一、面試相關(guān)信息
面試形式
2010、2011和2012年海關(guān)系統(tǒng)面試全部采取結(jié)構(gòu)化面試，采用百分制計(jì)分。
面試時(shí)間
2011年海關(guān)系統(tǒng)面試時(shí)間集中為2月23日至25日，2012年海關(guān)系統(tǒng)面試時(shí)間集中為2月22日至24日，面試時(shí)長多為20分鐘，統(tǒng)一計(jì)時(shí)。
面試方式
海關(guān)系統(tǒng)面試是以考官讀題，考生聽題為主，不提供題本，有草稿紙和筆。試題絕大多數(shù)是上、下午各一套題，也存在如重慶海關(guān)、青島海關(guān)(部分職位)等一天一套題的情況。近兩年，每套題以4道題目居多，也出現(xiàn)過5道題的情況，如2010年3月3日上海海關(guān)面試題。
題型特點(diǎn)
2011、2012、2013年海關(guān)系統(tǒng)面試題在題型設(shè)置上回歸傳統(tǒng)，與2010年及之前的面試有明顯的區(qū)分。2010年及之前的海關(guān)面試題中，綜合分析題占了很大的比重。
2010年3月2日海關(guān)系統(tǒng)面試真題
1.北京大學(xué)新近實(shí)行“校長實(shí)名推薦制”，被選中的都是重點(diǎn)高中，請問你對此有什么看法?
2.有人說：“要有著冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹的枝椏。”結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)剬@句話的看法。
3.達(dá)爾文曾說：“物種競爭就是生物之間為了獲得更好的生存的權(quán)利而互相實(shí)施不利的影響�！闭垎柲阍趺纯�?
4.毛澤東曾說：“戰(zhàn)略易于復(fù)制，執(zhí)行不可復(fù)制�！苯Y(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)勀銓@句話的看法。
所考的4道題目全是綜合分析題，需要考生談自己的看法，主要考察學(xué)生的思辨能力。而2011、2012年面試中，各種題型比例比較均衡，不僅僅考察考生的思辨能力，也加強(qiáng)了對于考生執(zhí)行能力的考察。每套題的題量基本固定在 4道，分別為綜合分析題、組織管理題、人際關(guān)系題和情景應(yīng)變題。
2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試真題：
1.廣州亞運(yùn)會期間市政府推行免費(fèi)公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看?
2.畢業(yè)前夕畢業(yè)生宿舍管理有很多難點(diǎn)重點(diǎn)，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點(diǎn)難點(diǎn)?
3.如果你是一名新入職人員，同事認(rèn)為你資歷淺，不重視你并與你產(chǎn)生矛盾，你怎么解決?
4.武警對于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問活動，你怎么執(zhí)行?
第一個(gè)題目還是綜合分析題，讓考生談看法，考察考生的思辨能力，而后面的三個(gè)題目則分別對應(yīng)的是組織管理題、人際關(guān)系題和情景應(yīng)變題，重點(diǎn)考察考生的執(zhí)行能力。
2012年2月22日下午深圳海關(guān)和天津海關(guān)面試真題：
1.近段時(shí)間，國家廣電總局設(shè)置專門部門，加大了對電視劇劇本的審核力度，對此你怎么看?
2.你的同事小李在上班時(shí)間炒股，你私下曾對他進(jìn)行規(guī)勸過，有一天領(lǐng)導(dǎo)不點(diǎn)名批評了員工上班炒股的情況，小李認(rèn)為是你打小報(bào)告，并組織其他同事冷落你，請問你怎么辦?
3.某市機(jī)關(guān)單位要組織消防演練，但是有部分員工認(rèn)為單位消防設(shè)施先進(jìn)，此舉沒有必要，純粹是浪費(fèi)時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)讓你來安排此事，請問你怎么做?
4.你所在的部門在為群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障,業(yè)務(wù)積壓了很多,一直也沒有修好,來辦理業(yè)務(wù)的群眾怨聲載道,甚至有的群眾要投訴,你作為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人,請問你怎么辦?
同樣還是四道題，第一題綜合分析，第二、三、四題分別為人際關(guān)系、組織管理和情景應(yīng)變。綜合分析題出現(xiàn)的位置基本固定，而后面3種題型的順序則會發(fā)生不定的變化。
面試規(guī)律
規(guī)律一：綜合分析題必為第一題，且近兩年以社會熱點(diǎn)為主
這兩年海關(guān)面試題中，綜合分析題都是第一題，并且是以社會熱點(diǎn)為主，如2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試第一題：廣州亞運(yùn)會期間市政府推行免費(fèi)公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看?2010年11月廣州亞運(yùn)會舉辦，在結(jié)束3個(gè)多月后的面試中就出現(xiàn)了關(guān)于亞運(yùn)會的話題。再如2012年 2月22日上午北京、上海海關(guān)面試第一題：繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個(gè)孩子中三個(gè)都成功考入了北大。很多家長也因此在寒暑假將孩子送到“狼爸”那里接受教育，你對此怎么看?同樣也是第一題，所考察的話題也是幾個(gè)月前的熱點(diǎn)，這就要求考生必須強(qiáng)化對于熱點(diǎn)的了解。
規(guī)律二：題型齊全
在準(zhǔn)備海關(guān)系統(tǒng)面試的過程中，要全面的從五大題型入手復(fù)習(xí)，重點(diǎn)復(fù)習(xí)綜合分析題、情景應(yīng)變題、人際關(guān)系題和組織管理題，這是海關(guān)面試題型的基本組合。但是考生也要積極準(zhǔn)備自我認(rèn)知題，無論是用來應(yīng)對自我介紹題目還是對自身有個(gè)明確的定位，都會有所幫助，不會在考場上措手不及。
規(guī)律三：近幾年海關(guān)系統(tǒng)面試題的話題在不同的面試時(shí)間有部分出現(xiàn)交叉。
海關(guān)面試題有些題目的背景話題相同，例如2011年2月23日上午海關(guān)第一題提到了亞運(yùn)會，在2月24日上午海關(guān)第二題又提到了亞運(yùn)會，雖然考察內(nèi)容及題型不同，但是也可供一些借鑒。所以考生如果不是第一天面試，可以在考前通過看第一天的海關(guān)面試題稍做準(zhǔn)備。
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