2013河南公務員申論熱點:南京做活旅游微營銷

　　河南公務員考試科目為行測和申論兩科。行測主要測查與公務員職業(yè)密切相關的、適合通過客觀化紙筆測驗方式進行考查的基本素質和能力要素，包括言語理解與表達、數(shù)量關系、判斷推理、資料分析和常識判斷等部分，申論是測查從事機關工作應當具備的基本能力。針對考試大綱要求，河南華圖特整理相關河南公務員考試培訓輔導資料，助力廣大考生。

　　或許是由于人們的生活節(jié)奏在加快，越來越多的人希望在盡可能短的時間內獲取盡可能多的信息，微博、微電影、微信、微小說等一系列“微”體裁火了起來。針對現(xiàn)代人的需求，南京旅游也做起了“微”文章。

　　微博、微信、微網站，緊跟時代潮流的“微”宣傳

　　“世界知名的樹上探險公園‘冒險森林’近日落戶南京紅山森林動物園，5月20日開始進行試營業(yè)�！�

　　“南京棲霞山景區(qū)將建成一個‘百草園’，市民們將能在此欣賞到各類珍稀中草藥�！�

　　只要關注南京市旅游委員會官方微博，粉絲們就不會錯過南京旅游的最新資訊。在該官博的主頁上，還有南京旅游咨詢及投訴的電話，并添加了如南京旅游地圖、必玩景點攻略、南京免費景點全搜等網頁鏈接，供有需要的游客查詢。

　　2011年5月19日，南京旅委官方微博正式開通，秉持“服務、溝通、分享”的宗旨，全心全意為廣大旅游愛好者服務。除了及時發(fā)布南京旅游信息外，2012年，南京市旅委組織招募了200名來自各行各業(yè)的旅游愛好者，組成旅游微博志愿者隊伍，定期組織線上線下互動，同時利用官博平臺，先后組織策劃“南京遇見體”、莫愁湖荷花的故事、“下一站：六合”、“放假季節(jié)”等主題活動，專門邀請知名網友參加梅花節(jié)，開展“梅花時節(jié)話南京”，擴大南京市場輻射力。豐富的內容，多彩的活動讓市旅委官博贏得了社會的廣泛贊譽，躋身“全國十大旅游政務微博”、全省十大政務微博，目前，南京旅游新浪和騰訊官博擁有粉絲近30萬。

　　有了微博宣傳成功的先例，自2012年起，南京市旅委便開始嘗試微信推廣南京旅游，于今年5月19日正式推出。微信用戶可通過掃描二維碼或者搜微信號“NJLVYOU”或“南京旅游”的方式收聽南京市旅委官方微信。

　　目前南京旅委官方微信可以為聽眾推送南京旅游資訊、南京風情文化介紹、南京旅游攻略等信息，并可以與粉絲互動，把南京好玩的、好吃的和發(fā)生在第一線的正能量故事分享給更多聽眾，同時通過微博再次傳播;快速處理有關旅游服務的突發(fā)事件，回應或指導游客投訴和咨詢。此外，南京旅委官方微信還可以根據(jù)粉絲輸入的關鍵字或數(shù)字代碼，進行自動回復，如用戶輸入“南京旅游手繪地圖”、“地圖”或者代碼“51914”，微信便立即將南京旅游手繪地圖發(fā)送給用戶，快捷高效。據(jù)悉，該自動回復系統(tǒng)第一批建立的信息共有31條，涵蓋了南京重要景點、鄉(xiāng)村旅游、美食、交通、民國建筑、佛教文化、攻略及門票價格等方面的信息。接下來，南京旅委官方微信還將開設新版塊，如導游看南京、我與青奧會、在路上等。同時，也將動員市民及志愿者用鏡頭表現(xiàn)南京新面貌或者提供一些南京話的音頻、音像、南京民俗風情相關資料及南京變化、地名故事等，從而豐富南京旅委官方微信的文化資源，為南京旅委官方微博的聽眾們展現(xiàn)出一個真實、生動的南京。