狼性文化
可以毫不夸張的講,只要是在中國(guó)探討企業(yè)文化,人們的腦子里就很難不浮現(xiàn)出那如雷貫耳的狼性文化。
一、什么是狼性文化?
雖然很多人言之鑿鑿地講,華為是狼性文化的集大成者,但我卻很難從華為那里,為狼性文化找到一個(gè)準(zhǔn)確的定義。
也許,按照網(wǎng)絡(luò)上最為流行的說(shuō)法,敏銳的嗅覺(jué);不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;群體奮斗的意識(shí)等三大特質(zhì)能夠拿來(lái)作為狼性文化的最生動(dòng)闡述。
二、狼性文化的起源。
從宏觀的國(guó)家層面,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫胎于吃大鍋飯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。轉(zhuǎn)型早期,全社會(huì)普遍缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這時(shí)提倡狼性文化無(wú)異于一劑猛藥,晴天霹靂。
從中觀的行業(yè)層面,民營(yíng)企業(yè)大都后起于競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域。無(wú)技術(shù)、無(wú)人才、無(wú)市場(chǎng)、無(wú)保護(hù)是他們身上的固有標(biāo)簽。這時(shí)除了像狼一樣地憑一腔熱血和斗志旺盛外,別無(wú)選擇。
從微觀的企業(yè)層面,民營(yíng)企業(yè)不但白手起家,而且貸款難、融資難一直如影隨形。這時(shí)客觀上也需要通過(guò)狼的高效來(lái)更多、更快地獲得市場(chǎng)份額,賺得自己的第一桶金。
三、狼性文化的功用。
一方面著眼于員工的手勤,希望員工在困難面前都能像狼一樣地使出渾身解數(shù),輕傷不下火線,不遺余力,特別能吃苦。另一方面著眼于員工的膽大。希望員工在對(duì)手面前總能如狼一般地主動(dòng)出擊,敢于刺刀見(jiàn)紅,兩軍相遇勇者勝。
四、狼性文化的缺陷。
透過(guò)如狼似虎、豺狼當(dāng)?shù)、狼煙四起等廣為人知的漢語(yǔ)成語(yǔ),我們不難看出,傳統(tǒng)中國(guó)文化對(duì)狼的認(rèn)知基本是負(fù)面的。因而,僅管提倡狼性文化的主觀動(dòng)機(jī)也許在反抗那種沉悶而僵化的大鍋飯文化,在培育員工勇猛頑強(qiáng)的壯志豪情,但客觀上卻會(huì)給人帶來(lái)一定程度的兇惡、冷酷、殘忍、嗜血、野蠻、無(wú)情之感,容易給人以錯(cuò)覺(jué)和誤導(dǎo),特別是當(dāng)這樣的狼性文化又恰恰被片面強(qiáng)調(diào)時(shí)。
比如,有的企業(yè)只知道讓狼奮不顧身地去覓羊,卻不知道給狼吃肉。工作時(shí),狼是食肉動(dòng)物;休息時(shí),狼又成了食草動(dòng)物,像華為那樣肯與員工分享利益的中國(guó)企業(yè)畢竟還是鳳毛麟角。
又如,文武之道,本來(lái)須一張一弛。但如果企業(yè)只是一味地放大狼的不畏艱險(xiǎn),不怕疲勞一面,鼓勵(lì)員工沒(méi)日沒(méi)夜地做拼命三郎,把工作當(dāng)作人生的唯一,短期可能還只是讓員工身心交瘁,長(zhǎng)此以往,則一定會(huì)有諸如跳樓、精神失常之類(lèi)的惡果產(chǎn)生。所以,這也正好解釋為何狼性文化的支持者大多是老板,而反對(duì)者則是員工的反差。
磁性文化
不同于狼性文化的如雷貫耳,磁性文化不只名不見(jiàn)經(jīng)傳,而且是處女地一塊,我今天的首倡權(quán)當(dāng)磁性文化千里之行的第一步。
一、什么是磁性文化?
磁性文化的本質(zhì)就是企業(yè)要有意識(shí)、有效率地增強(qiáng)對(duì)各種目標(biāo)對(duì)象(或利益相關(guān)方,如股東、員工、顧客、政府、社區(qū)、供應(yīng)商、行業(yè)組織)的吸引力、凝聚力、向心力。
如此,奉行磁性文化的企業(yè)將是一個(gè)大磁場(chǎng),其中的每個(gè)職能部門(mén)、業(yè)務(wù)單元、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人則是一個(gè)個(gè)中、小、微磁場(chǎng)。并且,無(wú)論是大磁場(chǎng),還是中、小、微磁場(chǎng),其要訣都不外:
首先要認(rèn)清自己的目標(biāo)對(duì)象是誰(shuí)?
其次要分析目標(biāo)對(duì)象的需求何在?
再次要讓目標(biāo)對(duì)象得到充分滿(mǎn)足。
抓住了這三點(diǎn),就抓住了增強(qiáng)企業(yè)和個(gè)人磁性、吸引力的牛鼻子。
很顯然,磁性文化的培育不但要求企業(yè)要設(shè)身處地地為員工著想:?jiǎn)T工渴望從企業(yè)等到什么?企業(yè)怎樣去滿(mǎn)足員工的需要?同時(shí)也要求員工能換位思考,為企業(yè)著想:企業(yè)對(duì)我有什么要求?我如何成為一個(gè)對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人?基于磁性的吸引是雙向的、交互的,否則就會(huì)像把磁鐵與銅板放在一塊的道理一樣,孤掌難鳴。
所以,千萬(wàn)要注意,不斷地增強(qiáng)磁性不單是股東、企業(yè)、上司的事,而且是員工、下屬、職業(yè)經(jīng)理人的事,甚至包括顧客、政府、社區(qū)、供應(yīng)商、行業(yè)組織等一切利益相關(guān)方在內(nèi)。
二、磁性文化的起源。
六年前,一位從事現(xiàn)貨交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的老板在業(yè)務(wù)蒸蒸日上之際,讓我?guī)退邉澮幌缕髽I(yè)文化。我在一番悉心思考后,建議把磁性文化作為他的首選,我當(dāng)時(shí)給出的主要理由是:
一個(gè)有生命力的企業(yè)文化必須符合它的產(chǎn)業(yè)方向。該企業(yè)既然是做現(xiàn)貨交易市場(chǎng)的,因而企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵在于能否吸引到足夠的商戶(hù)入駐,商戶(hù)們?nèi)腭v市場(chǎng)后能否有生意可做,換言之,就是能否把市場(chǎng)當(dāng)磁場(chǎng),能否靠一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)吸引到足夠的人氣和財(cái)氣?
一個(gè)有生命力的企業(yè)文化最好能在企業(yè)的人文積淀中發(fā)現(xiàn)到它的淵源。該老板下海經(jīng)商前是一個(gè)中學(xué)的教物理老師,而磁場(chǎng)和磁性又均為物理學(xué)上的基本概念,磁場(chǎng)和交易市場(chǎng)都是場(chǎng),存在相當(dāng)緊密的聯(lián)系,因而在這樣的企業(yè)提倡磁性文化有根有基。
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