近兩年來(lái)，公務(wù)員遴選已經(jīng)成為選拔優(yōu)秀年輕管理干部的一種重要途徑和方式之一。從中央機(jī)關(guān)、全國(guó)各省公務(wù)員遴選歷年考試試卷分析，目前公務(wù)員遴選筆試題型通常分為客觀性試題(包括判斷題、選擇題等)和主觀性試題(包括案例分析題、材料分析、文章寫(xiě)作題等)。從命題角度而言，每一種考查形式涉及題型大有不同。在這其中，案例分析題型幾乎是近年遴選筆試考試中必考的題型，本文主要探討案例分析這種形式。
案例分析題是讓考生根據(jù)給出的案例情節(jié)，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和自身所掌握的技能，對(duì)某一專(zhuān)題進(jìn)行診斷和剖析，以達(dá)到檢測(cè)考生的公共管理和領(lǐng)導(dǎo)水平，以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。鑒于案例分析題型的考查方式目前的普及性，以下是對(duì)四川省遴選筆試案例分析真題所做的解析，以給廣大考生以清晰的感知。
案例一：
【案情簡(jiǎn)介】
某縣月亮灣風(fēng)景區(qū)依山傍水、風(fēng)光秀麗、氣候宜人，自2006年以來(lái)，不斷完善基礎(chǔ)配套建設(shè)，增加旅游接待設(shè)施，先后開(kāi)發(fā)了水上漂流、游艇沖浪，沙灘滑沙等特色旅游項(xiàng)目，備受旅客親睞，2008年，風(fēng)景區(qū)先后評(píng)為國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)和國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)，風(fēng)景區(qū)每天接待量最多為1200人左右，在旅游高峰期最高達(dá)2500人以上，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，但同時(shí)，旅客投訴接連不斷，反映排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，景區(qū)到處臟亂差，住宿休憩設(shè)施明顯不足，工作人員服務(wù)水平較低，水上沒(méi)有合格救生員等，對(duì)此，2009年，風(fēng)景區(qū)管理處處長(zhǎng)力排眾議，決定投入大量資金，按照缺啥補(bǔ)啥的原則，一邊規(guī)劃設(shè)計(jì)，一邊加大開(kāi)發(fā)建設(shè)力度，是景區(qū)環(huán)境和旅游秩序有所改善，只是時(shí)值旺季，水上項(xiàng)目備受歡迎，為了保持經(jīng)濟(jì)效益大幅上升的勢(shì)頭，8名救生員本來(lái)人手不足，尚未受到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核，仍處于無(wú)證上崗狀態(tài)，結(jié)果發(fā)生了三名游客溺水身亡的特大旅游安全事故。
【問(wèn)題一】分析案例中問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
【解題思路】
一、該處處長(zhǎng)錯(cuò)誤的政績(jī)觀。將經(jīng)濟(jì)利益作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盲目追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
二、干部考核制度的不合理。單純以“GDP”增長(zhǎng)作為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱(chēng)職的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、決策違背科學(xué)性、民主性原則。忽視旅客反應(yīng)的問(wèn)題，并且未經(jīng)過(guò)科學(xué)論證就邊規(guī)劃邊建設(shè)，使景區(qū)建設(shè)帶有一定隨意性。
【問(wèn)題二】如果你是當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，將如何處理和解決這些問(wèn)題?
【解題思路】
一、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀，景區(qū)的開(kāi)發(fā)要本著以人為本和經(jīng)濟(jì)生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的理念，打造游覽舒適、環(huán)境優(yōu)美的旅游景區(qū)。
二、景區(qū)的開(kāi)發(fā)要遵循科學(xué)性、民主性原則。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)科學(xué)論證提出建設(shè)方案，同時(shí)進(jìn)行民主評(píng)議選擇出最優(yōu)方案。
三、加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
四、加強(qiáng)景區(qū)工作人員的技能培訓(xùn)與考核，尤其是像救生員這種專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的崗位。
