一、單項(xiàng)選擇題

　　1.C銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義在于：有利于把握宏觀形勢;有利于掌握微觀情況;有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會;有利于規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.A這是銀行進(jìn)行市場細(xì)分要遵循的可衡量性原則。

　　3.B這是銀行進(jìn)行市場鈿分要遵循的可進(jìn)入性原則。

　　4.C這是銀行進(jìn)行市場細(xì)分要遵循的差異性原則。

　　5.D這是銀行進(jìn)行市場細(xì)分要遵循的經(jīng)濟(jì)性原則。

　　6.A這是銀行市場細(xì)分的集中策略。

　　7.B這是銀行市場細(xì)分的差異性策略。

　　8.B差異性策略風(fēng)險(xiǎn)相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。

　　9.D本題考核銀行市場定位的定義。

　　10.A這種銀行采用職能型組織形式是最為有效的。

　　11.B具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，建立產(chǎn)品型營銷組織模式是比較合適的。

　　12.C當(dāng)產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個(gè)不同分市場有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí)，可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。

　　13.D在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。

　　14.B本題考核品牌營銷的定義。

　　15.C銀行應(yīng)該根據(jù)發(fā)展情況適時(shí)調(diào)整營銷策略，而不完全是一成不變的，所以C是錯誤的。

　　16.B根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，產(chǎn)品差異策略是力求在顧客的心目中樹立一種獨(dú)特的觀念，并以這種獨(dú)特性為基礎(chǔ)，將它運(yùn)用到市場競爭中。

　　17.C 當(dāng)一家銀行的實(shí)力范圍狹窄、資源有限，或者面對強(qiáng)大的競爭對手時(shí)，專業(yè)化營銷策略是比較合適的選擇。

　　18.D大眾營銷是指銀行的產(chǎn)品和服務(wù)是滿足大眾化需求，.適宜所有的人群。有足夠?qū)嵙Φ你y行才能采用這種策略。

　　19.B這正是情感營銷策略的特點(diǎn)。

　　20.D根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，這是商業(yè)銀行的交叉營銷策略。

　　21.C本題考核定向營銷的定義。

　　22.C銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場定位過程包括識別重要屬性、制作定位圖、定位選擇和執(zhí)行定位四個(gè)步驟。其第一步就是識別重要屬性。

　　23.A一手個(gè)人住房貸款中，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)開發(fā)商。

　　24.A無須解析。

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