2014公務員面試熱點：誠信面店無人收銀生意紅火

　　公務員考試大都與時事政治緊密相關，尤其是申論以及面試的命題范圍基本都限定在時下的熱點話題，所以時政熱點的備考尤為關鍵。專家就近期熱點討論事件《誠信面店無人收銀生意紅火》，從公務員考試角度進行全面解析，以幫助廣大考生充分備考。

　　一、熱點概述

　　這是江蘇鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)的“美味面館”。和周圍的高檔飯店、精品酒家相比，這家小店看起來并不起眼，但名氣不�。鹤畲蟮奶攸c是“無人收銀”，面店老板只管煮面、顧客吃完自助付錢。付錢、找零的事，得“勞顧客自己動手”。這種新奇而又溫暖的付款方式，在附近傳為佳話。

　　二、模擬題

　　江蘇鎮(zhèn)江一家叫“美味面館”的餐廳，實行無人收銀，顧客自助付款、找零，經(jīng)營兩年多生意紅火。對此，你怎么看?

　　三、參考答案

　　在十八大的指導下，三中全會《決定》指出全面建立健全社會征信體系，褒揚誠信，懲戒失信。全社會應該共同行動起來，共同堅守誠信。而“美味面館”的這種做法就是體現(xiàn)高度誠信的典型代表，事實證明，起到了非常好的示范效果。

　　誠信面館的這種做法具有積極地意義和價值，雖然不至于倡導全社會集體效仿其做法，但是一定意義上收到了良好的社會效應。

　　第一，對于面館經(jīng)營來說，節(jié)省了一個專門收錢人員的人力資源，降低了餐館經(jīng)營的成本，增加了收益。

　　第二，體現(xiàn)了老板本人淳樸、憨厚的為人，讓顧客看到了老板的人性美，讓吃飯變得更有人情味。

　　第三、給于顧客更多的尊重，讓其體會到了被信任的感覺，使顧客提高了自我約束、自我監(jiān)督的意識，從而使顧客更好地做到誠信。

　　第四、樹立了誠信的榜樣，構建了良好的社會氛圍，糾正了誠信缺失的不良社會風氣。讓社會看到好人有好報，誠信自有回報。

　　第五、有利于全面建立健全社會征信體系，褒揚誠信，最終有利于全面建設和諧社會。

　　當然，在全面建成小康社會的道路上，這只是建立健全社會征信體系其中一個部分，除了城市中的商業(yè)經(jīng)營者要做到誠信之外，社會的其他力量也可以為此出力：

　　第一、積極推進行業(yè)、部門和地方信用建設，要通過建立信用信息系統(tǒng)，依法依規(guī)有效采集、整合和應用個人、企業(yè)、事業(yè)單位及其他社會組織的信用信息;

　　第二、要建設覆蓋全國的征信系統(tǒng)，大力推動信用信息在全國范圍的互聯(lián)互通，充分發(fā)揮信用信息對失信行為的監(jiān)督和約束作用;

　　第三、是制度要跟上，把誠信道德規(guī)范的內(nèi)容和要求細化、深化、具體化，并以制度形式固定下來，充分發(fā)揮制度的懲戒、引導和警示作用。

　　第四、政府要加大對社會上不誠信行為的懲罰力度，完善社會信用體系建設相關法律法規(guī)。加強誠信監(jiān)管，完善信用服務市場體系等。

　　第五，通過大力開展誠信宣傳教育為社會誠信體系的構建營造良好的社會氛圍。要大力開展誠信宣傳教育，引導社會各界積極參與和全力配合，營造崇尚誠信、扶持誠信的社會環(huán)境。

　　總之，社會誠信建設是個系統(tǒng)工程，需要方方面面共同的努力。誠信面館是誠信贏天下的一個縮影。我們應該抓緊建立健全覆蓋全社會的誠信系統(tǒng)，加大對失信行為的懲戒力度，切實推進社會誠信體系這個復雜的工程建設。

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