三、綜合分析思維能力
考察要點(diǎn)：嚴(yán)密性、條理性、完整性
例題：在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你將怎么做?
答題要點(diǎn)：
1、原則上尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。
3、還有一種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則，應(yīng)拒絕反對(duì);如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題技巧：這題考察的范圍很廣，主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問(wèn)題能力，當(dāng)公務(wù)員，最需要具備的就是如何與人相處，做事先做人，這就需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，在平時(shí)的工作中才會(huì)有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，關(guān)系好了，辦起事情來(lái)就順了，所以考官很注重這點(diǎn)。答題時(shí)，措辭要委婉，低調(diào)，比如答題要點(diǎn)中的“私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法�！�，其中的“私下、請(qǐng)教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。
四、語(yǔ)言表達(dá)能力
考察要點(diǎn)：精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性
1、精確性。語(yǔ)言的精確性包括：一是發(fā)音，要求發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，如果你普通話講得不太好，也要盡力做到讓別人聽得懂，速度慢些沒(méi)關(guān)系;不出現(xiàn)口誤，成語(yǔ)顛倒，語(yǔ)法錯(cuò)誤等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性，就是說(shuō)能否把真實(shí)的意思表達(dá)出來(lái)。
2、簡(jiǎn)練性。面試的時(shí)間有限，除非你語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，內(nèi)容豐富吸引人，不然一般考官都不愿意聽，他們已經(jīng)聽了那么多遍了，不會(huì)感興趣的，所以在表達(dá)時(shí)一定要揀要點(diǎn)說(shuō)。
3、流暢性。在表達(dá)你的意思時(shí)，最好不要停頓時(shí)間太久，技巧是可以把語(yǔ)速放慢，利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，再稍微停頓一下。掌握語(yǔ)速和停頓是重點(diǎn)。
4、生動(dòng)性。意思表達(dá)的方式方法，是否能用生動(dòng)的語(yǔ)氣，合適的詞語(yǔ)把觀點(diǎn)說(shuō)活，包括發(fā)音的語(yǔ)調(diào)，該重的要重，該輕的要輕，抑揚(yáng)頓挫，但不能太夸張，不能象朗誦那樣。忌諱的是，不能從頭到尾保持一個(gè)語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)。
五、組織協(xié)調(diào)能力
測(cè)試要點(diǎn)：組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力
例題：領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場(chǎng)大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)，你如何安排?
1、建議和啟動(dòng)。這是組織活動(dòng)的最早步驟，為何要組織這個(gè)活動(dòng)?活動(dòng)能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的程度?
2、設(shè)計(jì)和評(píng)估。寫出這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃書，包括時(shí)間，地點(diǎn)，人員，等等的安排。比如工作人員的抽調(diào)，招聘公司的確定，相關(guān)部門的聯(lián)系公安，消防，廣告公司等等，協(xié)調(diào)會(huì)的召開，確定分工和相關(guān)責(zé)任人，流程等等，再對(duì)整個(gè)活動(dòng)的安排進(jìn)行評(píng)估，修正。
3、實(shí)施和控制。實(shí)施就是整個(gè)活動(dòng)開始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段，也就是招聘會(huì)召開的當(dāng)天，甚至是前一天的會(huì)場(chǎng)布置也算是實(shí)施的內(nèi)容。如果整個(gè)計(jì)劃安排周密，詳細(xì)，活動(dòng)會(huì)有條不紊的進(jìn)行，直到結(jié)束。天有不測(cè)風(fēng)云，活動(dòng)可能有意外發(fā)生，內(nèi)外部因素的影響都會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開展造成影響。所以，控制很重要。要很好的控制活動(dòng)的意外，如天氣原因，人員擁擠混亂等，事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情，并制定應(yīng)急措施，如果事件發(fā)生，拿出應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決。
4、完成和收尾。做事要有頭有尾，越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以要認(rèn)真堅(jiān)持到最后�；顒�(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，把活動(dòng)的成果拿出來(lái)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動(dòng)的不足之處，以利于以后改進(jìn)。
六、責(zé)任感與進(jìn)取心
考察要點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取
例題： 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?
答這種題目，要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠(chéng)實(shí)度上。首先，要遵循出現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的原則，所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度，這是責(zé)任感的表現(xiàn);第二，承擔(dān)責(zé)任，利于團(tuán)結(jié)。事情出了，作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對(duì)單位造成的影響，特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問(wèn)題出現(xiàn)的原因在哪里，如何解決，以后如何防范和避免，而不要過(guò)多的去指責(zé)犯錯(cuò)誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。承認(rèn)了錯(cuò)誤，只代表誠(chéng)實(shí)和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是一種進(jìn)取的表現(xiàn)，公司也才會(huì)再給你機(jī)會(huì)。曾經(jīng)有位博士說(shuō)過(guò)，世界上只有2種人，一種人一輩子都生活在為自己辯解中，這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任，經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我以為”，不知道自己的缺點(diǎn)，不會(huì)進(jìn)步;另一種人只會(huì)說(shuō)“我錯(cuò)了”，把責(zé)任承擔(dān)下來(lái)，并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，這種人不得了，肯定會(huì)有出息的。
七、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定
考察要點(diǎn) ：適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性
例題：假如某國(guó)外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目，你作為主管副總，對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí)，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí)，外方總裁已到場(chǎng)，你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
此類題目有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)比較占優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠綍r(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到。答此類題目，要把握一下原則： 1、此事是否在自己職權(quán)范圍，如果不是，馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見。2、如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見，就遵照?qǐng)?zhí)行;如果沒(méi)有或者給的不清楚，自己就要思考，及時(shí)拿出應(yīng)急措施，關(guān)鍵是要抓住問(wèn)題的重點(diǎn)。 3、對(duì)方總裁來(lái)了，應(yīng)該如實(shí)告知發(fā)生的突發(fā)事件，并誠(chéng)懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼�，并把你們�?yīng)急的情況告訴他，希望對(duì)方能給你們一個(gè)機(jī)會(huì)，如果條件允許的話，繼續(xù)談判，如果資料不全，請(qǐng)求對(duì)方再給個(gè)機(jī)會(huì)。其他可以采取一些對(duì)方感興趣的活動(dòng)，從當(dāng)中增進(jìn)和對(duì)方的感情交流，比如贈(zèng)送他和家人有心意的禮品。
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