第 1 頁:一、單項選擇題 |
第 3 頁:二、多項選擇題 |
第 4 頁:三、判斷說明題 |
第 5 頁:四、簡答題 |
第 6 頁:五、論述題 |
第 7 頁:六、案例分析題 |
2021年10月自考真題答案 ※ 真題答案下載 ※ 對答案
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一、單項選擇題:本大題共15小題,每小題1分,共15分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。
1.【題干】為完成計劃而對組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項職能?( )
【選項】
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導
D.控制
【答案】B
【解析】管理的職能:
(1)計劃是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。
(2)組織是為了完成計劃對分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排。
(3)領(lǐng)導是指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標而努力工作的過程。
(4)控制是為了保證組織按預定要求運作而進行一系列監(jiān)督檢查工作。
【考點】管理概述
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2.【題干】生產(chǎn)、加工、制造屬于企業(yè)經(jīng)營活動的( )。
【選項】
A.管理活動
B.商業(yè)活動
C.財務(wù)活動
D.技術(shù)活動
【答案】D
【解析】生產(chǎn)、加工、制造屬于企業(yè)經(jīng)營活動的技術(shù)活動。
A.管理活動——計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。
B.商業(yè)活動——購買、銷售、交換。
C.財務(wù)活動——資金的籌集與運用。
【考點】古典管理理論的形成
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3.【題干】2020年國內(nèi)出臺了第一個《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》,是針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中存在的虛假宣傳、流量造假等問題的專門規(guī)范。該規(guī)范屬于企業(yè)外部環(huán)境中的哪個因素?( )
【選項】
A.政治因素
B.經(jīng)濟因素
C.技術(shù)因素
D.社會因素
【答案】A
【解析】政治因素多是以法律的形式出現(xiàn)的,因此,與組織相關(guān)的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)就構(gòu)成到了組織的法律環(huán)境,如國家法律法規(guī)、國家司法執(zhí)行機關(guān)等要素,所以《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》屬于政治因素。
B.經(jīng)濟因素又分為宏觀與微觀兩類。宏觀因素主要指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。微觀經(jīng)濟因素主要指組織所在地區(qū)或所需服務(wù)地區(qū)消費者的收入平均、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。
C.技術(shù)因素不僅包括引起革命性變化的發(fā)明,還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用場景。
D.社會因素指組織所在地區(qū)中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀念、宗教信仰、教育水平、以及風俗習慣等。
【考點】組織環(huán)境分析
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4.【題干】新冠疫情發(fā)生后,面對一些醫(yī)院醫(yī)用物資短缺的情況,一些企業(yè)紛紛解囊相助。這種做法體現(xiàn)了企業(yè)的( )。
【選項】
A.企業(yè)使命
B.社會責任
C.團體意識
D.企業(yè)精神
【答案】B
【解析】企業(yè)的社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時,還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的社會責任,包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全、維護職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等內(nèi)容,故選B。
【考點】社會責任
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5.【題干】管理者在進行決策時要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求?( )
【選項】
A.系統(tǒng)原則
B.信息原則
C.預測原則
D.反饋原則
【答案】A
【解析】1.系統(tǒng)原則,管理者在進行決策時要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。
2.信息原則,信息是決策的基礎(chǔ),對信息的要求是準確、完整、及時,有的信息還要求保密。
3.預測原則,科學的預測是決策可靠性保證,也是選擇實施途徑的重要方法。
4.可行性原則,決策的實施途徑都要同主客觀條件符合,有很大的現(xiàn)實可能性。
【考點】決策的原則、標準與影響因素
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6.【題干】企業(yè)通過流水線方式進行大規(guī)模生產(chǎn),使產(chǎn)品價格低于競爭對手。這是下列哪種戰(zhàn)略類型的特征?( )
【選項】
A.差別化戰(zhàn)略
B.集中化戰(zhàn)略
C.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
D.緊縮戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要思想是使企業(yè)以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。使自己的產(chǎn)品價格低于競爭對手,以爭取更大的市場份額,故選C。
A.差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格,具有獨特性,并且利用有意識形成的差異化,建立起差別競爭優(yōu)勢。
B.集中戰(zhàn)略是主攻某個特殊的細分市場或某一種特殊的產(chǎn)品。
【考點】戰(zhàn)略計劃
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7.【題干】在組織設(shè)計中要做到機構(gòu)簡單,人員精干。這體現(xiàn)了組織設(shè)計的( )。
【選項】
A.目標統(tǒng)一原則
B.專業(yè)化分工原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.精簡高效原則
【答案】D
【解析】在組織設(shè)計中要做到機構(gòu)簡單,人員精干。這體現(xiàn)了組織設(shè)計的精簡高效原則。
A.目標統(tǒng)一原則,一方面是指層次的設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)的建立要以實現(xiàn)組織目標為導航;另一方面是指各層次都要以組織總目標為目標,把各自的目標置于總目標的統(tǒng)一之下。
B.專業(yè)化分工原則就是要把組織活動的特點和參與組織活動的員工的特點結(jié)合起來,把每個員工安排在適當?shù)念I(lǐng)域中積累知識、發(fā)展技能,從而不斷提高工作效率。
C.統(tǒng)一指揮原則是組織層級設(shè)計的重要原則,它是指組織的各級機構(gòu)及個人必須服從唯一上級的命令和指揮,只有這樣才能保證政令統(tǒng)一,行動一致。
【考點】組織設(shè)計
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