指導(dǎo)：從面試考官的角度看公務(wù)員錄用面試

第一部分 面試花絮

花絮一、面試中的“模式化”回答，讓考官反感

在近幾年的公務(wù)員面試中，發(fā)現(xiàn)很多考生，也許是上了同一個機構(gòu)的面試培訓(xùn)班，舉止行為和有些言語表現(xiàn)得極為相似和模式化，舉幾個例子：

1、面試考生標(biāo)準(zhǔn)的30度鞠躬

一進門，帶著職業(yè)微笑，雙手疊放在腹部，雙肘分開，深深地一鞠躬，深情地說：各位考官，各位工作人員，上（下）午好，你們辛苦了！

面試結(jié)束時，再深深地一鞠躬：再次感謝各位考官，祝你們工作順利、全家幸福！

這樣寫出來感覺好像很有禮貌，但放在實際公務(wù)員面試的考場中，就顯得有點虛，畢竟我們不是考錄空姐和禮儀工作人員。面對30度鞠躬的“太客氣”的考生，考官總感覺心理有些受不起，正如俗語云：“禮下于人必有所求”，考生為了面試的順利進行，必須保持自己的謙虛和對考官的尊重，自信而不能自傲，但是謙和而不必謙卑，更有甚者，若因此放棄人格尊嚴(yán)，百般討好考官，則始終會處于劣勢�？忌�求職，考官求才，應(yīng)當(dāng)保持不卑不亢的姿態(tài)。

2、考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題

考生進入面試考場后，先是鞠躬，然后大聲說：

——“×號考生請求面試”

主考官念完一道試題，示意考生可以回答，考生面帶微笑說：

——“考生現(xiàn)在開始思考！”

考生答題之前都不忘來一句：

——“考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題！”

主考官第一次聽見考生這么說明顯吃了一驚，連著幾道題下來都這么說，主考官顯得“適應(yīng)”了，為了怕耽誤考生的時間，主考官念完最后一道題，趕緊對考生說：“你想好了就直接答題目，不用跟我說“那話”（考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題）了”。有位考生面試比較緊張，不小心，錯說成“考生回答完畢，現(xiàn)在開始答題”。主考官趕緊說：別緊張，別緊張。

3、“領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對我的信任”

結(jié)構(gòu)化面試中有主要考察計劃組織的面試題，給你一個主題，讓你說說如何組織一次活動，如宣傳、培訓(xùn)、會議、檢查等等。這道題是考生模式化回答最多的一道題目，很多考生的語言甚至是一字不差�？忌�千篇一律地說：俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，“領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對我的信任，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”，“做好事前、事中、事后”三段等。

一般的考生都說要先做一個工作計劃或方案，一上午13個考生，5個考生用同一句話來開場——“俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！” 6個考生用“領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對我的信任，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”，以至于我一聽到“俗話說——”，“領(lǐng)導(dǎo)——”，我心里想怎么有這么多考生有驚人相似之處，有很多類似的語言呀？有一位考生，剛說到“凡事預(yù)——”忘詞了！不過還算是應(yīng)變能力強，愣了一下說：“凡事預(yù)先都要有個計劃！”不過說實話，我沒有因為考生說了這句話就給扣分，主要還是看具體答題的情況，如果你完全按網(wǎng)上的套路一字不差地答，沒有結(jié)合題目里的內(nèi)容的話，就只能得到中等偏下的分?jǐn)?shù)了。

“這是領(lǐng)導(dǎo)(或組織上)對我的信任，我一定要把這項工作做為一次鍛煉和提升的機會……”

——這只是一件普通的日常工作！不用上升到這樣的高度。

事前做計劃，事中選擇好時間、地點、人物，做好經(jīng)費預(yù)算(也不管這是一項什么工作，需不需要經(jīng)費)，安全保衛(wèi)、緊急預(yù)案(一次單位內(nèi)部的會議也需要安全保衛(wèi)嗎？！)注意協(xié)調(diào)各方面關(guān)系（簡單的日常工作，關(guān)系沒那么復(fù)雜），事后寫好總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)審閱，做好經(jīng)驗總結(jié)。有的考生說得很流利，但沒有結(jié)合題目的主題說一點具體的內(nèi)容，這樣的考生得分比較偏低。

談到如何處理人際關(guān)系時，這雷同句又來了：

橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對同一個問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不表明別人的看法就一定是錯誤的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點中考慮不周的地方。

一上午說這句話的考生大約有3個！

第一次聽這段話，覺得這句話引用得不錯，說得也很有道理，不過大家也得想想啊，既然你能在網(wǎng)上看到，別人也能啊，這樣一來你再用這句話，不是笨點了嗎？！

在考官休息期間，有位人事處老領(lǐng)導(dǎo)感嘆：哎，有些學(xué)生本來是不錯的，被一些信息誤導(dǎo)，失去了真實的自我，結(jié)果反倒被雷同“害慘了”。