1[單選題] 戰(zhàn)略管理學家邁克爾·波特按照產品生產的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈,把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類,即基本活動和( )。
A.生產加工B.銷售渠道C.售后服務D.支持活動
參考答案:D
參考解析:基本活動一般可以細分為五種活動,而每一種活動可以根據具體的行業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn),再進一步細分成若干項活動;支持活動一般可以分為四種活動,而每一種活動可依行業(yè)不同進一步細分成若干項獨具特色的活動。
2[單選題]一名工人的績效除了產量指標的完成情況以外,質量、原材料的消耗率、服從紀律等各方面的因素都要考慮,這體現(xiàn)了績效的( )。
A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.公平性
參考答案:B
參考解析:績效的多維性,即需要從多個維度或方面去分析與考評績效。題中所述體現(xiàn)了績效的多維性。
3[單選題] 企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結果,其運行的環(huán)節(jié)不包括( )。
A.合理劃分部門職責,將子系統(tǒng)功能落到實處
B.后勤保障部門對員工培訓的支持
C.生動的教學設計
D.培訓人員及其相關資源的配置
參考答案:C
參考解析:企業(yè)員工培訓系統(tǒng)有效運行的環(huán)節(jié)包括:①合理劃分部門職責,將子系統(tǒng)功能落到實處;②后勤保障部門對員工培訓的支持;③培訓人員及其相關資源的配置。
4[單選題] 當收入差距的衡量指標——基尼系數(shù)接近( )時,收入便接近于絕對平等。
A.OB.0.5C.1D.0或1
參考答案:A
參考解析:基尼系數(shù)是意大利經濟學家基尼依據洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度,即社會居民或勞動者人數(shù)與收入量對應關系的計量指標。當基尼系數(shù)接近0時,收入便接近于絕對平等;反之,當基尼系數(shù)接近1時,收入便接近于絕對不平等;嵯禂(shù)越大,表示收入越不平等。
5[單選題] 無固定期限的勞動合同是( )的勞動合同。
A.任意期限
B.應當履行到退休
C.不約定終止日期
D.有一定的工作期限
參考答案:C
參考解析:無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下,勞動者可以一直工作到退休。
6[單選題] ( )是一種集權和分權相結合的組織結構形式。
A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業(yè)部制
參考答案:B
參考解析:直線職能制是一種集權和分權相結合的組織結構形式,它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎上,引入管理工作專業(yè)化的做法,因此,既保證統(tǒng)一指揮,又發(fā)揮職能管理部門的參謀指導作用,彌補領導人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足,協(xié)助領導人員決策。
7[單選題] 勞動定額的對象是勞動者的( )。
A.勞動生產率B.勞動量C.實際工作量D.計劃工作量
參考答案:B
參考解析:勞動定額的對象是勞動者的勞動量,即勞動者在勞動過程中腦力和體力的支出。馬克思將這種勞動力即人力消耗,稱為“活勞動”消耗。因此可以說,勞動定額是對勞動者在生產或工作過程中活勞動消耗量所規(guī)定的限額。
8[單選題] 根據( )的不同,績效考評方法可以分為品質主導型、行為主導型和效果主導型。
A.考評對象B.考評內容C.考評時間D.考評主體
參考答案:B
參考解析:根據績效考評的內容不同,可將績效考評分為:①品質主導型,是以考評對象在工作中所表現(xiàn)出來的心理品質;②行為主導型,是以員工在工作過程中的行為表現(xiàn)為主要內容的績效考評;③效果主導型,是以員工或組織的工作效果為主要內容的績效考評。
9[多選題]通常相對于廣播電視媒體而言,網上招聘的優(yōu)點有( )。
A.傳播速度快
B.廣告成本低
C.視頻效果好
D.聯(lián)系快捷
E.不受時空地域限制
參考答案:A,B,D,E
參考解析:網上招聘即通過因特網進行招聘,它具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點,且不受時間、地域的限制,因而被廣泛采用。
10[多選題] 使用書面法進行績效評估的缺點在于( )。
A.對員工的所有特征進行描述,太費時費力
B.考評者無法對員工的發(fā)展提出建議
C.描述將受到考評者寫作風格和表達技巧的影響
D.帶有主觀性,描述的重點不一定能放在與績效管理相關的方面
E.不能提供關于員工獨特特征的信息
參考答案:A,C,D
參考解析:書面法要求考評者以報告的形式,認真描述被評價的員工。考評者通常被要求記錄員工的優(yōu)點和缺點,并對員工的發(fā)展提出建議。書面法可以提供一些其他方法所不能提供的描述性信息,使考評者有機會指出員工獨有的特征。書面法的缺點是:①如果對員工的所有特征進行描述,太費時費力(盡管與其他方法一起使用時,不一定要求作全面描述);②描述將受到考評者寫作風格和表達技巧的影響;③書面法帶有主觀性,描述的重點不一定能放在與績效管理相關的方面。
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