jì)、法律、投資銀行、咨詢公司、廣告機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)、生物研究領(lǐng)域)、堡壘型(大型零售店、林業(yè)產(chǎn)品公司、天然氣探測公司)。2、學(xué)院型組織注重培養(yǎng)專才。3、俱樂部型公司重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，它們把管理人員培養(yǎng)成通才。資歷是關(guān)鍵因素。4、棒球隊(duì)型組織鼓勵冒險(xiǎn)和革新，重視創(chuàng)造發(fā)明，薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準(zhǔn)。5、堡壘型公司著眼于公司的生存，工作安全保障不足。

　　六、組織文化與組織設(shè)計(jì)