2013年北京市公務員面試通關秘笈之語調(diào)語速

　　公務員面試是通過觀察人的外部行為(語言行為和非語言行為)來探知人的內(nèi)在特質(zhì)(情商、知識、思維、經(jīng)驗)的考試，因此其在一定程度上測試考生與考官進行面對面交流的能力。同其他社會交往一樣，是以語言表達思維、互相溝通的社會行為。雖然面試環(huán)節(jié)對語言沒有特別的標準和要求，但社會所認可的良好的語言習慣，也是考生面試應達到的水準。

　　大多數(shù)人對自己說話的習慣、語音語調(diào)都只有純自我的感覺，這種感覺常常有失誤。因為有科學研究表明，由于聲音傳遞的方向不同，本人感覺到的自己的聲音與別人聽到的聲音有不小的差別。因此，在面試準備階段我們應該有意識的培養(yǎng)良好的語言表達習慣，給考官留下深刻的印象。

　　一、語調(diào)得體

　　得體的語調(diào)應該是起伏而不夸張，自然而不做作。一般而言，抑揚頓挫的語調(diào)更能引起對方的興趣，尤其對于抽簽靠后的考生而言，過于平淡的語調(diào)會加重考官的疲憊感。當然，考生注意把握好度，避免刻意夸張的語調(diào)。

　　二、聲音自然

　　有些考生在面試過程中會刻意改變自己的聲音，用過分激昂的聲音說話，給人感覺像是在喊話而不是說話，像是在背答案而不是答題。在此提醒考生用自己的真嗓門說話，單調(diào)不高不低，不失自我，這樣不僅聽來讓考官感覺真切自然，也有利于緩解自身的緊張情緒。

　　三、音量適中

　　音量以保持聽者能聽清為宜。喃喃低語是沒有自信的表現(xiàn)，而嗓門太亮，既騷擾環(huán)境，又有咄咄逼人之勢。在面試考場上，考官與考生的距離可能很遠，也可能很近，考生可以根據(jù)實際情況調(diào)整自己的音量。建議考生聲音以洪亮為主，集中考官的注意力，也顯示出氣勢和自信。有考生反映，候考時聽到了對手答題的聲音，信心頓時失去了一大半，這是明顯的被對方音量帶來的氣勢壓倒了。

　　四、語速適宜

　　適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏，而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度，語調(diào)的高低及對方注意力情況調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。說話節(jié)奏適宜地減緩比急迫的機關槍式的節(jié)奏更容易使人接受。

　　五、發(fā)音清晰

　　發(fā)音清晰，咬字準確，對一般人來說不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷，個別音素發(fā)音不準，如果嚴重影響人們理解，或影響講話整體質(zhì)量的，應少用或不用含有這個音素的字或詞。

　　六、減少口語

　　很多考生有“恩”、“啊”、“那么”之類的口頭語，或是表述過于口語化、用詞不規(guī)范。這些細節(jié)一方面讓考官感覺不舒服，破壞語言意境;另一方面暴露了自己的緊張情緒。這些口頭語在面試準備階段需要考生有意識的進行克服。

　　總之，細節(jié)決定成敗，面試處處是學問，希望考生認真對待每一個環(huán)節(jié)。面試的訓練不僅能幫助我們順利通過公務員考試，對于我們的語言表達能力和整體素質(zhì)的提升都大有裨益。

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