2012人力資源師考試《勞動(dòng)關(guān)系管理》必背習(xí)題(6)

　　一、企業(yè)應(yīng)該如何營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境?

　　答： 1、營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境：安全第一，預(yù)防為主的觀念。

　　2、營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境。

　　3、營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境，包括工作場(chǎng)所優(yōu)化和勞動(dòng)組織優(yōu)化。

　　4、勞動(dòng)工作場(chǎng)所優(yōu)化包括：1、科學(xué)裝備、布置工作地;2、保持工作場(chǎng)所的正常秩序和良好的工作環(huán)境3、正確組織工作場(chǎng)所的供應(yīng)和服務(wù);4、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化。

　　5、勞動(dòng)組織優(yōu)化的內(nèi)容包括：1、不同工種、工藝階段合理組織;2、準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;3、作業(yè)班合理組織;4、工作時(shí)間合理組織。

　　1、培訓(xùn)前效果評(píng)估的作用和內(nèi)容： 作用：(1)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。(2)確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。(3)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。(4)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性。

　　內(nèi)容：(1)培訓(xùn)需求整體評(píng)估。(2)培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估。(3)培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估。(4)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估。

　　中作用：1、保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，2、培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整。3、可以找出培訓(xùn)的不足、歸納出教訓(xùn)，以便改進(jìn)今后的培訓(xùn)同時(shí)能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。4過(guò)程監(jiān)測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　內(nèi)容：1培訓(xùn)活動(dòng)參與狀況監(jiān)測(cè)、2培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測(cè)、3培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測(cè)評(píng)估、4培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)估、5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測(cè)評(píng)估

　　培訓(xùn)效果評(píng)估作用：可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷，以便了解某一項(xiàng)目是否直接來(lái)自培訓(xùn)的本身、2受訓(xùn)人的知識(shí)技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來(lái)自培訓(xùn)本身、3可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益，評(píng)估培訓(xùn)活動(dòng)的支出與收入的效益如何，有助于使資金得到更加合理的配置、4可以較客觀的評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作、5為可以為管理者決策提供所需的信息。

　　內(nèi)容：培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、2培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估、3培訓(xùn)工作者的工作績(jī)效評(píng)估

　　二、培訓(xùn)效果的四級(jí)評(píng)估