2008年5月25日安徽黃山公務(wù)員面試真題解析

　　1.如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會(huì)，你會(huì)采用什么方式和途徑?

　　【解析】人際關(guān)系類面試題，注重考查溝通技巧和方法。

　　【此題考核核心】溝通能力

　　【答題主線】反省+溝通

　　【答案】我平時(shí)是個(gè)非常容易相處的人，我與同事之間很少發(fā)生誤會(huì)，如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會(huì)，我將采取以下方式和途徑來解決我們之間的誤會(huì)。

　　首先，我不會(huì)因?yàn)楹屯�事之間的誤會(huì)而影響了我們的工作，我會(huì)以工作為重，我想同事也是這樣的人。

　　其次，我會(huì)先從自己身上找原因，如果是因?yàn)槲夜ぷ髦刑�自我，不能聽取同事的合理建議和意見，我會(huì)積極調(diào)整自己的心態(tài)，有事情多與同事商量，發(fā)揚(yáng)民主。如果是我工作方法不妥當(dāng)，我會(huì)改正我的工作作風(fēng)，如果是我平時(shí)溝通不講究方式方法而造成了誤會(huì)，我會(huì)更加注意自己的溝通技巧。

　　再次，如果是我和同事對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不一致而導(dǎo)致誤會(huì)，我會(huì)及時(shí)和同事進(jìn)行溝通，我想我們都是希望把工作做好，我們的目標(biāo)是共同的，只是工作的途徑不一致，所以我想經(jīng)過我們的及時(shí)溝通，大家都可以了解對(duì)方的想法和工作思路，彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，我們不僅能消除誤會(huì)，而且會(huì)把工作做得更好。

　　最后，我平時(shí)會(huì)經(jīng)常和同事交流我們的工作，防止誤會(huì)發(fā)生，同時(shí)多參加單位集體性活動(dòng)，增進(jìn)和同事之間的私人感情。在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中相互幫助，共同進(jìn)步。

　　總之，和同事之間產(chǎn)生誤會(huì)并不可怕，只要我們能夠以工作為重，與同事真誠(chéng)對(duì)待，主動(dòng)溝通，我想誤會(huì)一定能夠化解。

　　【專家點(diǎn)睛】人際關(guān)系處理是公務(wù)員日常生活中需要遇到的問題，能夠有效的與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系、與同事和睦相處，與下級(jí)打成一片是一名公職人員必須具備的素質(zhì)。處理和同事之間的關(guān)系要注意真誠(chéng)相處，多包容，多理解，多關(guān)心，多溝通。與同事有矛盾要先自我反省。這樣才能有效的處理和同事的誤解、誤會(huì)、矛盾等。

　　2.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，對(duì)此現(xiàn)象你有什么看法?

　　【解析】社會(huì)現(xiàn)象類

　　【此題考核核心】綜合分析能力

　　【答題主線】辯證兩面看+綜合總結(jié)

　　【答案】網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為人們參與社會(huì)生活，進(jìn)行政治討論提供了一個(gè)方便的途徑，可以說是社會(huì)的一大進(jìn)步，最近社會(huì)的一些熱點(diǎn)問題，比如說三農(nóng)問題、住房問題、醫(yī)療、教育等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題在網(wǎng)上討論的如火如荼。對(duì)于這種現(xiàn)象我們應(yīng)該采取一分為二的方式來辯證全面的看待。我的看法如下：

　　首先，我們應(yīng)該肯定這種對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的討論有其有益的一面。它表現(xiàn)在：

　　第一，國(guó)家允許對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)特別是關(guān)系國(guó)計(jì)民生問題的討論說明了民眾的參政熱情高，是我們民主政治進(jìn)步的表現(xiàn)。

　　第二，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行討論可以調(diào)動(dòng)廣大民眾的積極性，讓他們對(duì)一些熱點(diǎn)問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策，對(duì)我們國(guó)家的政策制定提供參考。

　　第三，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)討論還可以對(duì)我們地方政府的有關(guān)政策進(jìn)行有效監(jiān)督，如果出臺(tái)的一些政策不符合實(shí)際情況，那么通過大家的討論，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，避免不必要的損失。

　　第四，有一些社會(huì)熱點(diǎn)討論是從民間發(fā)起的，表達(dá)了部分群眾的呼聲，這些呼聲里面有許多帶有普遍性的問題，是我們政府了解民情民意的重要途徑。

　　其次，雖然網(wǎng)絡(luò)討論有其益處，但是也凸顯出其弊端來。主要表現(xiàn)有：

　　第一，許多熱點(diǎn)討論涉及我國(guó)的國(guó)家秘密，比如說我國(guó)的武器裝備、性能參數(shù)這些涉及國(guó)家利益的問題被某些別有用心的人拿來熱炒，其目的就是想刺探我們國(guó)家軍事秘密。

　　第二，一些所謂的社會(huì)熱點(diǎn)其實(shí)是一些人用來娛樂的工具，不僅浪費(fèi)大家的時(shí)間和精力，而且毫無意義，比如一些明星的花邊新聞等。

　　第三，在一些社會(huì)熱點(diǎn)的討論中，一些人無視網(wǎng)絡(luò)文明，滿天臟話，破壞了討論的初衷，最后成了一些人“舌戰(zhàn)”的場(chǎng)所。

　　所以說網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn)討論是一面雙刃劍，用好了可以造福人民，用錯(cuò)了就可能傷人。我想我們應(yīng)該采取以下措施進(jìn)行積極引導(dǎo)。

　　第一，加強(qiáng)引導(dǎo)。引導(dǎo)群眾討論那些具有現(xiàn)實(shí)意義的社會(huì)熱點(diǎn)，防止一些不健康的東西的出現(xiàn)。

　　第二，加強(qiáng)文明上網(wǎng)，教育廣大人民群眾上文明網(wǎng)，說文明話。

　　第三，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)立法。第四，對(duì)一些不文明的討論進(jìn)行處罰。

　　我想社會(huì)熱點(diǎn)討論是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，只要我們能夠利用好，我們的網(wǎng)絡(luò)討論之路會(huì)越走越好，越走越寬。

　　【專家點(diǎn)睛】社會(huì)現(xiàn)象類面試題的答題一般都是用辯證的觀點(diǎn)做全面的剖析，忽略任何一方面都會(huì)導(dǎo)致思維的不全面。同時(shí)也要注意多方面討論后要進(jìn)行最后的綜合。分析各方面的時(shí)候一定要注意全面，不可以偏概全。