公務(wù)員考試大都與時(shí)事政治緊密相關(guān)，尤其是申論以及面試的命題范圍基本都限定在時(shí)下的熱點(diǎn)話題，所以時(shí)政熱點(diǎn)的備考尤為關(guān)鍵。專(zhuān)家就近期熱點(diǎn)討論事件《誠(chéng)信面店無(wú)人收銀生意紅火》，從公務(wù)員考試角度進(jìn)行全面解析，以幫助廣大考生充分備考。
一、熱點(diǎn)概述
這是江蘇鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)的“美味面館”。和周?chē)母邫n飯店、精品酒家相比，這家小店看起來(lái)并不起眼，但名氣不�。鹤畲蟮奶攸c(diǎn)是“無(wú)人收銀”，面店老板只管煮面、顧客吃完自助付錢(qián)。付錢(qián)、找零的事，得“勞顧客自己動(dòng)手”。這種新奇而又溫暖的付款方式，在附近傳為佳話。
二、模擬題
江蘇鎮(zhèn)江一家叫“美味面館”的餐廳，實(shí)行無(wú)人收銀，顧客自助付款、找零，經(jīng)營(yíng)兩年多生意紅火。對(duì)此，你怎么看?
三、參考答案
在十八大的指導(dǎo)下，三中全會(huì)《決定》指出全面建立健全社會(huì)征信體系，褒揚(yáng)誠(chéng)信，懲戒失信。全社會(huì)應(yīng)該共同行動(dòng)起來(lái)，共同堅(jiān)守誠(chéng)信。而“美味面館”的這種做法就是體現(xiàn)高度誠(chéng)信的典型代表，事實(shí)證明，起到了非常好的示范效果。
誠(chéng)信面館的這種做法具有積極地意義和價(jià)值，雖然不至于倡導(dǎo)全社會(huì)集體效仿其做法，但是一定意義上收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。
第一，對(duì)于面館經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，節(jié)省了一個(gè)專(zhuān)門(mén)收錢(qián)人員的人力資源，降低了餐館經(jīng)營(yíng)的成本，增加了收益。
第二，體現(xiàn)了老板本人淳樸、憨厚的為人，讓顧客看到了老板的人性美，讓吃飯變得更有人情味。
第三、給于顧客更多的尊重，讓其體會(huì)到了被信任的感覺(jué)，使顧客提高了自我約束、自我監(jiān)督的意識(shí)，從而使顧客更好地做到誠(chéng)信。
第四、樹(shù)立了誠(chéng)信的榜樣，構(gòu)建了良好的社會(huì)氛圍，糾正了誠(chéng)信缺失的不良社會(huì)風(fēng)氣。讓社會(huì)看到好人有好報(bào)，誠(chéng)信自有回報(bào)。
第五、有利于全面建立健全社會(huì)征信體系，褒揚(yáng)誠(chéng)信，最終有利于全面建設(shè)和諧社會(huì)。
當(dāng)然，在全面建成小康社會(huì)的道路上，這只是建立健全社會(huì)征信體系其中一個(gè)部分，除了城市中的商業(yè)經(jīng)營(yíng)者要做到誠(chéng)信之外，社會(huì)的其他力量也可以為此出力：
第一、積極推進(jìn)行業(yè)、部門(mén)和地方信用建設(shè)，要通過(guò)建立信用信息系統(tǒng)，依法依規(guī)有效采集、整合和應(yīng)用個(gè)人、企業(yè)、事業(yè)單位及其他社會(huì)組織的信用信息;
第二、要建設(shè)覆蓋全國(guó)的征信系統(tǒng)，大力推動(dòng)信用信息在全國(guó)范圍的互聯(lián)互通，充分發(fā)揮信用信息對(duì)失信行為的監(jiān)督和約束作用;
第三、是制度要跟上，把誠(chéng)信道德規(guī)范的內(nèi)容和要求細(xì)化、深化、具體化，并以制度形式固定下來(lái)，充分發(fā)揮制度的懲戒、引導(dǎo)和警示作用。
第四、政府要加大對(duì)社會(huì)上不誠(chéng)信行為的懲罰力度，完善社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)管，完善信用服務(wù)市場(chǎng)體系等。
第五，通過(guò)大力開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育為社會(huì)誠(chéng)信體系的構(gòu)建營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要大力開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育，引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與和全力配合，營(yíng)造崇尚誠(chéng)信、扶持誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境。
總之，社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要方方面面共同的努力。誠(chéng)信面館是誠(chéng)信贏天下的一個(gè)縮影。我們應(yīng)該抓緊建立健全覆蓋全社會(huì)的誠(chéng)信系統(tǒng)，加大對(duì)失信行為的懲戒力度，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系這個(gè)復(fù)雜的工程建設(shè)。
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