2006年11月人力資源管理師考試試題(理論)

 2006年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員
等級：國家職業(yè)資格二級
卷冊一：職業(yè)道德
理論知識

注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠
筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填
涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右
上角的相應(yīng)位置處．
3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：
第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試題；
第二部分，26一125小題，為理論知識試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答
案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答
案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)
考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)
行填涂，則均屬作答無效．
地區(qū)：
姓名：
準(zhǔn)考證號：
勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

第一部分職業(yè)道德

（1～25題，共25道題）
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）
（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）
1、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。
（A）縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化
（B）道德與經(jīng)濟(jì)發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的
（C）道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范
（D）道德有時(shí)威力巨大，有時(shí)則毫無功用
2、企業(yè)文化的激勵(lì)功能的根本表現(xiàn)是（）。
（A）把追求經(jīng)濟(jì)效率作為員工的最大動(dòng)力
（B）通過樹立正確人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力
（C）刺激員工的冒險(xiǎn)精神，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
（D）對員工的欲望，有求必應(yīng)
3、關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是（）。
（A）信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令
（B）維護(hù)上司的權(quán)威，絕不越級匯報(bào)工作
（C）尊重上司的人格，不在背地講上司的不是
（D）把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司
4、美國IBM公司宣稱，門BM就是服務(wù)”。你對這句話的感受是（）。
（A）IBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀
（B）IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意
（C）IBM公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高干技術(shù)”的道路
（D）IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力
5、當(dāng)企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時(shí)，從業(yè)人員正確的做法是（）。
(A)離開企業(yè)
(B)索要工資
(C)不給上司添亂
(D)想辦法解決困難
6、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）。
(A)樸素大方
(B)注重品牌
(C)突出個(gè)性
(D)時(shí)髦新潮
7、從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是（）。
（A）“請諒解”（C）“等會(huì)兒再說”
（B）“請稍候”（D）“同志”
8、在職業(yè)活動(dòng)中，關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識是團(tuán)結(jié)互助（）。
(A)落腳點(diǎn)是相互利用
(B)只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行
(C)會(huì)導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣
(D)有助于人際和諧

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法有（）。
(A)抓好上司的職業(yè)道德建設(shè)；一切職業(yè)道德建設(shè)都搞上去了
(B)職業(yè)道德的本質(zhì)是說教。說教要形式多樣，并符合教育的規(guī)律
(C)員工個(gè)人的職業(yè)道德表現(xiàn)耍與其利益掛鉤
(D)職業(yè)道德建設(shè)要同完善職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合
10、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，要求（）。
(A)根據(jù)實(shí)際，從業(yè)人員每日適當(dāng)減少食物的攝入量
(B)對企業(yè)的水、電等能源、資源消耗實(shí)行嚴(yán)格的指標(biāo)限制
(C)在自然光能夠滿足照明需要的情況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈
(D)外出用餐時(shí)，盡量不使用一次性筷子門、
11、屬于“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的內(nèi)容有（）。
(A)以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥
(B)以發(fā)家致富為榮，以貧窮落后為恥
(C)以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥
(D)以體面排場為榮，以儉樸吝裔為恥
12、對于節(jié)儉，從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確認(rèn)識有（）。
(A)不絕欲，亦不縱欲
(B)有錢則花，沒錢照樣過
(C)節(jié)儉至上，甘當(dāng)苦行僧
(D)不為物役
13、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，適宜的做法有
(A)要敢于在大庭廣眾之下對同事的不良舉止發(fā)表評論意見
(B)信奉“師徒如父子”的觀念，一切按照師傅的要求做事
(C)給同事的工作帶來困難時(shí)，要給予道歉和補(bǔ)救
(D)在工作上相互配合，多替對方著想
14、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，從業(yè)人員的正確認(rèn)識有（）。
(A)職業(yè)紀(jì)律是強(qiáng)制性與自覺性的統(tǒng)一
(B)職業(yè)紀(jì)律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為規(guī)范
(C)遵守職業(yè)紀(jì)律，很重要的方面是按照操作規(guī)程開展二＿作
(D)遵守紀(jì)律雖然重要，但往往也抑制了人們的創(chuàng)造性
15、（）的說法符合團(tuán)結(jié)互助的要求。
(A)在崇尚個(gè)性化的時(shí)代，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)
(B)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，團(tuán)結(jié)互助應(yīng)是建立在等價(jià)交換原則基礎(chǔ)上的互利行為
(C)同事間常使用“您好”、“謝謝”等話語，有助于促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助
(D)團(tuán)結(jié)互助是團(tuán)隊(duì)精神的基本表現(xiàn)
16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有（）。
(A)創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維走勢
(B)創(chuàng)新包括造型設(shè)計(jì)等事物的形式方面的創(chuàng)造
(C)創(chuàng)新的一個(gè)重要任務(wù)是追求新異、獨(dú)特
(D)創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答親。
請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
17、你認(rèn)為，企業(yè)員工們是（）。
(A)為發(fā)財(cái)而聚集在一起的
(B)為夢想而走到一起的
(C)為了生活而工作在一起的
(D)為了增長本領(lǐng)來到一起的
18、假如你在工作中出了差錯(cuò)，你會(huì)（）。
(A)找主管，承認(rèn)錯(cuò)誤
(B)找個(gè)老鄉(xiāng)合計(jì)一下
(C)找同事幫助說情
(D)查看規(guī)章制度，看如何處理
19、關(guān)于金錢，你的看法是（）。
(A)每個(gè)人生活離不了的必需品
(B)衡量人生成功的標(biāo)志
(C)對人具有支配作用
(D)金錢如糞土
20、如果上了大學(xué)畢業(yè)后卻找不到工作，你會(huì)（）。
(A)不去上大學(xué)
(B)依然去上大學(xué)
(C)先去工作，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)
(D)想不好
21、如果你的理想在現(xiàn)實(shí)中受阻，你會(huì)（）。
(A)繼續(xù)追求
(B)放棄理想
(C)調(diào)整目標(biāo)
(D)走著瞧
22、就現(xiàn)在的情況看，你的感受是（）。
(A)少了最初工作時(shí)的那種沖動(dòng)和興奮，工作變得平淡起來
(B)對這種周而復(fù)始的單調(diào)工作越來越感到壓抑，找不到新鮮感
(C)自己每天都能夠比前一天做得更好一點(diǎn)
(D)周圍的各種環(huán)境變化得很快，幸好自己還跟得上
23、公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難。你會(huì)（）。
(A)說明情況，自己不捐
(B)少捐一點(diǎn)
(C)跟大家一樣捐
(D)盡自己的最大可能去捐助
24、如果公司要你外出進(jìn)修半年，但進(jìn)修會(huì)導(dǎo)致你的收入減少一些，你會(huì)（）。
(A)進(jìn)修，并尋找增加收入的機(jī)會(huì)
(B)不去進(jìn)修
(C)進(jìn)修，不考慮收入的事情
(D)進(jìn)修學(xué)習(xí)，不想其他
25、你認(rèn)為，從現(xiàn)實(shí)走到理想，這之間是（）。
（A）一條彎彎的小河（B）一座高高的雪山
（C）一片毒蛇猛獸出沒的密林（D）一片沒有綠洲的荒漠