2014社會工作者中級綜合能力考題:小組工作方法

　　第六章 小組工作方法

　　一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。[2010年真題]

　　A.成長性小組

　　B.治療性小組

　　C.支持性小組

　　D.教育性小組

　　【答案】C支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本案例中的“外來媳婦小組”就屬于支持性小組。

　　2.在小組工作實務(wù)中，不同類型的小組往往采取不同的工作模式，社會目標(biāo)模式主要強(qiáng)調(diào)的是()。[2010年真題]

　　A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力

　　B.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會關(guān)系

　　C.促進(jìn)組員之間、小組和社會系統(tǒng)之間的良性互動

　　D.通過與其他組員的溝通、理解與互動達(dá)成共識

　　【答案】A作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項目或領(lǐng)域。其注重的是社會責(zé)任和社會變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力。

　　3.社會工作者小張推動某公司十多個青年員工成立自助小組，并以開放、平等的原則開展小組工作，通過小組活動促使組員在小組中得到成長，增強(qiáng)社會功能，提升發(fā)展能力，小張運(yùn)用的小組工作模式是()。[2010年真題]

　　A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.任務(wù)中心模式D.互動模式

　　【答案】D常用的小組工作模式主要有：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式�；�動模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力�；�動模式下的小組工作，焦點(diǎn)在于互動關(guān)系及其效果。本案例中小張運(yùn)用的工作模式為互動模式。

　　4.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突，社會工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于()。[2010年真題]

　　A.分享以往經(jīng)驗

　　B.鞏固和組員的關(guān)系

　　C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖

　　D.組員對自我的理解

　　【答案】D在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。解決沖突的措施式之一，是增進(jìn)小組組員對自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度。

　　5.在小組工作結(jié)束階段，社會工作者的角色位置應(yīng)該()。[2010年真題]

　　A.逐漸退至邊緣地帶

　　B.回到中心地帶

　　C.退縮至副中心

　　D.逐漸接近中心

　　【答案】B在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的位置雖然開始向邊緣轉(zhuǎn)移，但還是接近中心位置。但是到了后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。

　　6.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)小田自從進(jìn)入小組后就不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點(diǎn)頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時，他都搖搖頭，表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖?)。[2010年真題]

　　A.對小田不加干預(yù)

　　B.要求小田參與到小組中來

　　C.用自身示范的方式引導(dǎo)小田表達(dá)

　　D.鼓勵其他組員對小田提出挑戰(zhàn)

　　【答案】c社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會。

　　7.學(xué)校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時小張所扮演的角色是()。[2009年真題]

　　A.使能者

　　B.協(xié)調(diào)者

　　C.矯治者

　　D.教育者

　　【答案】D在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。

　　8.小組工作是社會工作的工作方法之一，與個案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。[2009年真題]

　　A.幫助服務(wù)對象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的問題

　　B.幫助服務(wù)對象利用與其他服務(wù)對象之間的關(guān)系和動力，解決個人社會心理功能性方面的問題

　　C.通過組織服務(wù)對象參與機(jī)構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對象利己利人的精神，共同解決問題

　　D.通過組織服務(wù)對象參與集體活動的過程，提高他們的能力和意識，共同改變生活質(zhì)量

　　【答案】D小組工作的特點(diǎn)有：(1)小組組員問題的共同性或相似性;(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與;(3)注重團(tuán)體的動力。小組工作的功能有：(1)塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感;(2)提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境;(3)創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會;(4)打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

　　9.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識為主。該小組工作模式屬于()。[2009年真題]

　　A.社會目標(biāo)模式

　　B.發(fā)展模式

　　C.互動模式

　　D.治療模式

　　【答案】A社會目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組組員之社會責(zé)任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。

　　10.社會工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗和感受，交流健康保健知識，互相鼓勵。并為他們在社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個固定的活動場所，方便他們定期聚會。這種聚會形式屬于()。[2009年真題]

　　A.成長小組

　　B.支持小組

　　C.治療小組

　　D.教育小組

　　【答案】B支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

　　11.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是()。[2009年真題]

　　A.請兩人離開，讓他們先處理對抗行為

　　B.冷靜的轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

　　C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

　　D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

　　【答案】D社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

　　12.志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗運(yùn)用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運(yùn)用的是()技巧。[2009年真題]

　　A.溝通與互動

　　B.控制小組進(jìn)程

　　C.小組會談

　　D.策劃小組活動

　　【答案】溝通與互動技巧包括：(1)與組員溝通的技巧;(2)促進(jìn)組員溝通的技巧。小組討論的技巧包括：(1)小組討論的事前準(zhǔn)備;(2)主持小組討論。

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